Kanal Düzenlemeleri Kalıcı Olmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Sn50QFPRL-A14S model televizyonumda aldığım günden beri kanal düzenleme sorunu yaşıyorum. Kanalları kendi tercihlerime göre tek tek sıralayıp düzenlememe rağmen, kanal listesini açıp aşağı yukarı gezinirken liste aniden eski haline dönüyor ve tüm yaptığım ayarlar boşa gidiyor. Bu durumu defalarca, neredeyse 20–30 kere yaşadım.

Yaklaşık 2–3 ay önce aldığım bu televizyondan bu nedenle memnun kalamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak telefonum hiç açılmadı, bu yüzden sorunuma dair herhangi bir destek ya da çözüm alamadım.

Kanal düzenlemelerimin kalıcı olmasını, bu yazılımsal sorunun tespit edilip düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.