Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Stradivarius'tan yaptığım alışverişin bir günde kargo adlı firma ile gönderimi sağlandı. 14 nisandan beri dağıtımda olarak görünen kargom teslim edilmedi. Buna ek olarak şubeyi defalarca aramama rağmen asla ulaşamıyorum. Bekleme sıram 1 olmasına rağmen iki kere 45 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Stradivarius ile iletişime geçtiğimde konuyla ilgilenip mail ileteceklerini ifade ettiler ancak asla bir dönüş alamıyorum. Kargom keyfi olarak teslim edilmediği gibi stradivariusta müşteri memnuniyetine önem vermiyor.