StepUp | stepupp.com.tr iletişim

Stepupcoo markasından iki gün önce 'noctha' adlı ceket için 10178 numaralı siparişi verdim ve 1000 TL tutarında ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Havale dekontum elimde ve ödemenin tarafınıza geçtiği kesin olmasına rağmen, siparişim sistemde görünmüyor ve 'ödeme yapılmadı' şeklinde yanlış b...

13.11.2025 tarihinde stepupcoo.com üzerinden Nike Tech Syna Sweatshirt adlı ürünü 8850 numaralı siparişimle, kredi kartı ile 1.099 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesi talebimi Ins...

15 Kasım Cumartesi günü Stepupcoo üzerinden 9457 numaralı online siparişimi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. İlk başta mesajlarıma yanıt alabiliyordum, ancak dünden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum....

15 Kasım 2025 tarihinde Step Up’ın resmi web sitesinden oğlum için eşofman alt ve üst siparişi verdim (Sipariş No: 9437). Toplam 1200 TL ödemeyi, kredi kartı seçeneği olmadığı için IBAN üzerinden göndermemi istediler ve dekontu hem e-posta hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden ilettim. Ancak ödem...

10 Kasım’da Stepupcoo adlı site üzerinden 8304 numaralı siparişimle nocta Tech Fleece Hoodie ürününü, toplam 900 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş verirken ürünün 1 ila 4 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

16 Kasım 2025 tarihinde steppup.com.tr üzerinden Sipariş No: 10014 ile l beden mavi renk Hoodie ve jogger siparişi verdim, toplamda ₺900 tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin ardından sadece “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 18 Kasım 2...

9 Kasım’da Stepup’ın kendi internet sitesi üzerinden iki adet Tech Fleece hırka siparişi verdim (sipariş no: 8106). Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 1700 TL olarak firmanın IBAN’ına gönderdim ve dekontum mevcut. Siparişimin üzerinden 9-10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş...

16 Kasım tarihinde Stepup'un https://stepupcoo.com.tr adresinden Nike Tech takım siparişi verdim. Sipariş numaram 9911. Siparişimi havale yöntemiyle 1100 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Ürünümün gönderilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle WhatsApp dest...

11 Kasım 2025 tarihinde Stepupp online mağazasından 8544 numaralı siparişimi verdim. Gri tech fleece takım ve Air ayakkabı için toplam 1700 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişimin kargoya verildiği söylendi fakat kargo firmasını aradı...

16 Kasım tarihinde Step Up’ın kendi web sitesi üzerinden mont ve Nike tech fleec takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 10207. Siparişi oluşturduktan sonra, belirtilen IBAN’a 1.900 TL ödeme yaptım ve ödeme dekontunu da sakladım. Ancak, tarafıma gelen e-postada siparişimin oluşturulduğu fakat ödemen...

16.11.2025 tarihinde Stepup markasından Instagram üzerinden 9870 sipariş numarası ile bir mont siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’a 2000 TL olarak havale ettim. Siparişimi verdikten sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden Stepup ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak iki gün geçmesine rağmen hiçbi...

15 Kasım 2025 tarihinde Stepupco üzerinden iki adet Tech Flecee ürünü sipariş ettim (#9229 ve #9230). Siparişlerimin ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdim (biri 1600 TL, diğeri 900 TL). Teslimat adreslerim İstanbul Bayrampaşa ve İstanbul Arnavutköy olarak belirtildi. Siparişlerimden sonra tarafı...

12 Kasım’da Instagram’daki Stepup hesabı üzerinden iki adet Nike Tech model ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 8774. Ürünlerin 17 Kasım’da elimde olacağı söylendi ve toplam 1.199 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek i...

10 Kasım 2025 tarihinde Stepupcoo Instagram sayfası üzerinden siyah Nike Nocta Tech üst ve Nike Shyna Tech üst siparişi verdim. Sipariş numaram 8261. Siparişin toplam tutarı olan 1100 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünlerin teslimat adresi Tekirdağ Çerkezköy olarak belirtildi. Siparişi verdiğimden ...

16.11.2025 tarihinde Stepupco.com.tr üzerinden Efsane Kasım kampanyası kapsamında TNF Conrad Anker mont ve yanında 2. ürün 1 TL indirim hakkı sayesinde Storm Fit mont siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve tarafıma onay maili gönderildi. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle toplam 1.900 TL olarak gerçekle...

12 Kasım’da Step up giyimden 8787 numaralı siparişi verdim. Siparişimin Kocaeli/İzmit adresine teslim edilmesini bekliyorum ancak 5 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Göndericiye defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ürünün ücretini kredi kartı ile 1200 TL olarak ödedim. Sipa...

Stepupcoo markasından 14 Cuma günü syna tech fleece ürünü satın aldım ve ödemesini 1000 Türk Lirası olarak havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünün İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesini istedim. Siparişimden sonra sadece “Pazartesi günü kargo verilir” şeklinde bir bilgi aldım. Ancak bugün...

12.11.2025 tarihinde Stepup'tan yaptığım alışveriş hâlâ kargoya verilmedi. Bir an önce gönderilmesini bekliyorum. Benim gibi bu durumu yaşayan birçok insan var. Paramızla mağdur oluyoruz. Bir telefon numaraları da yok. Depo konumunu istiyorum, İstanbul içinde bir yer.

12.11.2025 tarihinde Stepupco internet sitesi üzerinden “fc Barcelona Tech Fleece Hoodie” adlı ürünü sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 1.200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8706. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödeme alınmasına rağmen...

7 Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki Stepupco sayfasından 1 adet Nike Tech üst, 1 adet Nike eşofman, 1 adet daha eşofman ve 1 adet Nike hırka siparişi verdim. Siparişim onaylandığı halde ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Defalarca mesaj atıp bilgi almak istedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sonra...

Stepupco adlı Instagram sayfasından 9234 numaralı siparişim için, 1200 TL tutarında ödemeyi geçen hafta cuma günü EFT ile gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Sipariş sonrası sadece bir sipariş numarası verildi, ancak hangi kargo firmasıyla gönderileceği veya kargo takip numarası gibi hiçbir b...

16.11.2025 tarihinde Stepupcoo adlı Instagram hesabı üzerinden Nike Tedavi Panda model, l beden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün M******* A** G**** adına kayıtlı TEB Bankası hesabına havale/EFT yoluyla, toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 9861’dir ve teslimat a...

15 Kasım’da StepUp’ın internet sitesi üzerinden kapüşonlu ve eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 9598). Siparişimi Yalova/Çiftlikköy adresine vermiştim. Ancak, bugüne kadar ürünüm kargolanmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için e-posta adre...

05 Kasım 2025 tarihinde Stepup markasından 1.200 TL tutarında bir hırka siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş sırasında iletişim için +90 850 309 6258 numarasını kullandım ve ismim Kadir olarak geçiyor. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Inst...