to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 10130400496 numaralı siparişle aldığım lacivert kısa şişme montu iade ettim. İade sürecinde ücretin en geç 3 Şubat tarihine kadar Ziraat Bankası kartıma yatacağı söylendi; ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi.
İade süreci 24 Ocak’tan beri beklemede gibi görünüyor ve her gün hesabımı kontrol etmeme rağmen herhangi bir hareket yok. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, net bir açıklama ya da kesin bir tarih verilmedi.
İade ücretimin Ziraat Bankası kartıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 109*****494 numaralı siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra yanlış ürün/beden aldığımı fark ederek hemen iptal etmek istedim. Ancak sistem “İptal İşlemi Gerçekleştirilemedi. Ürününüz, size ulaştırılmak üzere hazırlandığı için iptal edilemiyor. Dilerse...
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından aldığım bordo topuklu botun iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 10417599698 numaralı siparişim yaklaşık bir aydır iade aşamasında bekliyor. Aynı anda verdiğim diğer siparişim sorunsuzca iade edilirken, bu mağazanın ürünüyle ilgili sürecin uzaması mağ...
Trendyol üzerinden 10 Aralık tarihinde Stradivarius satıcısından bir Ugg bot siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı gibi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Sipariş numaram #10732458925 olup, bu sipariş için kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Trendyol üz...
10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım ve siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi. Aynı üründen 5 yaşındaki kızım, telefon elimdeyken 13 Ocak’ta siparişi yanlışlıkla tekrar vermiş. Bunu fark ettiğim anda hemen iptal etmeye çalıştım ancak sipariş “hazırlanıyo...
Stradivarius’tan online olarak aldığım iki adet trençkotu iade ettim. 28 Ocak’ta kargo ile gönderdiğim iade, sistemde mağazaya teslim edildi olarak görünmesine rağmen henüz iade onay maili gelmedi ve ücretim de tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5034*****38, toplam tutar 2180 TL’dir ve ödemeyi kr...
Yorumlar