to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Televizyonun Kendiliğinden Açılıp Kapanması Ve HDMI'de Menüye Dönmesi Sorunu
Sunny marka SN49DAL27/0216 model televizyonum yaklaşık 1–2 yıldır kendi kendine açılıp kapanıyor ve durduk yere HDMI girişindeyken ana menüye dönüyor. Özellikle son 6 ayda bu sorun çok sık tekrarlanmaya başladı ve bir türlü çözümünü bulamıyoruz; televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldik.
Cihazın garantisi bittiği için şimdiye kadar yetkili servisle görüşemedim. Ancak bu kadar sık tekrar eden ve kullanım konforunu tamamen bozan bir sorun için firmanın kullanıcıya destek olması gerektiğini düşünüyorum.
Sunny’den televizyonumdaki arızanın incelenmesini, mümkünse iyi niyet kapsamında teknik destek sağlanmasını ve sorunun kaynağı ile çözümü hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
35193974 numaralı şikayet hakkında, Şikayetvar.com web sitesine yazmış olduğunuz konu (Sunny ürününüz) ile ilgili Sunny Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgileri ile size ulaşamamaktayız. Sunny Müşteri İletişim Merkezi’nden bize ulaşabilirsiniz, konu ile ilgili bazı detayları alarak size en yakın sürede yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Yetkili arkadaşın şu anda müşteri hizmetlerinde olmadığını, cevap veremeyeceklerini söylediler. Hala gelmesini bekliyorum yarın arayacağım yeniden.
Servisi aradım, tespitin ücretsiz olup olmayacağı belirsiz olduğu söylendi; ardından bölgemdeki servis numarası gönderildi fakat sorunun kesin bir tespiti yapılmadı ve tahmin yürütülmesi bekleniyor.
