Home Menüsü Açılmıyor Ve Yazılım Güncellemesi Talebi

Sunny marka sn65FMN503-**56 model televizyonumda iki gündür Home menüsü açılmıyor. Bu nedenle yazılım güncelleme bölümüne, ayarlara ve uygulamalara hiçbir şekilde erişemiyorum.

Televizyonumu yaklaşık iki yıl önce Evkur’dan satın aldım ve şimdiye kadar bu konuyla ilgili ne yetkili servise ne de müşteri hizmetlerine başvurdum. Sorunun tamamen yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, cihazımın uzaktan ya da gerektiğinde servis aracılığıyla yazılımının güncellenmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak gerekli yazılım güncellemesinin sağlanmasını rica ederim.