Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

StepUp | stepupp.com.tr Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi De Yapılmadı

profile
18 Kasım 2025 13:30
282

11 Kasım’da Stepupcoo’nun kendi web sitesinden Nike Tech ceket siparişi verdim ve 900 TL’yi havale yoluyla ödedim (Sipariş No: 8465). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde aynı yanıltıcı cevapları aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimi Adana/Seyhan adresine teslim almak istiyorum. Şu ana kadar ürünüm gönderilmediği gibi, para iadesi de yapılmadı. Ürünün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

stepup-stepuppcomtr-siparis-gonderilmedi-para-iadesi-de-yapilmadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Kasım 2025 13:03

Stepupcoo adlı Instagram sayfasından bir ceket siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Havale işlemimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.

Bu süre içinde firmayı telefonla aramayı denedim ancak aramalarım açılmadı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlgilenilmemesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle dolandırıldığımı düşünmeye başladım.

Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemeyi Yaptım, Ürünüm Ve Yanıt Bekliyor!

profile
13 Kasım 2025 18:52
2.643
odemeyi-yaptim-urunum-ve-yanit-bekliyor-1.jpg
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

profile
17 Kasım 2025 16:07
452

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz