SunExpress Hava Yolları kedi taşıma

11 Ağustos 16:55 ve 18:08 saatlerinde Sunexpress müşteri hizmetleriyle yaptığım iki telefon görüşmesinde, Dubai uçuşum i...çin kedimin (Scottish cinsi) taşınmasına dair ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum XQ989 numaralıydı ve kedimin tüm belgeleri (import permit, import permit release, sağlık raporu, Tarı...

Sunexpress ile Antalya'dan Van'a kedim ile gelecektim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde standart kedi taşıma kafesini...n olduğunu belirttim ve verdikleri ölçü ile uyuşan bir kafesti. Havaalanına gittiğimizde kafesin uygun olmadığını, yanlış bilgi verildiğini söylediler ve o an dış hatlar bölümünde ...

16.06.2024 günü xq 7713 sefer sayılı Diyarbakır-Antalya uçuşunda saat 22.30 sularında kargo bölümünde taşıdığım kedim ba...na teslim edilmedi. Kafesi boş ve ön kapağı açık bir şekilde oversize bölümünün kapısına bırakılmış vaziyette buldum. Bu durum bile personellerce tarafıma iletilmedi. Daha sonra po...

Kedim için kabin içine bilet aldım. 23 cm yükseklikte taşıma kabı istiyorlar ancak bu ölçülerde bir kabın bulunması mümk...ün değil. Üstelik, fazladan ödediğim ücretin iadesini de yapmıyorlar. Alt tarafta yolculuk yapabilmek için ayrı bir ücret talep ediliyor. CİMER'e şikayette bulundum. 25 cm yüksekli...