SunExpress Hava Yolları bagaj hakkı bagaj satın alma

Sunexpress ile 20 Nisan tarihinde İspanya Madrid uçuşum vardı. Bana e-posta ile bu uçuşun iptal edildiği ve alternatif olarak 17 Nisan tarihine uçuş planlandığı bildirildi. Ancak benim tüm planlarım 20–24 Nisan tarihleri arasına göre yapılmıştı ve otel rezervasyonlarımı da bu tarihlere göre ayarlayı...

17 Ocak Cuma günü Sunexpress ile İzmir Havalimanı’ndan Stuttgart’a sorunsuz bir şekilde uçuşumu gerçekleştirdim ve tatilimi tamamladıktan sonra, 30 Ocak 2026 tarihinde saat 14.05’te Stuttgart’tan İzmir’e dönüş uçağına bindim. Check‑in esnasında valizlerimi yetkililere teslim ettim, İzmir’e indiğimde...

21.01.2026 tarihli Sunexpress Antalya–Diyarbakır 18:40 uçuşum için almış olduğum bilete rağmen, kalkışa yaklaşık 40–45 dakika varken havalimanında görevlinin yanına gittiğimde, uçak aranarak “almıyoruz” denildi ve uçağa kabul edilmedim. Üstelik sadece el bagajım vardı, bagaj teslimim yoktu. Herhangi...

22.12.2025 tarihli xq0155 sefer sayılı Stuttgart – Antalya Sunexpress uçuşumda hem bagaj hakkı hem de bagaj hasarı konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuştan yaklaşık 3,5 saat önce havalimanına geldim. Bagajımın biraz ağır olması nedeniyle görevliler, ek bagajı havalimanından değil online olarak al...

31 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress’in Bükreş – Antalya xq657 seferi için, PNR numarası fdzst olan biletimle seyahat etmek üzere havalimanına gittiğimde, biletimde açıkça 1 adet el bagajı (8 kg) ve 1 adet 20 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen, Bükreş’te 20 kg’lik bavulum için benden ekstra 80 Euro ücr...

Turna.com üzerinden Sunexpress Havayolları'ndan 21.11.2025 tarihli Düsseldorf–İzmir gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma sonrasında düzenlenen elektronik bilette, hem gidiş hem de dönüş için bagaj hakkımın 30 kg olduğu açıkça yazıyordu. Yanımda götüreceğim eşya fazla olduğu için ve havali...

30.11.2025 tarihinde Berlin Havalimanı’ndan saat 13.25 kalkışlı Sunexpress XQ161 uçuşu ile Antalya aktarmalı XQ7226 Erzurum uçuşum için, Sunexpress – PNR: B9Y9GT rezervasyonum bulunmaktaydı. Uçuştan 3 saat önce havalimanında olmama rağmen, check-in işlemleri Sunexpress kaynaklı operasyonel aksaklıkl...

Sunexpress Hava Yolları ile 18 Ekim saat 04.25 uçağıyla İzmir'den Berlin'e uçuşum öncesinde, check-in sırasında bagaj hakkı satın almak istediğimde, kabin bagajı için hakkım olduğu söylendi. Ancak uçağa biniş esnasında 168 Euro ceza işlemi gösterilerek ödeme alındı. Bagajı ekletmek istediğimi ve sor...

14 Temmuz 2025 tarihli İzmir–Paris (uçuş numarası: xq 100994) seferim için Sunexpress web sitesinden farklı bir paket seçmiş olmama rağmen, bana onay olarak yalnızca 4,5 kg bagaj hakkı bulunan Sun Light paketi tanımlandı. 8 günlük bir seyahat için bu paketi seçmem mümkün değildi. Web sitesinde yaşan...

12 Ağustos tarihinde Sunexpress’in Roma fco – İzmir ADB uçuşunu gerçekleştirdim. Bilet numaram: 5642*******86. Uçuşumda 35 kg uçak altı bagaj hakkım vardı ve çağrı merkezi üzerinden 5 kg ek bagaj satın alarak hakkımı 40 kg’a çıkardım. Bana gönderilen e-postada, bir adet 40 kg’lik valiz hakkım olduğu...

Merhaba, 29 Kasım 2024 tarihinde SunExpress Havayolları'ndan eşim ve çocuklarımla birlikte E9VD64 ve W26HFV rezervasyon numaraları ile İzmir-Stuttgart gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Aldığım biletlerde bagaj hakkı yoktu. Aralık ayında ise hem bagaj hem de uçakta çocuklarım için yemek satın ald...

Sunexpress – Önceden Satın Aldığım Ek Bagaj Görülmedi, Havalimanında 4203 TL Fazladan Ödeme Yaptırıldım! 01.07.2025 tarihinde Sunexpress ile İzmir–Berlin uçuşum vardı. Uçuştan önce internet üzerinden 10 kg ek bagaj hakkı satın aldım ve 24 EUR ödeme kredi kartımdan çekildi (işlem "pending" olarak gö...

Konu: Sunexpress'e yakışmadı! Dortmund Havalimanı'nda yaşananlar... Merhaba, eşim ile birlikte 14.12.2024 saat 19:00’daki Sunexpress'in XQ 937 sayılı İzmir uçuşu için check-in kontuarında bagaj verme işlemi öncesi ve sonrası yaşadığımız olayları (SUN-09335368 talep dosya numarası ile) yazarak şikaye...

Merhaba, 2 yetişkin ve 2 bebek yolcu olarak, 13 Nisan 2025 Pazar gününe Antalya-Saraybosna uçuşumuz için bilet almıştık. Normalde bebekler için ücretsiz 10 kg bagaj hakkı oluyordu her zaman. Biz de bunu düşünerek en uygun paket olan Sunlight paket aldık. Gelen mailde bagaj hakkımızı kontrol ederken ...

Sunexpress’ten satın almış olduğum uçuş biletinde tarafıma belirtilen bagaj hakkı ile uçuş sonrası tarafıma sağlanan bagaj hakkı arasında tutarsızlık yaşanmıştır. Bilet satın alma aşamasında bana ve bebeğime tanımlı olan bagaj hakkı 35 kg + 35 kg olarak görünmekteydi. Ayrıca, satın alma işlemi tama...

27 Ekim 2024 tarihinde aracı olarak Enuygun sitesinden aldığım 8 Kasım 2024 İzmir Adnan Menderes (Sunexpress) 'den kalkış biletimi aldım. Havalimanına gittiğimde ilk olarak 20 kiloluk bagajım vardı ve bana bagaj satın almamı söylediler. 20 kiloluk bagajıma 6 bin TL'ye yakın para ödedim. Sonrasında c...

Havaalanında bagaj tesliminde engel oluşturan Sunexpress çalışanları. 35 kg bagajlı daha iyi sınıflı bilet satın almış olsam da, 26 kg bagajım ve 14 kg çantam vardı. Önceki uçuşlarımda, insanların uçağa binmesine yardımcı olmak için bagaj bölümüne her zaman kabin bagajı da aşağıya kabul ediliyordu. ...

39HCLZ uçuş numarası ile Air Canada havayolu şirketinden Ankara - Montreal uçuşu için 1 bagaj hakkı olan bilet satın aldım. Sonrasında ikinci bir bagajım olduğu için her zaman olduğu gibi uçuşun ilk ayağı olan havayolu şirketi olduğu için Sunexpress hava yolları web sitesinden check-in yapmak istedi...

Uçuştan 1 gün önce ek bagaj hakkı satın aldım. Ama havalimanında görülmediği belirtildi ve 200 euro fazla bagaj ücreti ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ödemenin uçuştan 1 saat önce yapıldığını söyledi. Bütün belgeleri gönderip havalimanında benden haksız yere alınan para mı ...

Frankfurt İzmir uçuşu sırasında Sunexpress parayla satın aldığım bagaj hakkımın bulunduğu bagajımı kırdı. Tutanak tutuldu ve bir sayfadan fotoğraf yüklemem söylendi. Hemen sayfadan giriş yapmaya çalışmama rağmen sayfa dondu ve ilerleme kaydedemedim. Chat üzerinden yapmaya çalıştığım görüşmeler de bi...

Merhaba, 17.12.2023 tarihinde Sunexpress XQ947 01.01.2024 Berlin-İzmir uçuşum için ekstra bagaj hakkı satın almak istedim. İnternet sitesinde ekstra bagaj ekleme kısmında kişi başına maksimum 40 kg bagaj eklenebileceği belirtilmekteydi. İnternet sitesinde tek seferde 40 kg bagaj hakkını vermediği iç...

Sunexpress Stuttgart Adana 22.05 uçuş yolculuğu yapacak olan annem için saat 13.00 civarı ek bagaj satin almak istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp 30 kg. Olan bagaj hakkını 40 kg. A yükseltmek için 1.009 lira kredi kart ödemesi yaptım. Saat 21.00da annem uçağa binerken aradı, kızım bagaj yükseltmes...

3 Çocuğumla birlikte Almanya'ya gitmek için bagajsız bilet aldım. Daha sonra önce extra 20 kg bagaj satin aldım - bu bagajı satin aldığımda 4 aylık oğluma extra 20 kg daha verdi sistemde. 40 kg bana fazla geleceği için bagaj hakkımı 5 kg düşürdüm yine oğlum için 20 kg extra verdi. Ancak işlemleri ta...