Sunny Televizyonda Görüntü Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sunny marka SN55FMN252-0276 model televizyonumuzda 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyoruz. Televizyonun sesi var ancak görüntü tamamen kayboldu ve ekranda mavi tonlu çizgiler oluştu. Cihazımızın 11.05.2024 tarihli kaşeli garanti belgesi mevcut ve garanti süresi devam etmektedir.

Sorunun çözümü için eşim birkaç kez müşteri hizmetlerini aradı fakat kimseye ulaşamadık ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Televizyonun fişini çekip tekrar takmak gibi temel adımları da denedik ancak sonuç alamadık. Sorun her açılışta devam ediyor.

Garanti kapsamındaki bu ürünümüzün ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekirse değiştirilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ederiz.