to read complaints and reviews, or file yours.
21 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan Süha Turizm yazıhanesinden saat 17.00 kalkışlı Kayseri–İstanbul seferi içi...n bilet aldım. Bilet alırken özellikle İstanbul’da servis olup olmadığını sordum ve gideceğim güzergâhı da açıkça belirttim. Görevli kişi bana “Var abi, indiğinde seni yönlendirirl
12.12.2025 tarihli Kayseri–Ankara tek yön seferi için saat 01.30’a almam gereken bileti, hata yaparak bir gün öncesi ola...n cuma günü 01.30’a almışım. Hata yaptığımı fark edince, otobüsün hareket saatinden yaklaşık 6 saat önce olmamıza rağmen bu bileti değiştirmek için hem Obilet hem de Süha Turizm il
Süha Turizm’den 11 Aralık tarihi için Kayseri–Kırşehir 01:00 otobüsüne 400 TL tutarında, kredi kartıyla bir bilet satın ...aldım. Acil bir durum ortaya çıktığı için bileti iptal ettirmek istedim. Firmanın kendi müşteri hizmetlerini aradığımda hem ulaşmakta çok zorlandım hem de ulaştığım müşteri temsil
Obilet üzerinden Süha Turizm firmasına ait 27.10.2025 tarihli Ankara–Kayseri seferi için, 03.11.2025 saat 03:00 kalkışlı... 2 adet bilet satın aldım ve 1.500 TL ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. 01.11.2025 tarihinde bu biletleri iptal ettim. İptal işlemi sonrasında,
29.11.2025 tarihinde Süha Turizm’in Bursa–Kayseri seferinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetler...indeki bayan personelin üslubu ve davranışları son derece kırıcı ve saygısızdı. Yaşlı bir bayan için, otogarda değil de şehrin çıkışına doğru bir noktada indirmenin mümkün olup ol
27 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00’de Kayseri Otogarı’ndan kalkan Kayseri–Gaziantep hattındaki Süha Turizm seferinde, M1...QG368 PNR numaralı yolculuğumda mağdur edildim. 20 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Otobüse binerken muavin, bagajımızın kilo fazlası olduğunu söyleyerek bizden 500 TL talep et
29.11.2025 sabah 05.30 Süha Turizm Kayseri–Ankara seferinde çocuğumla birlikte yolculuk yaparken, hava yaklaşık 1 derece... olmasına rağmen otobüsün kliması çalışmıyordu. Defalarca uyarmamıza rağmen aracın içi son derece soğuk kaldı ve özellikle çocukla yolculuk ettiğimiz için bu durum bizi çok zorladı
22 Kasım 2025 tarihinde Ankara–Kayseri güzergahı için Süha Turizm’den aldığım 02.45 seferli otobüs, hiçbir bilgilendirme... yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle 03.45’te perona geldi. Bir sonraki seferle neredeyse aynı saatte gelmesi trajikomik bir durum oluşturdu ve bu süre boyunca yolcular olarak te
21.11.2025 tarihinde saat 00.30’da Kayseri’den Süha Turizm ile Şanlıurfa’ya doğru otobüs yolculuğuna çıktım. Yaklaşık 8 ...saat süren bu yolculuk boyunca hiçbir şekilde gece molası verilmedi. 1000 TL ücret ödememe rağmen, en temel ihtiyaçlar için bile durulmaması ve yolcuların bu kadar uzun süre molası
20 Kasım 2025 tarihinde Süha Turizm’in Kayseri-Ankara 11.00 seferini kullandım. Beş saatlik yolculuk için 750 TL ücret ö...dedim. Ancak otobüste Wi-Fi hizmetinden yararlanmak istedim, muavin bana Wi-Fi şifresini yanlış söyledi. Doğru şifreyi sorduğumda ise başka şifre olmadığını belirterek ilgilenmedi
19 Kasım 2025 tarihinde Süha Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden Mersin-Kayseri hattı için saat 15.00’e bilet aldı...m (PNR: 7khg368). Acil bir işim çıktığı için seyahatimi ertelemek istedim. Otobüs seferlerinin çoğu boş olmasına rağmen, firmayı arayarak değişim veya erteleme talebinde bulundum.
17 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Süha Turizm’den 20.30 seferine bilet aldım (Bilet N...o: vhgg369). Otobüsün geleceği peronda beklerken, üzerinde sadece 20.30 yazan araca bindim ve koltuğuma oturdum. Araç hareket ettikten yaklaşık 15-20 dakika sonra, firmadan gelen t
14 Kasım 2025 tarihinde Süha Turizm’in Şanlıurfa-Kayseri 14:30 seferini kullandım. Yolculuk yaklaşık 9 saat sürdü. Bu sü...re boyunca şoförün defalarca telefonla konuştuğuna şahit oldum. Ayrıca hem muavin hem de şoför yolculara karşı kaba davrandı. Bu durum hem güvenliğimizi hem de konforumuzu olumsuz
17.11.2025 tarihinde saat 09.00’da Niğde’ye gitmek üzere Süha Turizm’in Kayseri otogarından kalkan otobüsüne bindim. Anc...ak otobüs, belirtilen saatte kalkmadı ve 09.30 itibarıyla hâlâ Kayseri’de benzin alıyorduk. Terminalde 09.10’da “Bu araba kalkmayacak mı? ” diye sorduğumda, yolcuları sayan görevli
16.11.2025 tarihinde saat 09.00’da Kayseri-Ankara seferi için Süha Turizm’den bilet aldım. Otobüsün yarım saat rötarlı g...eleceği, otogarda beklerken 08.55’te bir adam tarafından alelade bir şekilde söylendi. Genel merkezi aradığımda ise aracın lastiklerinde sıkıntı olduğu belirtildi. Araç, yoldan gel
Marka: Süha Turizm Hizmet: Otobüs seferi Sefer bilgisi: 16 Kasım 13:00 Kayseri → Gaziantep PNR: 3C6G368 | Koltuk: 25 Ka...yseri’den 13:00’te başlayan Kayseri–Gaziantep seferinizde, daha ilk çıkıştan itibaren aracın tekerleğinde belirgin bir sorun vardı; tekerlekten yoğun ses geliyordu. Otobüs bu arıza
Süha Turizm ile 14 Kasım 13:00 Kayseri–Şanlıurfa seferinde (PNR: tjcg368) 28 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Koltuk m...ekanizması arızalı olduğu için tüm yol boyunca geriye doğru kaydı ve sabitlenmedi. Bu nedenle hem ben (28) hem de arkamdaki yolcu (31) yaklaşık 8 saat boyunca konforsuz ve rahatsız
Marka: Süha Turizm Sefer: 14 Kasım 2025, Kayseri Şehirlerarası Otogarı → Şanlıurfa Otogarı, 13:00 PNR: 3D8G368 Koltuk: 3...1 numara Yolcu: Eren v** Ödeme: 1.000 TL, kredi kartı 14 Kasım 2025 tarihli Kayseri–Şanlıurfa 13:00 Süha Turizm seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer, planlanan saatten yaklaş
Marka/Sefer: Süha Turizm – 14 Kasım, Kayseri → Şanlıurfa, kalkış 13:30 (Kayseri Terminali) Bilet/PNR: 3D8G368 Koltuk: ...28 (bilette 27/28 bilgisi) 14 Kasım’da Kayseri Terminali’nden Şanlıurfa’ya yaptığım seferde, oturduğum koltukta birden fazla arıza vardı: priz çalışmıyordu, koltuk arkası akıllı e
Süha Turizm’in 14 Kasım 2025 tarihli Kayseri – Şanlıurfa 13:00 seferinde (PNR: DD8G368) 26 numaralı koltukta ciddi sorun...lar yaşadım. Muavinin tutumu kabaydı; özellikle yaşlı yolcuları ve çocukları azarlayarak kırıcı davrandı, yolculara yardımcı olmak yerine gerilim yarattı. Araçta yaklaşık 2 saat rö
11 Kasım 2025'de Süha firmasından Enuygun.com üzerinden Kayseri-Mersin arası için 9 numaralı koltukla, s** Berke o*** ad...ına 700 TL ödeyerek bilet aldım. 9:00’da hareket etmesi gereken otobüs 9:30’da geldi. Araca bindikten sonra yakıt azaldığı için yarım saat daha beklemek zorunda kaldık. Satış sıras
08 Kasım Cumartesi günü saat 21:00’de Kayseri-İnegöl seferi için Süha Turizm’den 8k ve 9p numaralı koltuklar için toplam... 2.600 TL’lik bilet aldım (Takip No: 35750772/73). Ancak otobüs, İnegöl Otogarına girmeyip beni ve torunumu sabah saat 07:00-07:15 arasında otobanda indirdi. Şoför ve muavin, otoga
6 Kasım tarihinde Süha Turizm’in Kayseri–İstanbul seferini kullandım. Otobüslerin yeni ve modern olduğu söylenmesine rağ...men, oldukça eski ve konforsuz bir araca bindim. Yolculuk boyunca otobüs belediye otobüsü gibi birçok yere uğradı ve bu nedenle varış saatimiz ciddi şekilde gecikti. 15.30’da İstan
09 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İstanbul seferini yapan Süha Turizm otobüsünde, kendisini ş*** olarak tanıtan muavin, yo...lculardan keyfi olarak bagaj parası talep etti. 4-5 kişiye, aralarında yaşlı bir kadın da olmak üzere, herkesin içinde yüksek sesle bağırdı. Bizden de 'Eşyanız valiz değil, kutu.'