Superonline modem kablo kurulumu

54991740 abone numaralı Superonline kullanıcısıyım. Manisa Salihli’de ikame...t ediyorum. 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 gün ö...

7 Temmuz tarihinde Sakarya Serdivan adresimde Superonline'ın evde internet hizmetine başvurdum. Kurulum için ekipler gel...diğinde, evimde fiber altyapı olduğu için kabloların iç tesisattan geçirilmesini talep ettim. Ancak ekipler, kablolamayı duvar üstünden kroşe ile yapabileceklerini söylediler. Görü...

Uzun yıllardır Superonline internet abonesiyim. 100 MB hız için taahhüt vermeme rağmen alabildiğim hız bunun çok çok alt...ında olması nedeniyle şikayet kaydı açtırdım. 24 saat içinde dönüş olacağını belirtmelerine rağmen tarafımıza dönüş yapılmadan şikayetiniz çözümlendi olarak sistem üzerinde kapatıl...

Superonline Kablo Net müşterisi oldum. Modem kurulumu her şey yapıldı. 12 13 geçmesine rağmen bir türlü ekip gelip sinya...l veremedi. Müşteri temsilcilerini her gün aramama rağmen hep en kısa sürede aranacaksınız demelerine rağmen ne arayan ne soran ne de sinyal veren oldu.

Yaklaşık 2 aydır bu problemle uğraşıyorum. Ben internet üzerinde yayın açan bir insanım. Yaklaşık 12-13 kere telefondan ...müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıtlara da numaram üzerinden bakabilirsiniz. Upload hızımda dalgalanma var. İlk yaptığım 5 görüşmede problem görülmediği söylendi. 6. Görüşmemde h...

Superonline'a abone oldum. Bina girişinde Superonline kutusu var port var hiçbir problem yok. Kurulum yapacağız dediler.... Randevu aldılar. Ellerinde kablo ile gelip 2 dakika baktıktan sonra kurulumu iptal ediyoruz deyip gittiler. Bu ne sorumsuzluk bu ne ciddiyetsizliktir. Madem Superonline sadece mod...

10 Aralık 2024 tarihinde "Online'a Özel TV+ Kampanyası" ile yeni aboneliğimin TV+ kurulumu yapıldı. Son 3 senedir intern...et bağlantısı problemleri yaşadığımı defalarca Superonline'a ve çeşitli platformlarda da belirtmeme rağmen herhangi bir dönüş olmamıştı. Bu yüzden ücretli servis talebinde bulunup ...

***Superonline ve Vodafone ilgisizliği*** Superonline kablo altyapısı ile 24 Mbps internet kullanırken, fiber internet ...talebi ile başvuru yaptık. Altyapımızın 200 Mbps desteklediğini fakat Vodafone ortak altyapısı olduğunu söylediler. Kabul ettik ve dönüşüm işlemlerimizi başlattık. 27.12.2024 tarih...

Superonline kurulum ekibi, modem arkasına gelen fiber kablonun belki 15-20 metrelik fazla bölümünü kesmeden kurulumu tam...amlamış. Çirkin görüntü nedeniyle özellikle kısaltma talebinde bulunulmasına rağmen, 'Bu kablolara dokunamıyoruz,' demişler. Ancak Samsun'da da fiber kurulumu yaptırdım, oradaki ek...

21 Ekim pazartesi günü evime Turkcell Superonline 100mb internet bağlattım. Kablo Net ekipleri geldiler kurulumu gerçekl...eştirdiler. 10 dakika internet kullanıma açık kaldı daha sonradan kesildi. 11 gündür hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum gelen Kablo Net ekipleri modem değişikliği yaptılar s...

Superonline firmasının insanları yanıltmaya çalışması ve taahhütlerini yerine getirmemesi yüzünden kullanıcıları bu kada...r mağdur etmesi reva mıdır? Yaklaşık 2 ay evvel ofisimizdeki internetimizi "Superonline fiber" internete aktardık. Kurulumu yapmaya gelen arkadaşlar fiber kabloyu çektiler, ucuna b...

02.10.2024'te Superonline fiber internet kurulumu yapıldı. O günden beri bağlantı ve güvenli internet kısıtı ile ilgili ...4 defa eve ekip geldi. Hiçbir sorun çözülmüyor. Bugün 12.30'da gelen ekip reset attı, o gittiğinden beri internet kesik. Müşteri hizmetleri arıza için ekip yönlendirmesi yapılacak ...

19.04.2024 tarihinde Turkcell Plaza'dan aranarak, daha önce sıkıntı yaşadığım ve iptal ettirdiğim abonelikten dolayı ban...a kampanya sunuldu. Kampanyanın fiyatı ve internet hızı tarafıma iletildi. Ben de yaşadığım sıkıntıları anlattım ve bunların tekrarlanmayacağına dair söz aldım. Sundukları kampanya...

Turkcell Superonline'a yeni taşındığım evim için başvuruda bulundum. Fakat yaklaşık 10 gün içerisinde 15 keredir müşteri... hizmetlerini arıyorum ve hala çözüm alamadım. 9 Nisan'da kablo çekildi ve boşta port olmadığı teknik çalışanlar tarafından bana bildirildi. Konu hakkında port açılımı için talep o...

Turkcell Superonline 8mbit abonelikten Turkcell Superonline 24mbit aboneliğe geçtik 5-6 ay önce. Kurlumu yapan arkadaş e...ski modemimizi sistemden çıkartmadan yeni modemin kurulumu yapmış. Bu yüzden modem kurulumundan sonra evde internet yoktu çünkü sistemde böyle bir modem bizim adımıza görünmüyor. İ...

04/03/2024 tarihinde Superonline (Turkcell) internet hizmetini alarak yanında iki adet TV+ hizmeti de satın aldım. Ancak... kurulumu yapmaya gelen teknik personel, kabloyu yanlış çektiği için ilk gün modem sürekli olarak kendini resetledi. Bugün, teknik ekip gelerek fiber kablo çekti ve sorunu halletti...

Az önce modem kurulumu için evime gelen ekip, evimi adeta inşaat alanına çevirdi. Ekteki fotoğraflarda da görebileceğini...z üzere, kablolar evin içerisine dikkatsizce yerleştirildi. Sabitleme için kullanılan çivilerin sayısının sınırlı olduğunu düşünüyorum, çünkü birçok yere sabitleme yapılmasını kend...

20.01.2024 tarihinde Superonline kablo internet sözleşmesi yaptık. Modem ve internet kurulumu gerçekleşti. Fakat aktivas...yon gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık onlar bizi aradı fakat bir türlü sorun çözülmedi. Yaklaşık 20 gündür İnterneti kullanamıyoruz. Kesin Çözüm bekliyoruz.

Superonline internet aboneliğimi depremden dolayı altyapı ve evimin hasar görmesi sebebiyle iptal ettim. Bana gönderi ko...du ile cihazı kargo ile iade etmem söylendi. Kargo ile gönderdiğim modem bir hafta sonra geri döndü. Şimdi ise 'aparat ve kablo ücreti faturanıza yansıtılacak' şeklinde bir mesaj a...

Ev İnterneti için Turkcell Superonline'a başvuruda bulundum. Kurulumu yaptılar, '1-2 saate kadar internetiniz açılır' de...diler. Gittiler ama kesinlikle internete bağlanamadım. 10 gün içinde 3 kere modem değiştirildi, 4 kere arızaya geldiler ama nafile. Kablo Net, yukarıdan gelen kabloyu kontrol ettil...

11594695 numaralı Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim ve Mayıs 2023 de aboneliğim başladı. Başlarken evime ge...lerek modem kurulumu yaptılar. Ancak modemi dairenin girişindeki vestiyerin içerisinde, duvarın içerisinde bulunan sigorta kutusunun içine kurdular. Kurulum sırasında, modem burada...