Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı, İletişim Engellendi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

10 Ağustos Pazar günü Stepupcoo’nun kendi internet sitesinden Nocta Tech Fleece Joggers adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 6834). Bugün 17 Ağustos ve aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firmadan hiçbir bilgilendirme alamadım, ciddi bir iletişimsizlik problemi ...

12 Ekim 2025 tarihinde Stepupcoo üzerinden Nocta Tech Fleece ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 7017). Siparişin 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul’dur. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Stepupcoo müş...

12 Kasım’da Stepupcoo adlı internet sitesinden iki adet siyah, Nike yazıları yeşil ve kırmızı olan, içinde gri tonları da bulunan Tech Fleece ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 8749, teslimat adresim Adana/Seyhan’dır. Toplamda 900 TL’lik ödemeyi indirimli olarak havale/EFT yöntemiyle yaptım. Sip...

Stepupcoo’dan 9 veya 10 Kasım tarihinde Tech fleece ürünü için sipariş verdim ve aynı gün içerisinde 800 TL’lik ödemeyi havale/EFT yoluyla firmanın hesabına gönderdim. Sipariş numaram 8233’tür. Ödeme dekontunu da hemen ardından Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen 11 Kasım’da bana ma...

12 Kasım’da Stepup’un internet sitesi üzerinden 8804 numaralı Nike Tech Fleece siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 900 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim sırasında ürünün pazartesi günü elime ulaşacağı belirtildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...