Sunexpress Bilet Rezervasyonu Sorunu: Ödeme Alındı, Bilet Yok!

Sunexpress internet sitesinden, bugün üç bilet rezervasyon yaptım ve hesabımdan bilet ücreti kesilmesine rağmen biletler mail hesabıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleri biletleri de biletlerin görünmediğini doğruladı ancak iade konusunda net bir şey söylenmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sunexpress sitesinden bilet aldım para hesabımdan çekildi. Ama ne mail geldi ne de rezervasyon numarası. Ödeme kaydında sorun olmuştur yazısı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana para iadesi için 5 is günü beklemem gerektiğini söylediler, yıllardır Sunexpress den bilet alırım ilk defa başıma ...

Sunexpress.com'dan bugün iki kez, iki farklı kredi kartıyla bilet almaya çalıştım fakat ödemenin son aşamasında hata verdi. 9600 ve 9900 TL her iki farklı karttan çekilmiş fakat bilet kesilmemiş ve rezervasyon oluşturulmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1-3 iş günü içerisinde iade edileceğin...

Sunexpress sitesinden bilet almaya çalışırken banka kartımdan parası çekildiği halde son aşamada hata verdi ve bilet alma işlemi tamamlanmadığı gibi ne rezervasyon numarası ne de bilet ile ilgili mailde almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana para iadesi için 3 iş günü beklemem gerektiğini sö...