StepUp | stepupp.com.tr iletişim

9 Kasım’da Stepup’ın kendi internet sitesi üzerinden iki adet Tech Fleece hırka siparişi verdim (sipariş no: 8106). Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 1700 TL olarak firmanın IBAN’ına gönderdim ve dekontum mevcut. Siparişimin üzerinden 9-10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş...

13 Kasım tarihinde Stepup üzerinden 1000 TL havale ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram 8898. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi ya da teslimat tarihi iletilmedi. Ankara Çankaya adresine teslimat bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle...

16 Kasım tarihinde Stepup'un https://stepupcoo.com.tr adresinden Nike Tech takım siparişi verdim. Sipariş numaram 9911. Siparişimi havale yöntemiyle 1100 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Ürünümün gönderilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle WhatsApp dest...

Stepup’tan 10052 numaralı siparişim için havale yoluyla ödeme yaptım ve dekontun fotoğrafını da çektim. Ancak buna rağmen bana “ödeme alınmadı” şeklinde bir mesaj gönderildi. 1-2 gündür Instagram DM üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca tekrar ...

11 Kasım’da Stepupcoo’nun kendi web sitesinden Nike Tech ceket siparişi verdim ve 900 TL’yi havale yoluyla ödedim (Sipariş No: 8465). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde aynı yanıltıcı cevapları aldım v...

11 Kasım 2025 tarihinde Stepupp online mağazasından 8544 numaralı siparişimi verdim. Gri tech fleece takım ve Air ayakkabı için toplam 1700 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişimin kargoya verildiği söylendi fakat kargo firmasını aradı...

11.11.2025 tarihinde Stepupcoo’nun resmi web sitesinden iki adet Tech Alt ürünü sipariş ettim ve toplam 800 TL’yi internet bankacılığı üzerinden M** A** G** adına belirtilen IBAN’a gönderdim. Sipariş numaram #8610’dur. Siparişin en geç 3-4 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçe...

14 Kasım’da Stepup firmasından “Tech XL” isimli kıyafeti sipariş ettim ve 900 TL’yi EFT yoluyla ödedim (sipariş numarası: 9091). Siparişin 1 ila 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma u...

Stepupcoo markasından Instagram üzerinden 2 adet Nike Tech hırka siparişi verdim. Siparişimi 8857 numarasıyla, Bursa/Kestel adresine, perşembe günü oluşturdum ve bana ürünlerin pazartesi günü elimde olacağı söylendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve kargo gönderilmedi....

09/11/2025 tarihinde Stepupcoo üzerinden 1 adet Nike gri eşofman üstü ve 1 adet Nike siyah eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: #8173). Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ödemeyi havale yöntemiyle 800 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bursa ...

16 Kasım tarihinde Step Up’ın kendi web sitesi üzerinden mont ve Nike tech fleec takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 10207. Siparişi oluşturduktan sonra, belirtilen IBAN’a 1.900 TL ödeme yaptım ve ödeme dekontunu da sakladım. Ancak, tarafıma gelen e-postada siparişimin oluşturulduğu fakat ödemen...

15 Kasım’da Stepupcoo isimli giyim sayfasından Hatay Antakya adresine teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 9747 ve 9734’tür. Toplamda 7.800 TL ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim ve ödeme sonrası “onaylanmıştır” şeklinde mesaj aldım. Siparişi verirken 1-3 iş gü...

12.10.2025 tarihinde Stepup üzerinden indirim olduğu için Nocta Tech eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 8802. Siparişim Kocaeli/İzmit Tavşantepe TOKİ Konutları adresine teslim edilecekti. Ödememi kredi kartı ile 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduktan sonra müşteri hizme...

11 Kasım akşamı Instagram üzerinden Stepupcoo hesabından 8639 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale/EFT yöntemiyle, toplam 3800 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş adresi olarak 34. Kanıt hesabını kullandım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Sip...

16.11.2025 tarihinde Stepup markasından Instagram üzerinden 9870 sipariş numarası ile bir mont siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’a 2000 TL olarak havale ettim. Siparişimi verdikten sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden Stepup ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak iki gün geçmesine rağmen hiçbi...

15 Kasım 2025 tarihinde Stepupco üzerinden iki adet Tech Flecee ürünü sipariş ettim (#9229 ve #9230). Siparişlerimin ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdim (biri 1600 TL, diğeri 900 TL). Teslimat adreslerim İstanbul Bayrampaşa ve İstanbul Arnavutköy olarak belirtildi. Siparişlerimden sonra tarafı...

12 Kasım’da Instagram’daki Stepup hesabı üzerinden iki adet Nike Tech model ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 8774. Ürünlerin 17 Kasım’da elimde olacağı söylendi ve toplam 1.199 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek i...

Stepupcoo üzerinden bugün Trapstar yelek ve Panda Tech ceket siparişi verdim. Ödemeyi M******* A** G**** adına olan IBAN'a EFT yoluyla 1.390 TL olarak gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mesaj yazıyor ve arıyorum fakat hiçbir şekild...

Stepupcoo.com üzerinden “Tech” adlı ürünü 1 hafta önce kredi kartı ile 900 TL ödeyerek satın aldım. Siparişten sonra firma ile iletişime geçtim ve ürünün 4 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak son 3 gündür ne WhatsApp, ne e-posta, ne de Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde...

11.11.2025 tarihinde Stepupcoo sitesi üzerinden mont ve tech flech ürünleri için 8572 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 1900₺’yi havale yöntemiyle ödedim. Sipariş verirken ürünlerin üç gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugüne kadar ne bir teslimat yapıldı ne de taraf...

10 Kasım 2025 tarihinde Stepupcoo Instagram sayfası üzerinden siyah Nike Nocta Tech üst ve Nike Shyna Tech üst siparişi verdim. Sipariş numaram 8261. Siparişin toplam tutarı olan 1100 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünlerin teslimat adresi Tekirdağ Çerkezköy olarak belirtildi. Siparişi verdiğimden ...

16.11.2025 tarihinde Stepupco.com.tr üzerinden Efsane Kasım kampanyası kapsamında TNF Conrad Anker mont ve yanında 2. ürün 1 TL indirim hakkı sayesinde Storm Fit mont siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve tarafıma onay maili gönderildi. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle toplam 1.900 TL olarak gerçekle...

12 Kasım’da Step up giyimden 8787 numaralı siparişi verdim. Siparişimin Kocaeli/İzmit adresine teslim edilmesini bekliyorum ancak 5 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Göndericiye defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ürünün ücretini kredi kartı ile 1200 TL olarak ödedim. Sipa...