Provizyonda Görünen Ödeme İçin Bilet Ve Rezervasyon Bilgisi Gelmemesi

Sunexpress üzerinden 13 Mart Samsun‑İzmir gidiş, 22 Mart dönüş olacak şekilde toplam 4.950 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme yaptığım kartta tutar...

Sunexpress üzerinden 13 Mart Samsun‑İzmir gidiş, 22 Mart dönüş olacak şekilde toplam 4.950 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme yaptığım kartta tutar...
Sunexpress’in kendi mobil uygulaması üzerinden İzmir – Samsun, 15.01.2026 tarihli uçuş için az önce bir adet bilet satın aldım. Uygulamada yalnızca tek bir biletim görünmesine rağmen, bankamın kart ekstresini kontrol ettiğimde ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri...
22.12.2025 tarihinde San Express Hava Yolları’nın XQ77 sefer sayılı uçuşu ile Antalya Havalimanı’ndan İstanbul – Samsun yönüne seyahat ettim. Yüzde 75 fiziksel engelli bir yolcu olarak, normalde uygulandığını bildiğim “önce engelli yolcuların uçağa alınması ve inişte en son çıkarılması” sıralamasına...

20 Aralık sabahı saat 06.00’da gerçekleşecek olan X4A48N kodlu İzmir – Samsun SunExpress uçuşuma, uçuştan yaklaşık yarım saat önce havalimanında olmama rağmen "kapılar kapandı" gerekçesiyle alınmadım. İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda kapıya gittiğimde, ileride kapının önünde bekleyen yolcuları n...

Gez Kanatlan üzerinden Sunexpress firmasına ait 11.12.2025 tarihli Samsun–İzmir uçuşu için bilet aldım. Uçuştan sadece 3 gün önce, hiçbir gerekçe belirtilmeden biletimin iptal edildiğini öğrendim. Ne firmadan ne de aracı siteden bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e‑posta gelmedi. Durumu öğ...
Sunexpress çağrı merkezi üzerinden G27ESK PNR numaralı, 23 Ocak 2026 tarihli Samsun (SZF) – İzmir (ADB) XQ9359 seferi için opsiyonlu rezervasyon yaptırdım. Görüşme esnasında tarafıma, bilet tutarının sabit kalacağı ve opsiyon süresi boyunca fiyat değişikliği olmayacağı bilgisi açıkça verildi. Rezer...
29 Aralık 2025 tarihli İzmir – Samsun Sunexpress uçuşu için 26.11.2025 günü saat 09.52’de Sunexpress’in web sitesi üzerinden yaklaşık 3.800 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme bankam tarafından onaylanmasına rağmen biletleme aşamasında sistem son anda hata verdi ve biletlerim oluşmadı. Daha sonra Sune...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 06:50’de Samsun’dan Stuttgart’a gidecek olan annem N***** V**** için, %90 engelli olmasına rağmen Şun Expres’ten tekerlekli sandalye rezervasyonu yaptıramıyoruz. Bilet numaramız 5642***540207’dir. Günlerdir müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramamıza rağmen, kontenjan doluluğ...

10 Kasım 2025 tarihinde, Enuygun web sitesi üzerinden Sunexpress’in Samsun-İzmir 8:20 uçuşuna E3796Z PNR kodlu biletimi aldım. Ancak biletimde soyadım yanlış yazılmıştı. Uçuş saatinden 1 saat önce Samsun Havalimanı’nda olmama rağmen, biletteki soyadım kredi kartımdaki gibi göründüğü için sorun yaşad...
08.11.2025 tarihinde xq9158 numaralı Sunexpress uçuşuyla Samsun Çarşamba Havalimanı’na vardığımda, LCW mağazasından aldığım valizimde kırık tekerlek ve çatlak gövde hasarı oluştuğunu, valizi teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra fark ettim. Hasarlı valizle ilgili olarak Sunexpress’in internet site...
23 Ekim tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’nda Sunexpress uçuşum sonrasında Pierre Cardin marka valizimi teslim aldığımda tekerleklerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen havalimanında yetkililere bildirdim ve valizimin hasarlı halinin fotoğraflarını çektim. Ayrıca, online uygulama üz...
27.09.2025 Cumartesi günü Samsun’dan Antalya’ya, oradan da Manchester’a yaptığım Sunexpress uçuşumda bagajım Manchester’a ulaşmadı. Bagajımda, tüp bebek tedavim için hayati öneme sahip ilaçlarım ve iğnelerim bulunuyordu. 10 aydır beklediğim transfer sürecim için Samsun’da 21 gün kaldım ve bu süreçte...

1 Eylül 2024 tarihinde Sunexpress web sitesi üzerinden satın aldığım ve iptal garantisiyle aldığım Düsseldorf–Samsun uçuşumu (rezervasyon kodu: YQB88P) iptal ettim. Bilet iptal işlemini 1 Eylül’de gerçekleştirmeme rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen yaklaşık 6.787,94 TL’lik bilet ücretimin iadesi...

12 Ağustos’ta internet üzerinden Samsun-İzmir uçuşu için gidişimi THY, dönüşümü ise Sunexpress ile satın aldım. Dönüş uçuşum 30 Ağustos Sunexpress’tendi. Ancak 15 Ağustos’ta seyahatim iptal olduğu için hem THY hem de Sunexpress biletlerimi iptal etmek durumunda kaldım. THY müşteri hizmetlerini arad...

04.05.2025 Samsun-İzmir 8 uçağından 09:55'te iniş yaptık. Şu an saat 10:46 ve hâlâ bagaj bekliyoruz. Olduğumuz alan şu an o kadar havasız kaldı ki, çünkü tüm seferler birikti ve o kadar insanı dakikalardır bekletiyorlar. SunExpress'in hizmetinden memnun kalmadım.
04.07.2025 tarihli Sun Ekspress Samsun- İzmir uçuşunda Samsun havalimanında bagaja teslim ettiğim valizimi İzmir'de tekeri kırık olarak teslim aldım. Havalimanında kayıp/ hasarlı eşya bürosuna başvurdum. Görevli fotoğraflarını çekip başvuru yaptı. Bana da bir kağıt verdi. Bana mail olarak da bildirm...


Dün akşamdan beri XQ9359 sefer sayılı uçakla Samsun'dan İzmir'e gidemedim. Dün yaşanan yangından dolayı gecikmeyi anladım, fakat bugün yaşanan rötarın sebebi olarak her gelen mailde operasyonel nedenler belirtiliyor. Bu mağduriyetimizi kim karşılayacak? Bugün tüm hava yolları iniş ve kalkış yaparken...

Merhaba, Sunexpress firması ile 29.06.2025 tarihinde TS263T uçuş numaralı 20:25 uçuşu ile İzmir'den Samsun'a seyahat edecektim. İzmir'de yaşanan orman yangını sebebiyle pist kapatıldı. Firma, 9 saat havaalanında bekletti ve pistler açılınca firmaya ait olan bütün uçuşlar yapıldı. Sadece Samsun uçuşu...

Sunexpress rötar sorunu. 21.06.2025 tarihli 11.00 olan Antalya Samsun uçuşumuz önce 11.20 sonra 12.30 sonra 12.40 sonrasında ise uçağa alındıktan sonra 20 dakika daha bekletildik. 2ye 10 kala hareket ettik. Normal şartlarda Antalya'ya ineceğimiz saatte henüz Samsun'dan ancak kalkmıştık. Günümüz zehi...

Önce Samsun'daki tüm billboardları 'Samsun-Çukurova uçuşlarımız başlamıştır' diye donattınız. Sonra ise bir anda bu ilanları kaldırdınız. Fizibilitesini yapmadan, plansızca bir işe girişince böyle amatörce bir sonuç ortaya çıkıyor. Ceremesini ise vatandaş çekiyor. Oysa ne kadar sevinmiştik. Gerçekte...

Sunexpress uçuşlarının son 2 aydır Samsun Antalya, Antalya Samsun hattında yaşadığı gecikme ve sürekli Ordu güzergahı havasının bu nedenle kaçması hakkında şikayet talebimdir. Özellikle Gaziantep seferinde Antalya'ya gelip Samsun güzergah eden uçuşlar en 1 saat gecikme yapmaktadır. Ordu Giresun hatt...

29 Mayıs 2025 tarihinde Samsun-Almanya Düsseldorf uçuşum için Sunexpress'ten uçak bileti aldım, fakat resmi web sitelerinde uçuşumu görüntüleyemiyorum. Defalarca e-posta attığım halde sorunum çözülmedi. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak durumund...

15.05.2025 Samsun Antalya seferi 5:10 kalkış olmadı kimse bilgilendirilmedi Sunexpress şirketi ve Antalya Havalimanı bilgilendirme yapmadı. Ekranlardan 17:55 kalkış olduğunu sonradan öğrendik. Herkes ayakta bekledi yetkili yok. Şu an saat 17:40 ve yolcu alımı daha yeni yapılıyor böyle saçmalık olama...