SunExpress Hava Yolları diyarbakır

13 Kasım 2025 tarihinde saat 00.30’da Sunexpress’in online bilet alma işlemi sırasında İzmir-Diyarbakır uçuşu için ödeme yaptım, ancak biletim oluşturulmadı. Ödeme dekontum mevcut ve işlem numaram: TXN121125N4947317’dir. Yaşadığım sorun sonrasında Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

Dün akşam Sunexpress Diyarbakır-İzmir 18.05 uçağında ailem bilet bölümünden geçerken, ellerinde valizleri olduğu halde hiçbir görevli valizleri bagaj için yönlendirmemiş. Ailemin ikinci uçuş deneyimi olduğu için durumun farkına varamamışlar, valizleri uçağın içine götürebileceklerini zannetmişler. O...

11.40 Diyarbakır-Antalya Sunexpress uçuşum için saat 12.00 olmasına rağmen hâlâ iç hatlar kapısında bekletiliyoruz. PNR kodum: N3X34G. Uçuş saati geçmesine rağmen kapıdan içeri alınmadık ve personel son derece kaba, yolculara sadece “bekleyin” diye bağırıyorlar. Çocuklu yolcu olmama rağmen uzun süre...

11.11.2025 tarihinde Sunexpress internet sitesi üzerinden, 03.08.2026 09.15 Diyarbakır-Antalya gidiş ve 08.08.2026 18.05 Antalya-Diyarbakır dönüş olmak üzere 3 kişilik uçak bileti almaya çalıştım. Ancak ödeme sırasında sistemde hata oluştu ve biletim oluşturulmadı. Buna rağmen Ziraat Bankası kredi k...

04.11.2025 tarihinde Diyarbakır-İzmir yönünde 08:20 kalkışlı Sunexpress uçuşu için başka bir siteden 5.400 TL’ye bilet aldım. Ancak Sunexpress tarafından aynı biletler için tekrar 5.600 TL ücret kredi kartımdan çekildi. Fazla çekilen ücretin iadesi için yaklaşık bir ay önce Sunexpress’in internet ad...

Kopenhag uçuşunda bagajlarımız alınmadı, hâlâ nerede olduğu bilinmiyor! 01 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır–İzmir–Kopenhag uçuşu yaptık (SunExpress XQ9193 ve XQ924). Kopenhag’a vardığımızda büyük bir şok yaşadık; bavullarımız uçakta yoktu! SunExpress müşteri hizmetleri, "Bagajlar ambar durumu neden...

28.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq 7113 sefer sayılı Diyarbakır-Antalya iç hatlar uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. 11:40’ta kalkması gereken uçağımız hiçbir açıklama veya anons yapılmadan 13:40’a ertelendi. Havalimanında beklediğimiz süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sord...

Yaklaşık iki yıldır Antalya-Mardin arasında Sunexpress’in direkt uçuşlarının kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Otel çalışanı olarak acil durumlarda, düğün gibi özel günlerde ve yılda ortalama 6-7 kez bu hatta seyahat etmem gerekiyor. Daha önce arkadaşlarımla birlikte internet üzerinden ko...

21.09.2025 tarihinde Antalya Havalimanı ana giriş kapısında, Sunexpress xq7112 sefer sayılı Antalya–Diyarbakır uçuşum öncesinde bilgisayar başındaki Sunexpress görevlisi ve Sunexpress genel yöneticisi tarafından yanlış yönlendirildim ve üstüne hakarete uğradım. Olay saat 06.15’ten sonra yaklaşık 20 ...

11 Eylül tarihinde Obilet üzerinden Sunexpress firmasına ait Diyarbakır çıkışlı 20.35 uçuşu için M3Y23N PNR numaralı biletimi satın aldım. Ancak Obilet tarafından herhangi bir hatırlatma mesajı veya bilgilendirme gönderilmediği için uçuşumu tamamen unuttum ve uçağı kaçırdım. Türkiye genelinde geniş ...

08.09.2025 tarihinde Sunexpress’in Diyarbakır-İzmir uçuşunu kullandım. Uçuştan yaklaşık 2 saat önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Boyner mağazasından sıfır olarak 5.299 TL’ye aldığım Pierre Cardin kabin boy bagajımı, varışta Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldığımda sağ üst köşesinde, fermuar kısm...

17.08.2025 tarihinde eşim ve oğlum Diyarbakır’dan İzmir’e Sunexpress havayolu ile (PNR: F7CH22) seyahat etti ve bir adet valizimiz kayboldu. Kayıp eşya başvurusu yaptık ve ADBXQ22490 numaralı tutanak verildi. İçinde saat, güneş gözlüğü, parfüm, yeni kıyafetler, ipek eşarplar, pijama takımları, hiç g...

05.09.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ7713 sefer sayılı Diyarbakır-Antalya uçağıyla yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 20.20’de kalkması gereken uçak önce bir saat rötar yaptı, ardından 21.28’de kalkması gerekirken ancak 22.00’de havalandı. Bu gecikme yüzünden Antalya’da tramvaya y...

05.09.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan Antalya’ya gerçekleşecek XQ7713 numaralı Sunexpress uçuşumda ciddi bir gecikme yaşanmaktadır. 20:20’de kalkması gereken uçağımız, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21:40’a ertelendi. Şu anda hâlâ havalimanında bekliyorum ve kapılar henüz açılmadı. ...

13 Ağustos 2025 tarihinde xq 9193 sefer sayılı Diyarbakır-İzmir uçuşunda, 161 numaralı büyük boy Garamond marka mor valizimde hasar oluştu. Valizimi teslim aldıktan hemen sonra hasarı fark ettim. Havalimanında yetkililere danıştığımda, internet üzerinden başvuru yapmamın yeterli olduğu söylendi. Bun...

17 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ9283 sefer sayılı Diyarbakır-İzmir uçuşunu kullandım. Gece 23.05’te Diyarbakır’dan kalkıp 01.05’te İzmir’e vardım. Varışta büyük valizimin kaybolduğunu fark ettim. İçinde saat, güneş gözlüğü, parfüm, yeni kıyafetler, ipek eşarplar, pijama takımları, gecelik,...

25.08.2025 tarihinde Sunexpress’in resmi internet sitesi üzerinden Diyarbakır-Hannover (03:05) uçuşu için banka kartımla bilet satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi ancak biletim onaylanmadı ve herhangi bir bilet numarası iletilmedi. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, ödemenin 3 gün içinde iade edil...

30.06.2025 saat 20:35'te başlayan ve 22:30'da varışlı Sunexpress İzmir-Diyarbakır seferiyle Diyarbakır'a vardım. Bagaj valizim ciddi şekilde ayak kısmından kırılmıştı. Durumu sorduğumda bana yardımcı olmadılar. Sadece elime bir kağıt parçası verdiler ve 'Git doldur, değişir' dediler. Ancak hiçbir d...

10.08.2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Diyarbakır’a gitmek üzere Sunexpress’in mobil uygulaması üzerinden XQ7112 kodlu, saat 07.00 kalkışlı uçuş için bilet aldım (rezervasyon numaram: XRLW27). Uçuş kartımı aldıktan kısa bir süre sonra, uçağın 08.20’ye ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Bu saa...

04.08.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’nda Sunexpress’in D9XM2Q rezervasyon numaralı uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda, bagajımın kırıldığını fark ettim. Havalimanında yetkililere durumu bildirdiğimde, hasarın ağırlıktan kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Bagajım ...

30 Temmuz tarihinde Sunexpress’in Diyarbakır Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na olan X7APZY PNR numaralı uçuşum yaklaşık 90 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle İzmir’e planladığımdan çok daha geç ulaştım ve toplu taşıma imkanım kalmadığı için mecburen taksiyle İzmir Adnan Mender...