Sunny 43 İnç TV’de Ayarlar Menüsü Açılmıyor

Sunny marka 43 inç Android televizyonumda yaklaşık 3 aydır ayarlar menüsüne hiçbir şekilde giremiyorum. Cihaz donma, kapanma gibi bir sorun vermemesine rağmen özellikle ayarlar kısmı tamamen kullanılamaz durumda.

Televizyonu yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Her defasında menüden ayarlara girmeyi denediğimde sistem tepki vermiyor ve ayarlar ekranı açılmıyor.

Sunny yetkili birimlerinin bu yazılımsal sorunu inceleyerek gerekli yazılım güncellemesini yapmasını veya ayarlar menüsüne tekrar erişim sağlayabilecek şekilde sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.