to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım’da Stepup’ın kendi internet sitesi üzerinden iki adet Tech Fleece hırka siparişi verdim (sipariş no: 8106). Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 1700 TL olarak firmanın IBAN’ına gönderdim ve dekontum mevcut. Siparişimin üzerinden 9-10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimin onaylandığına dair bilgilendirme aldım ve ürünler stokta görünüyordu. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine Instagram DM üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Siparişimin durumu hakkında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve kargo takibiyle ilgili de bilgi paylaşılmadı.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu belirsizliğin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
11 Kasım’da Stepup’tan Tech fleece Hoodie siparişi verdim (Sipariş No: 8719). Sipariş sırasında ürünün 1 ila 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 7 gün geçti ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için dün Instagram üzerinden Stepup’a tekrar yazdım,...
12 Kasım’da stepupcoo.com.tr üzerinden 8667 numaralı siparişle bir adet tech fleece hırka ve bir adet tech fleece eşofman altı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 1000₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürünlerim belirtilen sürede teslim edil...
Stepupcoo Instagram hesabı üzerinden 2 adet tech fleece hırka siparişi verdim (sipariş numarası: 7726). Siparişin ödemesini 950 TL olarak banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Teslimat adresim Ordu Ünye Saraçlı Mahallesi Yurt 2. Sokak No:5 Kat:4 olarak belirtildi. Siparişi 6 Kası...
11 Kasım’da Stepup’ın kendi internet sitesinden “Tech” model hırka siparişi verdim (Sipariş No: 8626). Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.200 TL olarak ödedim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu ...
11 Ekim tarihinde Stepupcoo adlı internet sitesinden iki adet tech fleece siparişi verdim ve toplam 1708 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaralarım 7001 ve 7002’dir. Ancak ödeme yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir kargo mesajı veya bilgilendirme gelmedi....
Yorumlar