Stradivarius uygulamasından 2 tane mont siparişi verdim 17.01.2023 tarihinde uygulamanın sipariş bölümünde reddedildi yazıyor başka hiçbir açıklama yok yani sipariş iptal mı edildi iptal edildiyse neden ücret iadesi yapılmıyor uygulamada WhatsApp iletişim numarası var yazıyorum cevap yok uygulamada ...
4 Ocak 2023'te Stradivarius markasının online sitesinde bir mont sipariş etmiştim bugün 21 Ocak 2023 mont elime gelmedi müşteri hizmetlerine ulaşamaya çalıştım geçen günlerde cevap veren yok montu kara kışta sipariş etmiştim Bahar geldi Ankara'ya acil cevap bekliyorum ürünüm nerede?
4 Ocak'ta aldığım ürünlerim 20 Ocak oldu hala kargoya dahi verilmedi. Böyle bir firmaya hiç yakışmadı. Kaç yılında yaşıyoruz acaba ya. 16 gündür neyin işlemi yapılıyor olabilir? Mont almıştım artık soğuklar da bitiyor bir sonraki kışa yetiştirirlerse o zaman giyerim herhalde...
Stradivarius' tan 2 kere mont aldım ikisi de stok yetersizliği sebebiyle iptal ediliyor. Madem stok yetersiz neden beden açıyorsunuz.? Aynı montu alıyorum iptal ediliyor tekrar geliyor alıyorum yine iptal ediliyor amaç ne anlamadım? Madem iptal edeceksiniz hem 15 gün bekletiyorsunuz hem de iptal edi...
Stradivarius'tan mont aldım. Anlaşmalı oldukları kargoist şubesi bana teslim etmedikleri halde teslim edildi mesajı geldi. Stradivarius canlı desteğe durumu yazdım bana baştan salma copy paste bir cevap ile kargo şirketinin günlük teslimat kotaları dolduğu için 24 saat içinde teslimatı yapacaklarını...
Satıcısı Stradivarius olan Trendyol iadem kabul edilmedi. Aynı kutuda mont ve bot vardı. İkisini eksiksiz iade ettim. Ama montun ücreti iade edildi. Botun iadesi kabul edilmedi. Sebep olarak da eksik ürün gönderdiğim söyleniyor eksiksiz gönderdim ki zaten botun neyi eksik olabilir montla aynı kutuda...
25 Aralık tarihinde emar Stradivarius mağazasından 1000 TL ücretli mont iadesi yaptım. 10 gün içinde banka tarafından iadem gerçekleşecekti. Henüz bir iade yapılmadığından mağazayı aradım birkaç gün sebebini soruşturdular daha sonra tekrar aradığımda sizi yeterince mağdur ettik isterseniz mağazamıza...
Stradivarius paramızı kullanıyor! Onlinedan 4 Ocak'ta sipariş ettiğim mont 20 gün sonra stok yetersizliği sebebi ile iptal edildi? Bir aya yakın ihtiyacım olan kışlık mont gelmedi hem manevi hem maddi mağdur edildim! Madem stok yetersiz ertesi gün iptal edilseydi! Tüketici Hakları'na da başvuru yapa...
Stradivarius'tan bir mont aldım. 18 Ocak 2023'te teslim edilecek ama kargo bilgisi gelmedi. Müşteri hizmetleri sorunumu asla çözmüyor. Müşteri mağduriyeti giderilmeli. Bir ürün aldıysak gereken işlemlerin devamı sağlanmalı. Kargo takip bilgisini istiyorum bu nasıl bir mağaza. Son alışverişim olacak ...
Stradivarius'tan saatlerdir sipariş vermeye çalışıyorum ama ödeme kısmında error veriyor sayfa. Montun bedeni de var görünüyor adresi kart bilgilerini de tam eksiksiz yazıyorum ama olmuyor. Başka telefonlardan bilgisayarlardan denedim ama olmuyor. Lütfen bir çözüm bulun.
2 Ocak'ta İzmir Karşıyaka Hilltown Stradivarius mağazasından alınan montu beden değişikliği nedeniyle iade edip yeni bir sipariş verdim. Fakat 13 gün geçmesine rağmen ürünüm gelmedi. Görevli dört beş gün içinde geleceğini söylemişti. Bu kadar gecikme olur mu? Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Trendyol üzerinden 30 Aralık'ta Stradivarius'tan mont siparişi verdim. Kargolanma tarihi tahmini 2 Ocak yazıyor ve hala kargoya verilmedi ürünümü iptal de edemiyorum. Aynı gün sipariş veren arkadaşımın ürünü 2 gün içinde eline ulaşırken benim ürünüm hala kargolanmadı. Hem kargolanmıyor hem ürünü iad...
Stradivarius'tan 5 Ocak tarihinde uzun şişme mont almıştım. 11 Ocak tarihine kadar hazırlanıyor diye beklemedeydi. 11 ocakta kartıma iade olduğunu gördüm. Benim böyle bir talebim olamamıştı. WP üzerinden iletişime geçtiğimde bana söylenen tedariği beklendiği ama tedarik edilemeyince iade ettiklerini...
Bir ay içerisinde iki kez mont aldım , çok fazla defolu geldi her defasında yenisini istediğim halde stokta bulunmadığı için yeni ürün teslim edilmedi. Büyük ihtimalle stokta olmadığı içinde defolu ürün gönderildi. Ceketin her yerinin derisi yıpranmış iplikleri dışarıda kol kısımlarında beyazlıklar ...
5 Ocak'ta Stradivarius'tan vermiş olduğum siparişin hala tedarik durumunda olduğunu öğrendim ve üstelik 27 Ocak'ta teslim edilebilir gibi bir cevap aldım. 2 ayrı sipariş olarak toplamla 7 parça ürün satın aldım mont vs. Kışlık ürünler aldım ve belki bir ayda teslim edilmeyecek isterseniz iptal edebi...
Stradivarius Markantalya mağazasından şişme mont aldım sadece bir yıkamayla montun içerisindeki tüyleri hepsi yumak haline geldi ben bunu mağazaya değişim ve yakut iade için götürdüm maalesef 20 gün olacak bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı kaç kere kendim gittim yarın biz size dönüş yapacağız söyl...
Trendyol'dan satıcısı Stradivarius olan markadan bir mont aldım. Montu açar açmaz çok ağır bir koku vardı. Havalandırdım, yıkadım ama ona rağmen koku geçmiyor. Bu nasıl kötü ve ağır bir kokudur, böyle bir marka bu şekilde bir ürün yollarken hiç mi utanmadı?
Stradivarius şişme mont sipariş vermiştim. Daha sonra kargom geldi montun kol kısmını yırtık yollamışlar. Tam bir fiyasko. WP işletme hesabına yazdım. Sıfır ilgi alaka dümdüz şeyler yazıp iade edebilirsiniz dendi. Böyle bir markadan beklemezdim çok şaşırttılar.
Arkadaşıma doğrum günü hediyesi olarak stradivarius.com'dan mont satın aldım. İkimiz de çalıştığımız için Marmara Park şubesinden teslimatı işaretledim ve teslim aldım. Arkadaşıma beden olarak büyük geldi. Mağazadan değiştirmek veya iade etmek istedik ancak değiştirmediler, almadılar.
Web sitelerin...
Stradivarius bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Stradivarius henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Stradivarius bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Stradivarius henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.