SunExpress Hava Yolları bavul

26.03.2026 tarihinde Sunexpress ile İzmir’den Frankfurt Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajımı banttan aldığım anda bavulumun bir tekerinin tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Teker kırıldığı için bavul artık sürüklenemiyor ve kullanılmaz hale geldi. Hasarı fark ettiğim anda havalimanında Su...

22.03.2026 tarihinde saat 23:50’de Sunexpress’in xq9395 seferiyle Erzurum Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na yaptığım uçuşta teslim ettiğim bagajım, varışta bana teslim edilmedi ve kayıp durumuna düştü. Havalimanında tarafıma adbxq30960 numaralı kayıp bagaj dosyası açıldı ancak aradan zaman geçmesi...

04.02.2026 tarihinde saat 08:15’te Sunexpress ile gerçekleştirdiğim Trabzon–İzmir xq 9271 seferinde 4 kişi seyahat ettik ve 4 bavuldan 2 tanesi hasarlı olarak teslim edildi. National Geographic marka orta boy bavulum ciddi şekilde zarar gördü. Tekerleğinin biri kopmuştu yoktu ve taşımakta çok zorlan...

16.01.2026 tarihinde saat 18:45 Sunexpress Antalya – Diyarbakır uçuşu ile seyahat ettik. Diyarbakır’a indiğimizde bavulumuzun uçağa hiç yüklenmemiş olduğunu öğrendik. Havalimanında yalnızca basit bir tutanak tutuldu, ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi ve bizimle doğru düzgün il...

12.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim xq898 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda, bavulum tarafıma bir tekerleği eksik şekilde teslim edildi. Durumu fark eder etmez hem fotoğraf hem de video ile kayıt altına alıp şirketle paylaştım. PNR numaram fed***, dosya numaram sun-0987***, bagaj etiket numaram is...

12 Ocak tarihinde İzmir – Kayseri uçuşumda Sunexpress’e teslim ettiğim Herschell marka bavulum tekeri kırılmış şekilde bana teslim edildi. Yaklaşık 11.000 TL bedelle aldığım bu bavul, hasar nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine online olarak hemen tutanak tuttuk. Sunexpress tar...

31 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress’in Bükreş – Antalya xq657 seferi için, PNR numarası fdzst olan biletimle seyahat etmek üzere havalimanına gittiğimde, biletimde açıkça 1 adet el bagajı (8 kg) ve 1 adet 20 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen, Bükreş’te 20 kg’lik bavulum için benden ekstra 80 Euro ücr...

05.08.2025 tarihli İzmir – Zürih uçuşumda iki adet bavulum vardı ve her ikisi de ciddi şekilde hasar gördü. Sunexpress, sadece bir bavul için ödeme yapabileceklerini söyledi ve yurt dışında yaşadığım için hasar kaydım Dolfi1920 üzerinden açıldı. Dosya numaram 01294092, referans numaram ise ZRHXQ1230...

24.11.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ 792 sefer sayılı Ankara–Frankfurt uçuşu ile Almanya’ya geldim ve şu anda Almanya’da ikamet ediyorum. Varışta bagajımı teslim aldığımda, bavulumun çatlamış ve kulp kısmının ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu fark ettim. Aynı şekilde, pek çok yolcunun bavulunun d...

Saat 13:35 uçağı ile Hannover'den Antalya'ya geldik ve Antalya'ya saat 19:45'te indik. Yaklaşık 1 saattir bavullarımızı bekliyoruz. Bantta sorun olduğu söylendi. Ancak bant çalışıyor ve hiç valiz yok. Valizler için 1 saat bekletilmemiz nasıl açıklanabilir? Videodaki gibi hiçbir valiz banda verilmemi...

Konu: Uçuş sonrasında mağduriyetin tam anlamıyla karşılanmaması Sunexpress ile yaptığım uçuş sonrası bavulumda kırık oluştu ve kullanılmaz hale geldi. Bavulumun bir yıl önceki faturasını uçuş şirketine bildirmeme rağmen, bavulumu tekrar alabileceğim bir tazminat ödemesi yapılmadı. İtirazda bulunmama...

01.11.2025 tarihinde saat 10:50’de gerçekleşen İzmir-Muş Sunexpress uçuşunda bavulum kayboldu. Yetkililerle hem telefonla hem de Havalimanı ofisinde defalarca görüştüm, ancak sürekli “bavul aranıyor, henüz bulunamadı” şeklinde geçiştirildim. 05.11.2025 tarihinde bavulumun İzmir’de olduğu, uçağa hiç ...

Sunexpress kayıp bavulumuzla ilgili yaptığımız başvuruya bir gün içinde cevap verdi. Talebin sonuçlandığını bildirdiler, polise Savcılığa başvurmamız gerektiğini yazmışlar. 20 Ekimden beri kayıp bavul, bugün 30 Ekim, bir telefon açmadan ai ile yazıldığını tahmin ettiğim bir mail.

20 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Havalimanı’nda Sunexpress’in XQ9135 sefer sayılı uçuşunda, PNR numaram M2QPX9 ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bagaj hakkım biletimde açıkça 45 kg olarak belirtilmiş olmasına rağmen, görevli personel ısrarla sadece 30 kg hakkım olduğunu söyledi ve ekst...

7 Haziran tarihinde Antalya-Lefkoşa Sunexpress havayoluna ait uçuş sırasında bavulum parçalandı. Ercan Havaalanı'nda olayla ilgili tutanak tutturdum. Olaydan beri düzenli olarak havayolunu aramama rağmen, sürekli 'Mailiniz ulaşmadı', 'İlgili birime ilettim', 'Acil notu düştüm' gibi çeşitli bahaneler...

2 Eylül 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ916 sefer sayılı, İzmir Havalimanı’ndan Paris Charles de Gaulle Havalimanı’na olan dış hat uçuşumda bavulum kayboldu. Bavulumda beş çift ayakkabı (iki Skechers, üç Adidas ve bir Crocs), çantalarım ve özellikle tedavim için gerekli olan, değeri 20 bin lira olan ...

X0 985414 numaralı Sunexpress 15 Ağustos İzmir - Batman uçağı seferinde. Batmanda havalimanında valizimiz kırıldı. Tutanak tutuldu. Gerekli işlemleri Sunexpress hasar kayıt bagaj kısmından yaptım. Haklı olan biziz ama gelen cevap bavul teslim ederken hasarlı notu düşüldü şeklinde. Yahu hep aynı numa...

10 Temmuz tarihinde Stuttgart-İzmir uçuşum sonrasında İzmir Havalimanı bagaj teslim bölümünde bavullarımın tekerleklerinin kırıldığını ve ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Bu yıl yaptığım son iki Sunexpress uçuşunda da benzer şekilde bavullarımda hasar oluştu. Yaşadığım bu sorun sonrası Sun...

13.08.2025 tarihinde eşim ve 5 yaşındaki oğlumun Sun Ekspres’in XQ9006 numaralı uçuşuyla Adana Çukurova Havalimanı’na yaptıkları seyahat sırasında, bagaja verdiğimiz iki bavuldan biri olan oğlumun yeni bavulunun tekerleği ve tutma aparatı kırılmış. Bu bavul oğlumun ilk kez kullandığı ve kendisi için...

Sunexpress ile 19 Temmuz günü XQ892 numaralı uçuşla İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na giriş yaptım. Uzun bir süre bavulum bantlardan gelmediği için kayıp ofisiyle görüşürken, bavulum bantların arasında patlamış ve sahipsiz bir şekilde terk edilmiş halde bulundu. Eve döndüğümde ise seyahat ederken a...

Düsseldorf-İzmir uçuşum sonrası bavullarım en son geldi. 1 saat bavul bekledim. Araba kiralamıştım ve saati geçtiği için bavulları bile kontrol etmeden Rent A Car yerine geçtim. Eve vardığımda bir valizimin hasar görmüş olduğunu fark ettim. İnternet üzerinden Sunexpress sitesinden formu doldurup ger...

Sunexpress ile son üç uçuşumda ciddi bagaj sorunları yaşadım. 14 Temmuz’da Düsseldorf’tan Kayseri’ye yaptığım uçuşta bavulum kayboldu ve iki hafta boyunca bana ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Havalimanı ve Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak kimseye ulaşamadım. Sonunda ...

17 Haziran 2025 tarihinde Antalya'dan Saraybosna'ya Sunexpress ile uçtum. Saraybosna Havaalanı'na geldiğimde bagaj bavulumun tekerinin tamamen kırıldığını fark ettim. Hemen havaalanındaki şikayet bürosuna gidip tutanak tutturdum. Oradaki görevli, tamir edilemez belgesiyle birlikte tutanağı bana verd...