to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart Cumartesi günü saat 10.00 kalkışlı Süha Turizm Kayseri Otogarı çıkışlı bir bilete yaklaşık 450 TL ödeyerek bilet aldım. Amacım Derinkuyu’ya gitmekti ve telefonda özellikle Derinkuyu’ya gideceğimi, yolda ineceğimi belirttim. Buna rağmen bana, bu güzergahtan geçmeyen Niğde otobüsüne direkt Niğde bileti kesildi.
Bilet satışı sırasında hiçbir şekilde otobüsün Derinkuyu güzergahından geçmediği bilgisi verilmedi, bu durum bayram sonrası olduğundan benim için daha da büyük bir mağduriyete dönüştü. Derinkuyu’dan geçmeyen araca bilet satılarak hem yanlış yönlendirildim hem de zaman kaybı yaşadım, başka otobüslerle oradan oraya gitmek zorunda kaldım.
Durumu firmaya iletip mağdur edildiğimi söyleyerek bilet ücretimin iadesini talep ettim, ancak iadem kesinlikle yapılmadı. Bayram zamanı bu şekilde mağdur edilmekten dolayı son derece rahatsızım. Satış sırasında yanlış bilgilendirme yapılması ve geçmediği güzergahtan bilet satılması nedeniyle, ödediğim bilet ücretinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.06.2025 tarihinde saat 09:50’de Kayseri Otogarı’ndan Niğde Otogarı’na gideceğim Süha Turizm otobüs seferim iptal edildi. Seferin iptal edildiği, otobüsün kalkış saatine sadece 10 dakika kala telefonla bildirildi ve Süha Turizm’in Kayseri Otogarı’ndaki şubesine gitmem istendi. Şubeye gittiğimde is...
11 Ekim 2025 tarihinde Süha Turizm’in Kayseri Otogarı’ndan Mersin’e giden otobüsüne, NO5F368 PNR koduyla saat 13.00’te bindim. Yolculuğun başından itibaren otobüs sürekli oyalandı ve şu anda iki saattir Niğde Otogarı’nda bekletiliyoruz. Biletimde varış saati 17.30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen,...
24.02.2026 tarihinde kanser hastası olarak Kayseri’de doktordan alınmış randevuma yetişmek için Süha Turizm’den Niğde Otogarı – Kayseri Otogarı hattında saat 07.30 seferine bilet aldım. Biletim PNR N1YJ368 numarası ile 13/14/15 no’lu peronlardan kalkacak otobüse kayıtlıydı. Ancak sefer daha sonra fi...
17.11.2025 tarihinde saat 09.00’da Niğde’ye gitmek üzere Süha Turizm’in Kayseri otogarından kalkan otobüsüne bindim. Ancak otobüs, belirtilen saatte kalkmadı ve 09.30 itibarıyla hâlâ Kayseri’de benzin alıyorduk. Terminalde 09.10’da “Bu araba kalkmayacak mı? ” diye sorduğumda, yolcuları sayan görevli...
04.09.2025 tarihinde Süha Turizm’den Kayseri Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na gitmek üzere sabah 11:00’e bilet aldım (Bilet No: CE4E368). Otobüs saat 11:00’de otogara geldi, yolcuları aldıktan sonra bizi sanayiye götürdü ve yaklaşık 45 dakika boyunca sanayide bekletildik. Araçta sorun varsa, yo...
Yorumlar