Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

SunExpress Hava Yolları Kedi Taşıma Kabı Sorunu Ve İade Problemi

19 Mart 2024 12:344.750

Kedim için kabin içine bilet aldım. 23 cm yükseklikte taşıma kabı istiyorlar ancak bu ölçülerde bir kabın bulunması mümkün değil. Üstelik, fazladan ödediğim ücretin iadesini de yapmıyorlar. Alt tarafta yolculuk yapabilmek için ayrı bir ücret talep ediliyor. CİMER'e şikayette bulundum. 25 cm yükseklikte bir taşıma kabı buldum ancak bu kabul edilmiyor. Maalesef müşteri hizmetleri anlayışsız ve yardımcı olmuyor.

20 Mart 2024 09:40 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla

Canan
21 Mart 2024 17:44

Sunexpress yetkili kişileri yüzünden su an mağdurum kedim için kavin içine bilet aldım ölçülerine uygun canta yok hiçbir yerde aradım yok buraya yazdım yardımcı olacağız denildi olmadılar 23 cm yükseklik belirlemişler 24 u bile kabul etmiyorlar üstüne kabin içine ödediğim ücrette yanar diyorlar ben haklarımı sonuna kadar savunacağım 1 cm inisiyatifi olmalı o kadar para alıp uyanıklığa kaçıyorlar CİMER'den de gerekli şikayette bulundum burda da herkes görsün Sunexpress hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sunexpress Yanlış Bilgi Sonucu Mağduriyet

10 Temmuz 2023 18:13673

Sunexpress' ten 23.06.2023 tarihinde aldığım 08.07.2023 Tiran-Antalya 02:20 uçuşuna evcil hayvanım için de bilet aldım. ...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Köpeğim Kargo Bölümüne Alındı, Ücret İadesi Yapılmıyor

9 Ağustos 2025 13:10862

06.08.2025 tarihindeki HN3B8T rezervasyon numaralı Antalya Frankfurt uçuşunda kabin için bilet aldığım köpeğimin kafesin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sunexpress Hava Yolları Uçuşu Pişmanlıktır!

Sunexpress HavaYolları Uçuşu Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Sunexpress Hava Yolları Kırık Koltuk Sattılar 14.000 TL'ye!

Sunexpress HavaYolları Kırık Koltuk Sattılar 14.000 TL'ye!

Profil fotoğrafı
Sühan
Sunexpress Hava Yolları Uçağa Alınmama

Sunexpress HavaYolları Uçağa Alınmama

Profil fotoğrafı
Eda
Sunexpress Bagaj Sorunu!

Sunexpress BagajSorunu!

Profil fotoğrafı
Deniz
Sunexpress Hava Yolları Valizim Kırıldı Sahip Çıkmıyor

Sunexpress HavaYolları Valizim Kırıldı Sahip Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Sunexpress Hava Yolları Dikkatsiz Personel, Kırık Valiz!

Sunexpress HavaYolları Dikkatsiz Personel, Kırık Valiz!

Profil fotoğrafı
Halime

Öne ÇıkanKonular