Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29593310
1
Silvana sonuçtan hiç memnun değil

SunExpress Hava Yolları Hediye Çekini Nasıl Kullanabilirim?

SunExpress Hava Yolları Hediye Çekini Nasıl Kullanabilirim?
SunExpress Hava Yolları Hediye Çekini Nasıl Kullanabilirim?
profile
Silvana
SunExpress Hava Yolları
02 Ağustos 2024 00:23
584

Merhaba,

Ben dün saat 16:00 gibi Sunexpress Hava Yolları'nın WhatsApp Müşteri Hizmetleri ile bir görüşme yaptım. Öncelikle benden bazı belgeler istendiği belirtildi. Bu belgeler:
● Yolcuların kimlik belge görüntüleri,
● Benim kullanmış olduğum e-mail adresime gönderilmesini onayladıklarına dair üzerinde isim, soy isim ve ıslak imzalarının bulunduğu belgeler istendi.
Şu an sadece annemin ve babamın kimlik belge görüntüleri bulunmaktadır. Ayrıca, "Kodu sizin verdiğiniz e-mail adresine gönderebilmemiz için bir dilekçe istenmiş" denildi. Sizden rica ediyorum. Lütfen bana bunları nasıl, nereden ve eğer belli bir kişiden alacaksam ona göre bilgilendirme yaparsanız işlemi daha hızlı ve kolay gerçekleştirebilirim. Biliyorum sizi birçok kez rahatsız ettim ama ben de bir şekilde hakkım olan hediye çekini artık yapacağım herhangi bir seyahatte kullanmak isterim. Bana yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.

Saygılarımla,

Silvana Aydıngül

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Çalışanının Yanıltıcı Bilgi İle Mağdur Etmesi İlgilenmemesi

profile
Zeynep
SunExpress Hava Yolları
12 Mart 2024 00:31
625

Sunexpress WhatsApp iletişimi hattından 3 kez aynı soruyu sordum ve öyle bilet aldım. Sorduğum soru 36 haftalık hamileyim uçak yolculuğu yapabilir miyim? Sorusu oldu. Uçuşa katılabileceğim söylendi ve herhangi bir belge gerek olmadığı söylendi buna güvenerek bilet aldım ama havaalanına alınmadım rap...

Sunexpress Çalışanının Yanıltıcı Bilgi İle Mağdur Etmesi İlgilenmemesi
Sunexpress Çalışanının Yanıltıcı Bilgi İle Mağdur Etmesi İlgilenmemesi
Sunexpress Çalışanının Yanıltıcı Bilgi İle Mağdur Etmesi İlgilenmemesi
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Rezervasyon Ve İade Sorunu

profile
Kadir
SunExpress Hava Yolları
10 Ağustos 2024 12:27
2.821

08 Ağustos 2024'te Sunexpress isimli uçuş firmasından 2 kişilik rezervasyon yaptım. Rezervasyonum sonrası sistem parayı çekip çıkış yaptı. Ben de haliyle meşgul etmemek adına beklemekle kaldım. Bana rezervasyon kodumun gelmesi için daha sonra aradım ama 'Hatlarımız çok yoğun, uçuş check-in için deği...

1 Destek
4
Taha sonuçtan memnun
Çözüldü

Sunexpress Hava Yolları Bagaj Hasarı Bildiriminin Kendi Sitesinden Gerçekleştirilememesi

profile
Taha
SunExpress Hava Yolları
11 Temmuz 2023 18:39
988
"Sorun çözmeye dair şirketin mevcut yaklaşımı çok başarısız. Doğrudan iletişime geçmek zor. Bunu aştıklarında müşteri memnuniyetini yeterli hale getireceklerini düşünüyorum. Ödenen ücret için teşekkür ediyorum."
Sunexpress Hava Yolları Bagaj Hasarı Bildiriminin Kendi Sitesinden Gerçekleştirilememesi
Sunexpress Hava Yolları Bagaj Hasarı Bildiriminin Kendi Sitesinden Gerçekleştirilememesi
Sunexpress Hava Yolları Bagaj Hasarı Bildiriminin Kendi Sitesinden Gerçekleştirilememesi
Sunexpress Hava Yolları Bagaj Hasarı Bildiriminin Kendi Sitesinden Gerçekleştirilememesi
+2
1 Destek
1
Neşat sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Hava Yolları Hasarlı Valiz Hakkında

profile
Neşat
SunExpress Hava Yolları
05 Temmuz 2023 21:24
1.156

Diyarbakır'dan Antalya'ya 01.07.2023 tarihinde seyahat ettim. Sunexpress Havayolları ile ailemle yaptığım yolculuk esnasında valiz teslim alırken valizin anahtar kısmının kırık olduğunu gördüm. Kayıp eşyadan gerekli işlemleri yaptım, ancak oradaki görevliler Sunexpress internet sitesinde bildirim aç...

Sunexpress Hava Yolları Hasarlı Valiz Hakkında
1 Destek

Sunexpress Karşılıksız Para Çekti

profile
Beyza
SunExpress Hava Yolları
08 Ağustos 2024 17:17
863

Sunexpress üzerinden bilet aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra çıkan ekran yaklaşık yarım saat boyunca yükleniyor olarak kaldı. Sonrasında zaman aşımı sebebiyle site beni kendi çıkardı. Bu olay üzerine biletlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir bilet bilgisine ulaşamadım ve mail de gelmemiş olmasına rağm...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz