to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Bilet Ücreti Ödendi Ama Bilet Oluşturulmadı Ve İade Yapılmadı
17 Kasım 2025 14:23242
13 Kasım 2025 tarihinde saat 00.30’da Sunexpress’in online bilet alma işlemi sırasında İzmir-Diyarbakır uçuşu için ödeme yaptım, ancak biletim oluşturulmadı. Ödeme dekontum mevcut ve işlem numaram: TXN121125N4947317’dir.
Yaşadığım sorun sonrasında Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana işlemin incelendiği ve 48 saat içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
