SunExpress Hava Yolları e mail

Sunexpress ile yaşadığım Diyarbakır–Antalya uçuş sürecinde 4 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce defalarca uçuş iptali, ardından da 02.01 tarihli uçuşumun saatinin değiştirilmesiyle toplam da 3 kez iptal, 1 kez de saat değişikliği bildirimi aldım. Hiçbir şekilde planlarımız ve yapmamız gereken g...

08.11.2025 tarihinde saat 19:26 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Sunexpress bilet satış ofisinde annem G***E***’un İzmir–Adana uçuşu için bilet işlemlerini yaptırmak üzere başvurduk. Annemin biletinde isim “G*** E***” olarak yanlış yazılmıştı, doğru hali “G**E***” olmasına rağmen düzelt...

Sayın ilgili, Sun Expres firmasından bir uçak bileti satın aldım. Ödemesi ve bilet alımı gerçekleşti. Fakat e-mail ile tarafıma Sunexpress firmasından bilet detayları gelmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandığımda, sistemsel bir hata olduğunu düşündüğünü, ödemesi alınmış olmasına rağmen ...

31.07.2025 tarihinde Sunexpress’in Hannover-İzmir uçuşunda bagajımı teslim ettikten sonra, Hannover Havalimanı polisi valizimi açmış ve içindeki şarjlı matkabımı çıkarmış. Valizime bir not bırakılmış ve 4 hafta içinde 22,5 Euro karşılığında matkabımı alabileceğim belirtilmiş. Bu süreçte Sunexpress ç...

9 Nisan 2025 Antalya - Paris uçuşuna bilet aldım ancak e-biletimi bastıramıyorum. Görüntüleyemiyorum. Mail adresime attıkları linkten de sadece uçuş bilgileri çıkıyor... Web adreslerinde de bulunmuyor. Parasını ödediğim biletin çıktısını niye vermiyorsunuz. Sadece uçuş bilgilerinin bir çok konuda ye...

Sunexpress internet sitesinden, bugün iki bilet rezervasyon yaptım ve ödenti hesabımdan kesilmesine rağmen maalesef bilet e-mail adresime gönderilmedi. Ödeme kaydında bir sorun oldu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin diye bir bilgi belirtildi. Aradığımda ise birkaç saat içerisinde biletiniz eli...

İyi çalışmalar. 27.01.2025 tarihinde Obilet firmasından online olarak Sunexpress'ten ileri tarihli 06.03.2025'te uçak bileti aldım. Aldığım tarihten uçuş gününe kadar tarafıma herhangi bir bildirim olmadı. Bursa Yenişehir Havalimanı'na gittiğim gün uçuşların iptal olduğunu söylediler. Sunexpress müş...

13.03.2025 saat 17.00'de İzmir'den Kıbrıs'a almış olduğumuz 5 kişilik uçak biletlerinin saat 21.00'e alındığı mail yoluyla tarafımıza bildirilmiş olup, müşteri hizmetlerini aradığımızda planımızı, programımızı bu uçağa ve bu saate göre yaptığımızı söyleyerek neden böyle bir değişiklik olduğunu sordu...

Sunexpress Havayollarından 13 Ocak 2025 saat 12:05'te Antalya-Viyana uçuşu için sunlight (1 küçük el bagajı), (en fazla 4 kg ve 40x30x20 cm’e kadar) bilet satın aldım. Uçuş saatinden önce Sunexpress deskine gittiğimde işlemi yapan bayan, dilersem ücretsiz şekilde küçük el bagajımı uçak altına verebi...

İyi günler, Sunexpress hesabıma giriş yapamıyorum. 'Şifremi unuttum' yazıyorum, hata oluştu diyor. Ben y***********@hotmail.com olarak kayıtlıyım. Mayıs ayında Münster'den Antalya'ya gittim, onun bilgileri lazım. Ben Yüksel P***** ve oğlum Ali P*****. Türkiye numaram 0538*****68. Şu an Fransa'dayım,...

Merhabalar. Ben Metin G****. Akademik tur GAP gezi tur grubu olarak (24 kişi) 13.11.2024 Sunexpress XQ 9128 İzmir-Gaziantep uçuşu ile sabah 07:20'de Gaziantep Havalimanı'na indik. Bagaj valizimi aldığımda tekerlek taşıma kolunun parçalandığını ve valiz tutma taşıma kolunun da yerinde olmadığını görd...

Sunexpress Antalya-Kıbrıs 06.05 uçuşu için 4.50 de havaalanındaydım. Dış hatlar 2 ye gittim dış hatlar 1 dediler. Bunun bilgisi SMS mail hiçbir şekilde verilmedi. Taksiyle 1 e gittim. Valiz tesliminde kaptan erken kapanış kararı aldı. Kapılar kapandı dendi, bununda bilgisi verilmedi. Anonsu yapılma...

Xq-7614 sefer sayılı Antalya-Van uçuşu belirtilen varış zamanından 10 saat gecikmeli varmıştır. Ayrıca bu rötar ne SMS ne e-mail yoluyla bildirilmiştir. Gün içinde mevcut olan işlerimin aksaması nedeniyle ve ertesi gün Van-Antalya uçuşum olması nedeniyle telafisi olmayan bir kayıp yaşadım. AB'nin 26...

Merhabalar ben 20/08/2024 tarihinde Sunexpress firması ile İzmir'den MARDİN'e geldim Mardin havalimanında valizimi teslim alırken valiz hasarlı çıktı. Sunexpress personellerine bagajım hasarlı olduğunu bildirdim. Kendileri bana bagaj hasar raporumu tutup e mail yoluyla göndermeleri istedi ve bana el...

Merhabalar, bugün 11.09.2024 tarihli 6.00 İzmir Samsun uçağı tam 11.00 de kalktı. Muhatap alacak birini bulamadığımız gibi, kapı girişinde bekleyen görevli sözlü olarak saat 7.30 da "9.30 a ertelendi uçuş, birazdan ikram gelecek" dedi, sanırım Sunexpress'in sus payı olsa gerek. Bir de üstüne İnsanla...

Sunexpress firması ile İzmir Mardin arasında 14 Temmuz günü uçuşumuz vardı. Mardin'e vardığımızda 2 adet valizimin zarar gördüğünü gördüm. Havalimanında hasar raporu oluşturuldu. Bunun üzerine Sunexpress'ten mağduriyetimin giderilmesi için Sun-09071017 numarası ile dosya açtırdım. Yaklaşık 2 aydır s...

23/08/2024 günü saat 15:00'e planlı olan ve Gaziantep'ten Antalya'ya uçacak olan uçağımızın biletini gidiş-dönüş olarak aylar öncesinden almıştık. Uçuşa 2 saat kala hava alanına vardık ve bir de ne görelim. Ortaklıkta ne Sunexpress var ne de bir uçak. Sanki dersiniz yer yarılıp yerin dibine girmiş v...

SUN-EXPRESS üzerinden hiçbir işlem veya uçuş sağlamamama rağmen, 15.07.2024 tarihinde üst üste 'Binance hesabınızdan yapılan şüpheli işlemlere istinaden varlıklarınız MASAK tarafından dondurulmuştur. Varlıklarınız ile ilgili teyit işlemini gerçekleştirmek için tarafınıza 24 saat süre tanınmıştır.' ş...

Sunexpress'ten istenmeyen mail kutuma e-posta iletileri gelmiş. 'MASAK tarafından varlıklarınız dondurulmuştur'' diyor. Benim Binance hesabım yok. Benzer iletiler mail ve SMS üzerinden başkalarına da gönderilmiş. Bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Kon...

SunExpress Hava Yolları'nın 16 Temmuz 2024 tarihli XQ 959 sefer sayılı Düsseldorf - İzmir Adnan Menderes seferi yolcusuydum. Uçağımızın kalkış saati geldiğinde tüm yolcular uçağa alındı. Yaklaşık 45 dakika boyunca uçakta bekletildik ve uçağımız bir türlü kalkışa geçmedi; havalandırma da çalışmadığı ...

Merhaba, Ben dün saat 16:00 gibi Sunexpress Hava Yolları'nın WhatsApp Müşteri Hizmetleri ile bir görüşme yaptım. Öncelikle benden bazı belgeler istendiği belirtildi. Bu belgeler: ● Yolcuların kimlik belge görüntüleri, ● Benim kullanmış olduğum e-mail adresime gönderilmesini onayladıklarına dair üze...