to read complaints and reviews, or file yours.Superonline TV kutusu (TV+ kutusu) kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce kumandamın ses açma kapama tuşları çalışmamaya başla...dı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, sorunum çözülmedi. Arıza devam etmesine rağmen benden servis ücr
"Kumandayı gidip kendim aldım sorunum çözüldü"
Uzun süredir Superonline müşterisiyim ve Huawei marka TV kumandam için değişim kaydı açtırdım. Müşteri hizmetleri beni k...umanda teslimi için en yakın merkeze, Buca Begos bölgesindeki Superonline merkezine yönlendirdi. Ancak bu merkeze telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 6 senedir aynı ku
"Teşekkür"
29.08.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresime Turkcell Superonline internet ve TV Plus kurulumu yapıldı. Kurulum so...nrası verilen kumanda ile taktıkları cihazın uyumlu olmaması nedeniyle kumandanın pek çok tuşu çalışmıyor. Home tuşu, film/dizi tuşu, TV+ tuşu, sesli komut tuşu ve TV kapatma tuşu
"TV hizmetimde kumanda ve yayın sorunu yaşadım, çok sayıda arama ve teknik ekip ziyareti sonrası sorunum değişim onarım ile çözüldü. Süreç uzun ve yorucuydu, ancak sonunda sorun giderildi."
Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV hizmetinde 24 saattir yaşadığım k...umanda ve yayın sorunu bir türlü çözülemedi. LG marka televizyonumda kullan
Merhaba, yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyiz. Çeşmeye geldik TV kumandası çalışmıyor. Kumanda durduruyor ancak g...eri alırken ne kısa sureli ne de uzun sureli geri alim yapıyor. Bunun için defalarca Turkcell Superonline i aradık herkes birbirine aktarıyor ama sonuç yok belki 8/10 kisi ile görü
Yaklaşık 5 yıldır Superonline ev interneti müşterisiyiz. Evimizde kullandığımız kumanda 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıy...or ve televizyon hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Uzun süredir müşteri olmamız sebebiyle, arızalanan kumandanın mevcut müşterilere jest olarak ücretsiz şekilde yenis
Superonline’dan aldığım modemle birlikte gelen TV kutusunun kumandasıyla bir yıldan uzun süredir sorun yaşıyorum. Kumand...a adeta kendi kendine çalışıyor, hangi tuşa basarsam basayım kafasına göre kanal veya menü açıyor, komutları doğru algılamıyor. Ayrıca yaklaşık 4 metre mesafeden hiç çalışmıyor. B
Uzun süredir Superonline TV+ ve 5 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantısı son derece ya...vaş ve çekim kalitesi çok kötü durumda, çoğu zaman düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Buna ek olarak TV kumandamın ses tuşu çalışmıyor ve televizyonu rahat kullanamıyorum. İnternet
"Kumandayı kendim gidip aldım yine de mağdur edilmediğim için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Superonline aldık. Aldığımız günden beri yaşadığımız sorunlar bitmedi. Cihazı tamir için İstanbul'a kadar gönderdik anca...k yine çalışmıyor. Kumanda düzgün çalışmıyor; kanal değiştirmeye çalışırken cihaz kumandayı hiçbir şekilde algılamıyor. Bir yıl bekleyip değiştirmek zorunda kalmak kabul edilemez.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
