Superonline talep

Turkcell Superonline abonesiyim. Ev internetim 100 Mbps hızındayken, hızın yeterli olmaması nedeniyle uygulama üzerinden paketimi 1000 Mbps’ye yükselttim. Bu işlemi yaptıktan hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri internete erişim sağlayamıyorum. Bağlantı sorunu 48 saati geç...

Ben Turkcell Superonline ev interneti ve birlikte kullandığım TV Plus hizmetiyle ilgili olarak İzmir Çiğli Ataşehir’de çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumartesi akşamından bu yana, yani 48 saatten uzun bir süredir hem internetimiz hem de televizyonumuz tamamen kesik durumda. Bu kesinti sadece benim d...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve bu paket için oldukça yüksek bir ücret ödüyorum. Buna rağmen internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hız testlerinde internet normal ve paket hızına uygun görünse de, gerçek kullanımda bağlantı sürekli donuyor, öze...

Nakil işlemleri için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm görevliye nakil işlemlerimin kesinlikle kesinti olmadan yapılmasını istediğimi defalarca ve ısrarla belirttim. Buna rağmen görevli, uyarılarıma rağmen işlemi kendi inisiyatifiyle kesintili olarak gerçekleştirdi ve ...

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak günlerdir kesintisiz bir şekilde sorun yaşamaktayım. Sürekli “Geniş banda erişemezsiniz” hatası alıyorum ve bağlantı kopmaları oluyor. Özellikle kablosuz bağlantı üzerinden birçok siteye erişemiyor, hatta zaman zaman tamamen internete bağlanamıyo...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, hızım kağıt üzerinde görünenle uzaktan yakından örtüşmüyor. Gündüz ve akşam saatlerinde hızım çoğu zaman 3 Mbps seviyelerine düşüyor, yalnızca gece saatlerinde biraz toparlansa da en fazla 20 Mbps civarına ulaşabiliyor. Y...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Esenyurt bölgesinde aldığım fiber internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 4 aydır internet hız problemi ve TV’de senkronizasyon hatası yaşıyorum. Bağlantı hızım olması gerektiği gibi çalışmıyor ve TV+ tarafında da yayınla ses arasında senkron sorunları oluşuyor. Bu sür...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık üç aydır 1000 Mbps fiber limitsiz paket kullanıyorum; ancak özellikle akşamları film açıp izlerken internet sürekli kopuyor, yayın durup sadece dönüyor ve filmi kesintisiz izleyemiyorum. 1000 Mbps hızında, sorunsuz bir bağlantı vaadiyle satın aldığım hizmeti b...

Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps’lik paketim olmasına rağmen Tuzlada ki adresimde sürekli olarak düşük hızlar alıyorum, son ölçümüm 68 Mbps. Paketimin taahhüt ettiği hızla şu an alabildiğim hız arasında çok büyük bir fark var ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. M...

Superonline ile aktif bir internet aboneliğim ve sözleşmem olmasına rağmen, 2024 Nisan ayından beri bana ait olmayan başka aboneliklere ait internet faturaları kendi e‑posta adresime gelmektedir. Kendi aboneliğim dışında, kime ait olduğu belli olmayan bu faturaların, benim haberim ve onayım olmadan ...

11599145 abone/hizmet numarasıyla yaklaşık 3 yıl önce Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Servis ekibi evime gelip modem ve internet kurulumunu yaptı ancak kurulumdan sadece 1 gün sonra internet tamamen gitti. Bunun üzerine hemen Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi...

Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliğimi Kocaeli İzmit’te kullanıyorum. Evimde kullandığım modem uzun zamandır sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşatıyor, internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Modem için her ay kiralama ücreti ödüyor olmama rağmen, yeni nesil bir modem değişi...

Superonline abonesi olarak Antalya Kepez Sur Yapı Evleri’indeki yeni adresime 5482**73 numaralı hattım için nakil işlemi yapıldı, kurulum gerçekleştirildi ancak yaklaşık 10 gündür düzgün şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Evden çalışıyorum ve sistemde internet varmış gibi göründüğü söylenme...

Yaklaşık 3 yıldır ev interneti olarak Turkcell Superonline+TV Plus hizmetini şekilde kullanıyorum. Eylül ayı başlarında Superonline tarafından paket yenilemem için arandım ve belli bir tutar karşılığında mevcut tarifeme devam edebileceğim söylendi. Görüşme sırasında Digiturk’ün bu paket içinde olduğ...

Superonline’dan 1000 Mbps ev internet paketi kullanmama rağmen uzun süredir evimde aldığım hız 60 Mbps civarında kalıyor. Bu sorun, 100 Mbps paketten 1000 Mbps pakete geçiş yaptığım andan itibaren başladı ve gün boyu hız bu seviyede devam ediyor. Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Superonline’dan İzmir Seyrek Muran Apartmanı’ndaki adresim için 27–28 Aralık civarında 1000 Mbps internet paketi satın aldım. Ancak bağlantım kurulduğundan beri hızım 100 Mbps’yi zor görüyor, yani aldığım paketin onda biri bile sağlanmıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. B...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 16.01.2026 tarihinden beri Kahramanmaraş Onikişubat Maarif Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. 4 gündür evde internet kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Arıza için 189899353 numaralı kaydım bulunuyor....

Superonline ev sabit internet aboneliğimde 12.01.2026 tarihinden bu yana devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde bağlantı hiç düzelmedi. Modemimde sürekli internet ışığı yanmıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve arıza kaydı oluşturmama r...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV+ aboneliğim Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi’nde bulunmaktadır. Bugün sabah saat 09.30 civarından beri genel arızadan kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti nedeniyle ne internet ne de TV+ hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetle...

Superonline ev interneti başvurum sonrasında binada yeterli port olmadığı gerekçesiyle 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 5678**63’tür. Bu süre içerisinde Superonline müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım. Görüşmelerde sürekli olarak “size dönüş yapacağız” deniliyor ancak ...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım, 100 Mbps sınırsız paket aboneliğim bulunuyor. İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahallesi Yalı Sokak Demirlipark Sitesi adresinde 18 Ocak sabah saatlerinden bu yana internet bağlantımız tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece “şu saat bu...

Yaklaşık 8 gün önce Tekirdağ Çerkezköy’deki adresim için Superonline ADSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 12885243 numarası verildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve herhangi bir kurulum işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde tarafıma ne bir ...

Turkcell Superonline ev internet kullanıcısıyım. 19.01.2026 tarihi boyunca gün boyu internetim sürekli kesilip tekrar gelmeye başladı. Bağlantı bir türlü stabil olmadı ve hizmetten verim alamadım. Bu nedenle Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Görüşmede tarafıma...

16.01.2026 Cuma gününden beri İzmir Narlıdere’de kullandığım Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik durumda. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açıldı ve bunun dışında ...