to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress ile 13 Mayıs tarihinde xq631 uçuş numaralı Üsküp – Antalya uçuşum, daha önce üç kez Sunexpress tarafından ipt...al edilen ve tekrar tarihlendirilen bir biletti. Bileti alırken yaklaşık 8.700 TL ödedim ve sunvalue kapsamında 20 kg bagaj hakkım ile birlikte kabin bagajımın da dahil olduğunu öz
15 Mayıs tarihinde saat 14.30'da Berlin–İzmir Sunexpress uçuşum için İzmir Havalimanı’nda check‑in işlemleri sırasında s...on derece üzücü ve mağdur edici bir olay yaşadım. Ailemle birlikte seyahat ediyor olmamıza rağmen, biletlerimizin ayrı alındığı gerekçesiyle bagaj haklarımızın birleştirilemeyeceğ
3 Mayıs 2026 tarihli Düsseldorf–Trabzon Sunexpress uçuşumuz için üç kişilik ailecek check-in işlemlerimizi yaptığımızda,... 3 yaşından küçük çocuğumuz olmasına rağmen sistem bizi yan yana koltuklara yerleştirmedi. Üç kişi olmamıza ve yanımızda küçük çocuğumuz bulunmasına rağmen, koltuklar farklı yerler
21 Mart 2026 tarihli XQ793 sefer sayılı Frankfurt – Ankara uçuşum için Sunexpress Havayolları üzerinden iki çocuğumla (9... ve 12 yaş) birlikte seyahat edecektim. Online check‑in işlemi sırasında sistem, 9 yaşındaki çocuğuma benim yanımdan farklı bir koltuk atadı. Küçük bir çocukla uçacağım için bunun
Sunexpress’ten babam için 27 Ocak 2026 Salı tarihli XQ7710 Antalya – Mersin Havalimanı uçuşuna, PNR kodu GMV2FV olan bil...eti aldım. Bana e‑posta olarak gelen bilette yolcu olarak babamın adı, T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi doğru şekilde yer alıyordu. Buna rağmen internetten check‑in yapmak iste
25 Ocak 2026 saat 22.45'te COV-ADB XQ9307 uçuşu için yaptığımız check‑in işleminde, üç kişilik rezervasyonumuza rağmen u...çakta koltukların büyük kısmı boş olmasına karşın bize üçümüze de ayrı ayrı, dağınık koltuklar verildi. Aile olarak yan yana oturmak istediğimiz için bu durumu kabul etmeyip check‑
22.01.2026 tarihli Sunexpress 792 sefer sayılı Ankara/Esenboğa – Frankfurt uçuşumuzda 3 saatten fazla rötar yaşandı. Bu ...gecikme nedeniyle, Frankfurt üzerinden Lufthansa ile yapacağımız Detroit, Amerika Birleşik Devletleri aktarma uçuşumuzu kaçırdık. Almanya’ya vardığımızda Sunexpress temsilcisiyle
16.01.2026 Cuma günü Akbank Axess kredi kartımla yaklaşık 5.000 TL ödeyerek 19.01.2026 tarihinde Mersin/Adana Çukurova H...avalimanı’ndan İzmir’e 22.45 – 00.15 saatleri arasındaki Sunexpress uçuşu için bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma PNR kodu ya da herhangi bir bilgilendi
22 Ocak 2026 tarihinde İzmir–Gaziantep uçuşum için saat 08:30 kalkışlı Sunexpress bileti aldım. Uçuşumun hava şartları n...edeniyle iptal edildiğini tarafıma hiçbir SMS, e-posta, bildirim ya da resmi duyuru yapılmadan, tamamen kendi çabamızla müşteri hizmetlerini aradığımızda öğrendik. Bu bilgi eksikli
27.12.2025 tarihli Sunexpress xq9295 Erzurum – İzmir uçuşumuzda ciddi bir rötar yaşadık ve süreç boyunca neredeyse hiçbi...r bilgilendirme yapılmadı. Uçuş saatimiz 23.15 olarak görünüyordu. Uçuştan önce Erzurum Havalimanı’nı arayıp herhangi bir rötar veya iptal olup olmadığını özellikle sordum, bana hi
01.01.2026 tarihinde Malatya‑İzmir Sunexpress uçuşum için iki çocuğumla birlikte yoğun kar ve buz altında havaalanına gi...ttik. Hava koşulları nedeniyle zaten uçağımızda rötar varken, sadece check‑in işlemini 45 dakikalık süre kuralını 5 dakika geçtiğimiz için bizi uçağa almadılar. Tüm yolcular uçağa
05.12.2025 tarihli Sunexpress Viyana–İzmir uçuşumuzda, üç kişilik bir aile olmamıza rağmen bomboş uçakta iki kişi birbir...inden tamamen farklı yerlere atandı. Yıllardır uçakla seyahat ediyorum, üç kişilik bir ailenin bu şekilde ayrıldığını ilk kez görüyorum ve bunu kesinlikle kabul edilebilir bulmuyor
Sunexpress’ten Sun Eco Plus sınıfında aldığım N3U46G PNR kodlu 1 Kasım 2025, 22:15 tarihli uçuşumun biletini, seyahatimi...n iptal olması nedeniyle değiştirdim ve yeni bilet bilgilerimin e-posta ile gönderileceği belirtildi. Ancak tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ulaşmadı ve 4 ay boyunca da herhangi
"İade ve geri dönüş için teşekkür ederiz."
20.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Sunexpress’in W6794Q kodlu Adana-İzmir uçuşuna katılmak üzere Adana Havalimanı’na uçu...ş saatinden yaklaşık 30 dakika önce ulaştım. Ancak kapıya geldiğimde, kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım bilgisi verildi. Sunexpress personeline durumu ilettiğimde, kapıla
Sunexpress’ten aldığım 16 Ekim 2025 tarihli Antalya (AYT) – Şanlıurfa (gny) xq7134 seferli uçuşumuz için, ben (Nurtac b*...***), annem (b**** a***) ve kızım (k*** N***b***) adına online check-in yapmak istedim. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli
09.04.2025 tarihinde saat 09:05de Sunexpress Havayolları ile Çukurova havaalanından Antalya havaalanına seyahat ettim. 1... gün önceden ben, kızım, ablam, yeğenim ve halam için ücretli check-in yaptım. Fakat uçak değişikliği olduğundan yapmış olduğum check-in iptal edildi ve bize rastgele koltuk verild
*Konu:* Sunexpress Görevlisinin Zorunlu Dönüş Bileti Aldırması hakkında Şikayet Sayın Sunexpress Yetkilileri, 28 Mar...t 2025 tarihinde, Gaziantep Havalimanı'ndan Sunexpress XQ9129 sefer sayılı uçuşumuzla İzmir'e, ardından Sunexpress XQ972 sefer sayılı aktarmalı uçuşumuzla Stuttgart'a seyahat edece
Uçuş İptali ve Ek Ücret Talebi hakkında Şikayet 04.10.2024 tarihinde Sunexpress firması aracılığıyla gerçekleştirmem ger...eken XQ970 sefer sayılı İzmir-Frankfurt uçuşum, kontuardan uçak biniş kartımı almak için gittiğimde iptal edildi. Sebep olarak yeşil pasaportumun defter süresinin 3 aydan az kalmış
Merhaba Bugün (02.10.2024) saat 11.40 İzmir-Malatya Uçağınız için bilet aldım. Önceden online check-in yaptırdım. Herha...ngi bir valizim yoktu yalnızca el bagajı olarak sırt çantam vardı. Uçak kalkış saatinden 20 dakika önce havaalanında 2. Eşya kontrol noktasından geçiş yapmaya çalışırken biletimin
11 Eylül 2024 tarihinde, saat 08:10'da gerçekleştirilmesi planlanan Samsun-İzmir uçuşu (Koltuk: 3A, Bilet Fiyatı: 2.520,...93 TL) için bilet satın almıştım. Ancak, 10 Eylül 2024 saat 22:56'da Sunexpress müşteri hizmetleri ile yaptığım yarım kalan telefon görüşmesi sonrasında iptal işlemi benim onayım a
Annem H***** xxxxx için 07.09.2024 Cumartesi sabahı, Sunexpress havayollarından PNR no:VW873N (ebilet no: 5642*******11)... ile Mersin-Çukurova Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na 08.40 uçağına bilet almış ve annem 80 yaşında olup yürüyemediği için tekerlekli sandalye hizmeti talep etmiş
17 Ağustos 2024 saat 14.10 İzmir den KKTC'ye gidecek olan seferinize bilet aldım. Check-in yaptıktan sonra bagaj hakkımı... arttırmak istedim ve bunun için çağrı merkezini aradım. Onlarda benim check-in i mi iptal edip 10 kg bagaj hakkı sattılar. Fakat uygulamadan tekrar check-in yapma mı söylediler. U
"Sunexpress müşteri ilişkileri ekibine çözümcül yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum…"
