StepUp | stepupp.com.tr iletişim

Stepupcoo markasından 14 Cuma günü syna tech fleece ürünü satın aldım ve ödemesini 1000 Türk Lirası olarak havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünün İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesini istedim. Siparişimden sonra sadece “Pazartesi günü kargo verilir” şeklinde bir bilgi aldım. Ancak bugün...

12.11.2025 tarihinde Stepup'tan yaptığım alışveriş hâlâ kargoya verilmedi. Bir an önce gönderilmesini bekliyorum. Benim gibi bu durumu yaşayan birçok insan var. Paramızla mağdur oluyoruz. Bir telefon numaraları da yok. Depo konumunu istiyorum, İstanbul içinde bir yer.

12.11.2025 tarihinde Stepupco internet sitesi üzerinden “fc Barcelona Tech Fleece Hoodie” adlı ürünü sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 1.200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8706. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödeme alınmasına rağmen...

7 Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki Stepupco sayfasından 1 adet Nike Tech üst, 1 adet Nike eşofman, 1 adet daha eşofman ve 1 adet Nike hırka siparişi verdim. Siparişim onaylandığı halde ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Defalarca mesaj atıp bilgi almak istedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sonra...

11.11.2025 tarihinde stepup Instagram sayfası üzerinden 8497 numaralı Nike eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi havale ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmesini beklerken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Her ...

Stepupco adlı Instagram sayfasından 9234 numaralı siparişim için, 1200 TL tutarında ödemeyi geçen hafta cuma günü EFT ile gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Sipariş sonrası sadece bir sipariş numarası verildi, ancak hangi kargo firmasıyla gönderileceği veya kargo takip numarası gibi hiçbir b...

16.11.2025 tarihinde Stepupcoo adlı Instagram hesabı üzerinden Nike Tedavi Panda model, l beden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün M******* A** G**** adına kayıtlı TEB Bankası hesabına havale/EFT yoluyla, toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 9861’dir ve teslimat a...

15 Kasım’da StepUp’ın internet sitesi üzerinden kapüşonlu ve eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 9598). Siparişimi Yalova/Çiftlikköy adresine vermiştim. Ancak, bugüne kadar ürünüm kargolanmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için e-posta adre...

Stepupcoo’nun kendi internet sitesinden 9529 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. 900 TL tutarındaki ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Teslima...

05 Kasım 2025 tarihinde Stepup markasından 1.200 TL tutarında bir hırka siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş sırasında iletişim için +90 850 309 6258 numarasını kullandım ve ismim Kadir olarak geçiyor. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Inst...

07.11.2025 tarihinde Stepupcoo üzerinden Nike Tech ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 7781 ve teslimat adresim Gaziantep. Ürünüm aradan geçen zamana rağmen hala teslim edilmedi. Bu süreçte Stepupcoo müşteri hizmetleriyle mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “mesaj gelecek, ü...

10 dakika önce Stepupcoo’nun kendi internet sitesi üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim (Sipariş No: 7ELGHC8cm). Siparişimin iptal edilmesi için hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişin ödemesini 1.390 TL olarak havale yöntemiyle ger...

12 Kasım’da Stepup’un internet sitesi üzerinden 8804 numaralı Nike Tech Fleece siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 900 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim sırasında ürünün pazartesi günü elime ulaşacağı belirtildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...

13 Kasım’da Stepup’ın kendi internet sitesi üzerinden Nike Air Force model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8878. Ödemeyi havale yöntemiyle banka üzerinden 1.300 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verirken ürünün pazartesi günü elimde olacağı söylendi. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen...

8 Kasım'da Stepup internet sitesinden EFT/havale yöntemiyle bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 7866). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma kargo takip numarası da iletilmedi. Bu süreçte defalarca müşte...

10 Kasım 2025 tarihinde Stepup.com.tr üzerinden 8191 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi tamamlamak için 1.100 TL tutarında ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontumu da saklıyorum. Siparişimin ödemesinin alındığı ve 1-3 iş günü içinde gönderileceği tarafıma yazılı olarak bildirildi. ...

11 Kasım 2025 tarihinde Stepup giyim online mağazasından 8340 numaralı siparişimle Nike tech takımı satın aldım ve 900 TL ödememi VakıfBank üzerinden havale olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm ...

Stepup resmi web sitesinden “Tech” model ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 9536. Siparişimi yaklaşık 2-3 gün önce oluşturdum ve ödemesini havale yöntemiyle, toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Y...

16.11.2025 tarihinde Stepupcoo’nun web sitesinden 9950 numaralı siparişimle bir eşofman satın aldım ve 800 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ürünün ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen mesajlar...

Marka: Stepupcoo – Ürün: “Tech” adlı giyim ürünü – Sipariş No: 9209 14 Kasım 2025’te “Tech” adlı ürünü sipariş verip ödemeyi Halkbank üzerinden 1.600 TL havale ile yaptım ve dekontu ilettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş numarası dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram ve WhatsA...

10 Kasım’da Stepupcoo firmasından üç adet Tech takım siparişi verdim (1 adet psg, 1 adet Nocta, 1 adet reflektörlü Tech). Sipariş numaram 8273 ve teslimat adresim İzmir Torbalı. Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim henüz elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçti...

8 ay önce Stepupcoo internet sitesi üzerinden iki adet kıyafet siparişi verdim ve toplamda 2.500 TL ödeme yaptım (sipariş numaram: #1353). Siparişimi İstanbul adresime iletilecek şekilde oluşturdum. Ancak bu süreçte ne bir kargo mesajı ne de siparişimin hazırlandığına dair herhangi bir bilgilendirme...

Stepup Kargo ve iletişim hizmetinden 4 gün önce verdiğim 8662 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmemiş olarak gözüküyor. Siparişimin hızlı bir şekilde gönderilmesini bekliyordum. Dün WhatsApp iletişim numarasına yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı il...

Stepupcoo üzerinden bugün 36 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 9695). Siparişimin ardından, numara değişikliği talebimi iletmek için Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtim ve 44 numara ile değiştirilmesini istedim. Ancak gün boyunca herhangi bir geri dönüş alamadım ve otomatik bir ya...