Bankodaki Personelin Yanlış Yönlendirmesi Ve Hastane Hizmetindeki İhmal

İlk muayenemiz ve kızımın ateşi yüksek olduğu için doktor sisteme "ateş düşürücü şurup verilsin" yazdığı halde bankodaki arkadaş bizi sadece kan almaya yönlendirdi. Biz kan verip sonuçları bekledik ve tekrar doktorun yanına gittiğimizde kızımın ateşi ilk muayeneye göre yüksek çıktığı için doktor "şurup verilmedi mi, daha da yükselmiş ateşi" dedi ve acil muayeneye alınsın dedi. O sırada anlaşıldı bankodaki kızın bizi eksik yönlendirdiği. Hızlıca bankoya gittik, durumu anlattık ama gerekli hassasiyetle yaklaşılmadı. "Kusura bakmayın" bile denilmedi. Gittik muayene odasına, hemen ilgilenmediler. Onam formu eksik dediler, tekrar para vermeniz lazım dediler. Zaman kaybettik. Az önce bankodan gelmiştik, oysaki o kız arkadaş bizi yine eksik yönlendirmiş. Kızımıza soğuk uygulama yapıldı, onu da ben takip ettim. Söyleye söyleye şurup verildi. O sırada havale geçirecek gibi oldu, bilinçsiz gidiyordu, çok korktum. A*** Hanım çok ilgilendi, sağ olsun. Onun dışında muayene alanında da düzgün bir iletişim yoktu. Sonra ateşi düştü ve doktora ulaşmaya çalıştılar; öğle arasına denk geldik. Öğleden sonra muayene kontrol için doktorun ziyaret yapmasını bekledik, gelen giden olmadı. Eşim gitti, tekrar doktorun odasına sıra bekledi, bekledi, bekledi. Biz o sırada muayene odasındaydık, doktor gelir diye düşündük. Gelmedi ve eşimle doktor görüştü; kızın ateşi düştüyse çıkabilirsiniz demişler, biz de öylece elimizi kolumuzu sallayarak çıktık. Doktor tekrar kızımızı görmedi. Muayene alanından çıkarken kimse tekrar kızımı kontrol etmedi; ateşi düştü mü, durumu iyi mi, tüm hizmet para alana kadar. Gerçekten hiç memnun kalmadım. Özellikle o bankodaki kız hakkında şikayetçiyim. İşlerini doğru yapmıyorlarsa neden orada sorulmasını isterim. İsmini hatırlamıyorum ama kontrol muayenesine geldiğimde özellikle bakacağım ve tekrar şikayet edeceğim.