to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Televizyonunda Sürekli İnternet Bağlantısı Yok Hatası
Sunny marka sn50QFPRL model televizyonu 24.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu anda Sivas’taki evimde kullanıyorum. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.
Televizyonun içinde yüklü olan Youtube.com ve diğer internet uygulamaları hiçbir şekilde açılmıyor ve sürekli “internet bağlantısı yok” hatası veriyor. Bu nedenle televizyonu Akıllı TV olarak kullanamıyorum ve satın alma amacım tam olarak karşılanmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sunny müşteri iletişim merkezine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için herhangi bir destek alamadım. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde bir problem ve ulaşılamayan müşteri hizmetleriyle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Televizyonun internet bağlantı hatasının yetkili servis tarafından kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
35533600 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
TV evde aylardır internet problemi yapıyor servis ise yapmadığını beyan ederek garantili TV için servis ücreti talep ediyor, ki büyük ihtimalle TV’nin sorunu çözülemedi bile.
