SuperStep optimum

SuperStep Adana Optimum mağazasından United4 marka 4 adet t-shirt satın aldım. Aldığım tişörtlerin ikisinde, ilk kullanım sonrasında aynı yapıda sökükler oluştu. Her iki üründe de aynı şekilde sökülme meydana gelmesi, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını açıkça göstermektedir. Ürünleri in...

Geçtiğimiz yıl Eylül ayında İzmir Gaziemir Optimum SuperStep mağazasından 8.250 TL ödeyerek New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4-5 ay kullanımdan sonra ayakkabının renginde belirgin bir solukluk ve kenarındaki kumaşta yırtılma oluştu. Ürünün 2 yıl garantili olması ve New Balance g...

Geçen yıl Şubat ayında Adana Optimum Süper Step mağazasından yetişkin beyaz spor ayakkabı satın aldım. Kış dönemi olduğu ve ayakkabı beyaz olduğu için toplamda en fazla 5 ay giydim. Ancak bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının kenarlarında deformasyon ve patlama oluştu. Temmuz ayında ürünü gar...

SuperStep Mağazaları’ndan Ankara Optimum AVM şubesinden Converse Chuck Taylor ALL Star Cruise Unisex Siyah Sneaker (Ürün Kodu: A08789C, 38 numara) satın aldım. İlk giydiğimde, sol ayak arka bilek kısmının yüksekliği 3 cm iken sağ ayak arka bilek kısmının 3,5 cm olduğunu fark ettim ve bu nedenle ayak...

19 Eylül 2025 tarihinde SuperStep İzmir Optimum mağazasından aldığım Vans Old Skool model ayakkabımda, garanti süresi devam etmesine rağmen üretim hatasından kaynaklanan yırtılmalar oluştu. Bu nedenle mağazaya giderek iade talebinde bulundum ve ayakkabımı teslim ettim. Ürünüm için başlatılan sup8500...

Adana Optimum AVM'deki SuperStep mağazasında yaz boyunca mağaza yöneticisi O****** adlı kişinin genel olarak ilgisiz ve ekibine karşı da sorumsuz bir tutum sergilediğini gözlemledim. Özellikle ikili diyaloglarda kaba ve kendini üstün gören bir tavrı var. Ben mağazaların enerjisine önem veren bir müş...

2025 Temmuz ayında Adana Optimum SuperStep mağazasından 7.430 TL ödeyerek New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giydim ve her seferinde ayağımı ciddi şekilde vurduğu için çıkarmak zorunda kaldım. Satın alırken bana ürünün dar kalıp olduğu veya bu tarz bir sorun ya...

9 ay önce İzmir Gaziemir Optimum Adidas mağazasından Rivalry Low model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada birkaç kez kullandım. Bir süre sonra ayakkabının iç topuk kısmında önce incelme, ardından yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 1 ay önce mağazaya başvurdum ve ürün iki kez incelemeye alınd...

07.09.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki SuperStep mağazasında, Stanley marka bir ürün almak için alışveriş yaptım. Kasada sıra nedeniyle yaşadığım sıkıntı sırasında, Z**** adlı personel bana iftira atmakla suçladı ve sesimi kesmediğim için işlemi tamamlayamayacağını belirtti. Personelin üslup bo...

10 Ağustos’ta Adana Optimum AVM SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda yalnızca 2-3 gün, üstelik günlük kullanımda ve oldukça dikkatli şekilde giydim. Herhangi bir sürtme, aşırı kullanım ya da dış etken kesinlikle olmadı. Ancak hem sağ hem d...

Yaklaşık dokuz ay önce İzmir Optimum Süper Step mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla aldım ve bir ay sonra yanlardan açılma problemiyle karşılaştım. Fişim olmadığı için ilk başta değişim yapılamayacağı söylendi, ancak daha sonra mağaza personeli nu...

SuperStep İzmir Optimum AVM mağazasından hediye olarak alınan New Balance 9160 model ayakkabıda, ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen tapan kısmında ve yanlarda soyulma ve deformasyon meydana geldi. Ayakkabı yeni ve temiz olmasına rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaşanmasını beklemiyordum. Ürün...

12 Ağustos tarihinde Adana Optimum SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ödeme sırasında Bonus puanlarımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, ödeme normal kartımdan çekildi ve Bonus puanlarım kullanılmadı. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak "bizi...

Ocak ayında Adana Optimum SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının kenarında açılma ve arka iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelenmesi için teslim ettim. Ancak tarafıma herhangi ...

Merhabalar, öncelikle İzmir Optimum SuperStep mağazasından Birkenstock marka terlik aldım. Terliği alırken bana 7 gün içinde iade hakkımın, 30 gün içinde de değişim hakkımın olduğu söylendi. Ben de ilk defa bu tarz bir modele geçeceğim için kabul ettim. Ürünü ilk giydiğimde ayağıma olmadığı için Ank...

06.07.2025 tarihinde Adana Optimum AVM SuperStep mağazasından 4 bin TL'ye Converse markalı ayakkabı satın aldım. 15.07.2025 tarihinde mağazaya iade talebiyle gittim. Ayakkabı hiç giyilmemişti ve faturam yanımdaydı. Mağaza görevlileri, iade süresinin 7 gün olduğunu söyleyerek ısrarla iade talebimi re...

Adana Optimum SuperStep mağazasından almış olduğum Lacoste ayakkabıyı 2-3 ayda toplamda 5-10 defa giydim. Ayakkabının önünde, arkasında ve alt tabanında açılmalar oldu. Ürünü aldığım yere götürdüğümde, bana 'Abi, garantiye gidecek çok ayakkabı var zaten. Bunlar 2 yıl garantili, daha sonra getirseniz...

Adana Optimum SuperStep'ten aldığım ve yüksek bir ücret ödediğim New Balance marka ayakkabım sadece 7 ayda yıprandı. Ürün incelemesi sonucunda kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Bu sonuca nasıl ulaşıldığını anlamıyorum. Aynı sorunu yaşayan bir arkadaşımın ürünü ise değiştirildi veya iade edildi. Ar...

Optimum AVM'deki SuperStep mağazasından aldığım Converse'i bir kez giymeme rağmen ayaklarımı mahvetti, ikisinin de arkasından vurdu ve kanattı. Daha önce de Converse kullandım asla böyle bir şey olmamıştı. Hemen ertesi gün aldığım yere götürdüm ve kullandığım için iade kabul etmediler. Tabii ki kull...

Forum Kayseri AVM den newbalance 9060 38 numara ayakkabı aldım. Normalde 37.5 numara giydiğimi söyledim kalıplarının diğer markalara göre biraz daha dar olduğunu söyleyince satıcı ikna oldum. Mağazadan giyerek çıktım yarım saat geçmeden ayak tabanımda ağrı hissettim. Hiç rahat edemedi. Numara olarak...

SuperStep Optimum mağazasından 08.03.2024 tarihinde New Balance'ın 530 model ayakkabısını aldım. Faturada da görüldüğü üzere ayakkabı bakım ürününü de aldım. Ayakkabılarıma çok değer veririm ve onları asla makinede yıkamam, bakım ürünleriyle temizlerim. Fakat yaklaşık 13 ay sonra, fotoğraflarda da g...

Converse marka bir ayakkabı almıştım derileri atmaya başladı... Bunun üzerine SuperStep'ten (İzmir Optimum mağazasından) aldığım için incelenmesi adına 13 Nisan günü verdim ancak ayakkabı ile ilgili olarak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen olumlu veya olumsuz hiçbir haber alamadım! Mağazayı arıyorum t...

SuperStep mağazasından aldığım ayakkabı, ikinci gününde topuk kısmındaki plastiğin yamulması nedeniyle incelemeye gönderildi. Ürünü hiç üstüne basmadan kullanmama rağmen, inceleme raporunda kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ayakkabının arka kısmı oldukça sert olmasına rağmen, böyle bir deformasyon...

22 Nisan 2025 tarihinde İzmir Optimum SuperStep mağazasında incelemeye gönderdiğim ürünüm, yasal olarak 21 iş günü içinde sonuçlandırılmamıştır. Konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmazken, 21 iş günü içerisinde sonuçlanmayan ürünümün yasal olarak doğrudan onaylanmış olması gerekmektedir.