Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(969 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Stradivarius Personel

112 Şikayet
12100
(969 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Stradivarius Alarmlı Gelen Ürüne Yardımcı Olmayan Firma

profile
Salih
2 gün önce
134

Trendyol'dan aldığım Stradivarius ürünü alarmı ile geldi. Bunun üzerine kalkıp alarmı söktürmeye mağazaya kadar gittim, sökmediler. Nedeni ise başka bir siteden alınması. Faturayı gösterdim nedendir ben ürününüzü kullanamayıp iade edeceğim dememe rağmen kasadaki personel robot gibi maalesef cevabı v...

Stradivarius Anlayışsız İlgisiz Personeller

profile
Birol
4 gün önce
139

Mağaza çalışanları aşırı ilgisizdi. Anneme bir hediye alacaktım; ancak, ürünün bedenini mankenin üzerinden çıkaramayacaklarını söylediler. İşten çıktıktan sonra mağazaya gittim ve kapanış saatine yakındı. Gezip hediye arayacak vaktim de yoktu. Biraz daha anlayışlı olsalardı iyi olurdu, fakat maalese...

1

Forum İstanbul Stradivarius'ta Kaba Personel Davranışı

profile
Erhan
2 hafta önce
159

Bugün Bayrampaşa'da bulunan Forum İstanbul Stradivarius şubesinde kasa görevlisi Ö*** P*******'ın tavırları ve yaklaşımından şikayetçiyiz. Montu değişim ve iade etmek istediğimizi bildirdiğimizde, yardımcı olmayarak 'İstediğiniz yere şikayet edin. Umurumda bile değil, dilediğiniz yere gidebilirsiniz...

Stradivarius Buyaka AVM İade Kabul Etmeme Ve Görevli Çalışanın Tavrı

profile
Pelin
2 hafta önce
137

29.02.2024 tarihinde Buyaka AVM'deki Stradivarius mağazasından aldığım montu değiştirmek için gittiğimde, ürünü hiç giymemiş olmama ve üzerinde koruyucu bantlarının hâlâ duruyor olmasına rağmen, 'Bu ürün parfüm kokuyor, alamayız.' denildi. Satış görevlisi hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadı ve ta...

Stradivarius Personel Hakkında Şikayet

profile
Kübra
09 Şubat
211

Merhabalar. 9 Şubat 2024 tarihinde saat 21:55 civarında Forum İstanbul Stradivarius mağazanızda kıyafet bakmak için girdim. Daha sonrasında kasa kapandı diyerek ayrılmak üzere olduğumuzu belirttikten sonra, erkek personel - sarışın ve yaklaşık 1.70 boylarında bir eleman - 'Tamam o zaman kapıyı kapat...

1

45 Dakika İade İçim Bekletildim Stradivarius Vadi İstanbul Mağazasında

profile
Merve
06 Şubat
261

1 dakika önce Değişim için gittiğim Vadi İstanbul Stradivarius mağazasına işlem esnasında gelen telefona cevap veren personele benim işlemimi yarıda bırakıp telefondaki istediği yapmak üzere gitti. Sırada 10 kişi bekliyoruz ve tek kasa. Birkaç dakika sonra başka bir personel geldi. İşlemi yapamadı v...

Stradivarius Personel İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu

profile
Sudenaz
31 Ocak
98

İstanbul forumdaki mağazada denediğim bir ürünün küçük bedenini kabin görevlisi bir hanımefendiye sorduğumda iki tane olduğunu söyleyip "şu reyonlarda vardır" dediğinden sonra, gidip bakıp bulamadığımı dile getirdim "yoksa yoktur" diyerek geçiştirdi. Bir tanıdığım tekrar sorduğunda ise tekrardan ayn...

Mall Of Stradivarius Personel Davranışı

profile
Ali
31 Ocak
163

Merhaba. Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasından 26.01.2024 saat 14.18 de iki ürün aldım. Bir ürünün alarmı sökülmüş diğer ürünün alarmı sökülmemiş. İnsanlık hali kasadaki arkadaşın dalgınlığa gelmiştir diye düşünerek 31.01.2024 saat 19.05 de Mall Of İstanbul'a gelerek durumu ürünü aldığım kısa b...

Mall Of Stradivarius Personel Davranışı
1

Stradivarius Temsilcileri Vurdumduymaz Müşteri Umurumda Değil Kimsenin

profile
Sibel
30 Ocak
211

Stradivarius personeli kadar ilgisiz ve rahat, müşteriyi önemsemeyen bir firma daha önce hiç görmedim. Müşteri memnuniyeti, müşteri temsilcilerinin umurunda bile değil. Mağazasından aldığım bir ürünün bedeni büyük geldiği için, henüz bir hafta bile geçmeden iade etmek üzere mağazaya gittim. Etiketi ...

1

Stradivarius Kasa Çalışanının Kaba Tavrı

profile
Sirma
30 Ocak
79

İzmir Forum Bornova mağazasındaki kasiyerlerin son derece kaba, müşteriyi tersleyen tavırları kabul edilemez. Personel seçimi yapılırken daha fazla dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İnsan ve müşteri ilişkileri yönetimi eğitimi alınmasını tavsiye ederim. Önümde bekleyen bir müşteri, 'Bir kasa ...

1

Stradivarius Maltepe Piazza İade Sorunu

profile
Nurcan
14 Ocak
234

13 Ocak 2023 tarihinde Maltepe Piazza Avm Stradivarius mağazasından bir pantolon satın aldım ve bedeni uymadığı için aynı gün değişim yaptırdım. Kasada değişim işlemi sırasında, olası bir sorun durumunda tekrar değişim yapıp yapamayacağımı sordum ve bana sorun olmayacağı söylendi. Bu nedenle, bugün ...

1

Stradivarius Akasya AVM Şubesi Mağaza Yetkili Personelinin Amatörlüğü

profile
Kader
04 Ocak
1.607

03.01.2024 Çarşamba günü saat 16:10 sularında Akasya AVM Stradivarius mağazasına kusurlu olan ürünün iadesi için gittim. Kasada mağaza yetkilisi Ö**** Bey’e ürünün kusurlu olduğunu, almış olduğum atkının tüylerinin kıyafetlere yapıştığını, 30 derecede 15 dakika yıkamış olmama rağmen de aynı sorunun...

1

Stradivarius İndirimli Ürünü Vermiyor

profile
Tuğçe
03 Ocak
267

Vadi İstanbul Stradivarius şubesinde beğendiğim ürünün indirime girdiğini gördüm. Kasaya gittiğimde bana eski fiyattan satabileceklerini söylediler. Eski fiyat altta, yeni fiyat üste görünüyordu. Personel Z***** Hanım ısrarla 'Ben eski fiyattan satabilirim' diyerek benimle tartıştı, diğer müşteriler...

Stradivarius İndirimli Ürünü Vermiyor
Stradivarius İndirimli Ürünü Vermiyor

Stradivarius Çalışanının Davranışı Ve Küçümsemesi

profile
Eray
02 Ocak
277

02/01/2024 tarihinde İstanbul Marmara Park şubesine alışveriş için girdik. Yanımızda ufak bir bebek vardı ve istemsizce kustu. Biz de temizlemek için çalışanlardan poşet ve peçete istedik. Ancak kimse ilgilenmedi. Daha sonra bir bayan çalışan geldi ve 'Kusacağı zaman söyleseydiniz, lavabonun yerini ...

1

Stradivarius Çalışanının Beni Rencide Etmesi

profile
Azra
01 Ocak
319

Merhaba, 01.01.2024 tarihi saat 17.45 ile 18.00 arası Maltepe Piazza Avm Stradivarius mağazasında çok olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım. Keyifli bir şekilde alışveriş yaparken mağaza çalışanlarından biri ürünlere baktığım reyondaki ürünleri sert bir şekilde açarak ardından bana rahatsız edici, r...

Stradivarius Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklı

profile
Ferhan
30 Aralık 2023
105

Stradivarius Kartal mağazadaki etiket farklı kasa farklı insanları yanlış bilgilendirerek fazla para alıyorlar. Personelle bu konudaki mağduriyetimizi anlattık ve hemen ürünün üzerindeki etiketi yırttı. Yeni etiket yapıştırdılar. Resmen oldubittiye getirdiler üstüne üstlük nereye şikayet ederseniz e...

Stradivarius Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklı
Stradivarius Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklı

Stradivarius Forum Bornova Çalışan Şikayeti

profile
Didem
27 Aralık 2023
97

Benim, mağazanızda çalışan bir personel hakkında şikayetim var. Forum Bornova mağazanızda çalışan m**** adlı personel, müşteriye nasıl davranılması gerektiği konusunda ciddi eksiklikler gösteren biri. Olayı başından anlatayım. Bugün saat 12:00-12:15 sularında mağazanıza alışveriş yapmak için gittim....

Stradivarius Tüylenen Biker Ceket

profile
Melike
18 Aralık 2023
431

Yaklaşık iki ay önce aldığım biker ceket tüylenme yaptı ve mağazaya giderek değişim istediğimi söyledim (Ankamall Stradivarius). Elimde faturam olmadığını, ancak e-faturam olduğunu ilettim; buna rağmen değişim yapmamak için personel elimden geleni yaptı. Ürünüm için değişim talep ediyorum. Şunu da s...

1

Stradivarius Personel İletişim Sorunu Ve Memnuniyetsizlik

profile
Övgü
17 Aralık 2023
81

23.11.2023 tarihinde Stradivarius uygulamasından satın aldığım ürünlerden ikisi alarm çıkarılmadan gönderilmiş. Farklı günlerde Akasya ve Hilltown AVM'lerindeki mağazalara sadece bu alarmları çıkartmak için gittim ancak her ikisi de kapalıydı. 17 Aralık tarihinde Maltepe Piazza'daki mağazaya gittim ...

Stradivarius Personel İletişim Sorunu Ve Memnuniyetsizlik
1

Stradivarius Personeller Suratıma Telefonu Kapatım Dalga Geçti

profile
Yasemin
14 Aralık 2023
332

Stradivarius Marmara Park mağazasını ürün stok durumunu sormak için aradım. Online olarak gözüktüğü için telefonu açan personel, ürünü satamayacaklarını ve deponun çok uzak olduğunu, almaya gidemeyeceklerini söyledi. Ben de ürünü almak istediğimi ve satış yapmıyor oluşlarını dile getirdiğimde, 'Nere...

Marka Profili

Stradivarius bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Stradivarius henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör