to read complaints and reviews, or file yours.
25.02.2026 günü Eryaman Sümernet bayisinden evime ev interneti için geldiler. Vodafone kullandığımı ve yeni taahhüt yapt...ığımı açıkça söylememe rağmen, kendi sitelerinden kontrol ettiklerini, Vodafone’un kendi altyapı sistemlerini kullandığını, bu yüzden cayma bedeli ödemeden iptal ettirip Turkcell’e
Turkcell Superonline’ın 5156**81 numaralı müşterisiyim. Bu numaraya ait 2 adet aboneliğim bulunuyor. Ankara Eryaman Göks...u Mahallesi’indeki adresimdeki internet hizmetimle ilgili 02.12.2025 tarihinde modem üzerinde internet ve wan ışıkları yanmadığı için 187942558 numaralı kayıt ile teknik servis tal
Superonline internet abonesiyim (müşteri no: 12776175). Yaklaşık 7-8 aydır hizmet almaktayım ve bu süreçte üç kez fazla ...fatura kesimiyle karşılaştım. Normalde engelli indirimimle birlikte aylık 360 TL civarı ödeme yapmam gerekirken, bazı aylarda 800 TL gibi yüksek tutarlar faturama yansıtıldı. Her
4 Ekim'de 185398228 numaralı arıza kaydımı oluşturmama rağmen, üzerinden 48 saat geçmesine karşın Superonline tarafından... hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Sadece “en kısa sürede” şeklinde otomatik bilgilendirme mesajları alıyorum. Sorunun Sümernet bayisine yönlendirildiği söylendi, ancak bayi de t
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet hizmetim, eksik evrak gerekçesiyle 10.08.2025 tarihinde durduruldu. Hemen a...rdından hem müşteri hizmetleriyle hem de Ankara Eryaman Turkcell Sümernet bayisi üzerinden başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri sürekli bayiye yönlendiriyor, bayi ise evrakımı alması
Turkcell Superonline akıllı saat içerikli iki yıllık internet abonesi oldum. Ancak yaklaşık iki aydır cihaz teslim edilm...edi. Ve teslim edilmesi için randevu oluşturup teslim etmiyor. İlgili Turkcell bayi Sümernet Eryaman Ankara bayisidir. Defalarca müşteri hizmetleri aradım dönüş yapmadılar. Cihazım
Superonline bayilerinin reklamlarından bıktık. Defalarca uyarmamıza rağmen, blok girişlerindeki posta kutularını kullanm...alarını söylememize rağmen sitemiz içerisine girerek blok blok, kat kat dolaşarak kapılara kart ve reklam bırakmaktadırlar. Böyle bir tanıtım, böyle bir satış stratejisi olamaz. Bi
Ankara Etimesgut ilçesinin Eryaman semti ve devrimler Caddesi Gimsa AVM 6g/8 numaralı adreste hizmet veren ya da veremey...en Turkcell bayisi (zengin grup iletişim hizmetleri) 2 haftadır Superonline faturası ödemesi almıyor cihazımız bozuk diye. Geçen hafta pazartesi yani 9 Eylül ve bu hafta salı yani
Superonline Çözüm Merkezi - Sümernet FÇM bölge sorumlusu, Lotus Eryaman Sitesi'ne özel 100 Mbit 320₺ fiyat vermiştir fak...at faturama gelen 430₺ fiyat hakkında şikayetçiyim. Sümernet bayi bölge sorumlusu V***** Ö***** isimli şahıs verdiği fiyatın arkasında durmamıştır. Sümernet bayisi çalışanlarının h
Superonline hizmet veremiyor. Ankara, Etimesgut, Eryaman bölgesinde evimizi 750 metre bir mesafeye taşıdık fakat nakil i...şlemlerini teknik ekip ve bayi personelleri bir türlü yapmıyor. Yeni adresimize geldiklerinde bina içerisindeki kablo tesisatında bir problem olduğunu ve cayma bedeli ödemeden inte
Ankara Eryaman bayisinden arandım ve internet yenileme zamanımın geldiğini bildirdiler. Ben de 'tamam' diyerek internet ...aboneliğimi yenilemeyi kabul ettim. Bana TV Plus ve YouTube Premium hediye edileceği söylendi. Ancak gelen faturada TV Plus için ücret talep edilmiş ve YouTube Premium hediyesi ver
Uyarı! Ankara Eryaman'daki bir internet servis sağlayıcısı bayisi, abone kayıtları sırasında yanıltıcı bilgiler vermekte...dir ve ilgili şirket bu duruma müdahale etmemektedir. Bayi temsilcisi, internet servis sağlayıcısından ayrılma bedelini karşılayacaklarını belirttikten sonra abone kaydı yapıyor. A
"Sorunu çözen yetkililere teşekkürler"
23.09.2023 tarihinde Turkcell'lilere özel 2 ay ödemesiz 50 Mbps hızında limitsiz tarife ile Superonline ev abonesi oldum.... Abone yapan Bayi: Anadolu FCM Tel: 0312 995 0775 0312 995 0776 Adres: Eryaman Mah. 336. Sokak No: 4 Etimesgut/Ankara İlgili Kişi: Y**** G**** İlgilinin Cep No: 0536*******94 Bu y
Bu Sümernet Eryaman Ankara bayide çalışan c*** f** isimli şahıslar yanılttılar, dedikleri hiçbir şeyi yapmadılar telefon...ları açmıyorlar dönmüyorlar söz veriyorlar yapmıyorlar 35 Mbps yapacağız diyorlar 10 Mbps yapıyorlar niye böyle deyince tele bakmıyorlar biz size döneceğiz deyip dönmüyorlar ayrıca
Uzun yıllardır Superonline kullanmaktayım. Ev interneti ve TV+ hizmetim yakın zamanda sona ermek üzereydi. Oturduğum sit...e içerisine daha önce defalarca gelen ve bölge yetkilisi olarak kendini tanıtan Sümernet isimli firmada çalışan V** M** Ö** isimli şahıs abonelik ve yenileme konusunda yardımcı ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100