to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde saat 10:50’de gerçekleşen İzmir-Muş Sunexpress uçuşunda bavulum kayboldu. Yetkililerle hem telefonla hem de Havalimanı ofisinde defalarca görüştüm, ancak sürekli “bavul aranıyor, henüz bulunamadı” şeklinde geçiştirildim. 05.11.2025 tarihinde bavulumun İzmir’de olduğu, uçağa hiç verilmediği ve kayıp eşya biriminde tutulduğu ortaya çıktı.
Bavulumun içinde hayati öneme sahip ilaçlarım ve yürümekte zorlandığım için kullandığım bastonum vardı. Bu nedenle ciddi sağlık sorunları yaşadım. Ayrıca, kaybolan eşyalarımın maddi değeri de yüksekti. Kayıp bavulum için başvuru numaram MSR10078’dir.
Yetkililer başta bavulun adresime teslim edileceğini söylediler, ancak daha sonra anlaşmalı kargo şirketleri olmadığını, bavulu Muş Havalimanı’ndan şahsen almam gerektiğini belirttiler. 78 yaşında ve sağlık sorunları olan biri olarak bu benim için imkansız.
Sunexpress’ten maddi ve manevi tazminat talep ediyorum. Ayrıca bavulumun Bitlis’teki adresime herhangi bir ek ücret talep edilmeden teslim edilmesini rica ediyorum.
13 Haziran tarihinde Toronto'dan İzmir'e, Frankfurt Havalimanı üzerinden aktarma yaparak uçtum. Bagajım o gün bugündür Frankfurt havalimanında. Frankfurt'tan İzmir'e Sunexpress ile uçtum ve indiğimde havalimanında kayıp eşya formu doldurdum. Bize Havalimanı tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı. Su...
29 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Barcelona’ya gerçekleştirdiğim uçuşta, referans numarası BCNLXQ01090 olan bagajım kayboldu ve o tarihten bu yana 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. Tatilim boyunca 10 gün boyunca valizsiz seyahat etmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi ...
7 Ekim 2025 tarihinde, Almanya Frankfurt’tan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Sunexpress’in XQ 0991 sefer sayılı Boeing 737-8HC uçağıyla (PNR no: BRSZ28) seyahat ettim. Uçuş sonrası, 12:30’da uçaktan indikten sonra bagajımı teslim almak üzere uzun süre bekledim. Bu bekleme süresi, toplu taşıma imk...
2 Eylül 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ916 sefer sayılı, İzmir Havalimanı’ndan Paris Charles de Gaulle Havalimanı’na olan dış hat uçuşumda bavulum kayboldu. Bavulumda beş çift ayakkabı (iki Skechers, üç Adidas ve bir Crocs), çantalarım ve özellikle tedavim için gerekli olan, değeri 20 bin lira olan ...
28.09.2025 tarihinde Sunexpress ile Malatya’dan İzmir’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, bagajımı teslim aldığımda bavulumun üzerindeki tellerin çıkmış olduğunu fark ettim. Markasız olan bavulumun teli çıktığı için taşıma ve yerleştirme işlemlerini yapamıyorum. Bavulun bu şekilde hasar görmesi sey...
Yorumlar