Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne İade!

17 Kasım 18:29
529

12.11.2025 tarihinde Stepupco internet sitesi üzerinden “fc Barcelona Tech Fleece Hoodie” adlı ürünü sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 1.200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8706. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödeme alınmasına rağmen herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı ve ne fatura ne de irsaliye gibi herhangi bir belge tarafıma ulaşmadı.

Siparişimin durumu ile ilgili olarak firmanın iletişim için verdiği WhatsApp numarasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşadım. Sipariş aşamasında iade hakkım olduğu belirtilmişti ancak ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi sağlandı.

Stepupco’dan beklentim, ya ürünümün acilen gönderilmesi ya da ücretimin tarafıma iade edilmesidir. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

siparis-verdim-ne-urun-var-ne-iade-2.jpg
siparis-verdim-ne-urun-var-ne-iade-1.jpg
Sezai
30 Kasım 20:12

E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum bu şekilde paramı alabildim kesinlikle bunlardan alışveriş yapmayın benim gibi hata yapıp aldıysanız da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp paranızı geri alabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep

Beni engelledi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cuma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Yok: Güvenim Sarsıldı

04 Kasım 18:49
2.065
siparisim-gonderilmedi-iletisim-yok-guvenim-sarsildi-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-iletisim-yok-guvenim-sarsildi-1.jpg
1
Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişim Yok, Ürün Gönderilmedi Ve Mağduriyet Yaşadım

17 Kasım 18:13
868
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İademi Talep Ediyorum

13 Kasım 22:51
2.260
Benzer Şikayet Yaz