to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, İletişim Kurulamıyor
Stepturkiye.co üzerinden 21.09.2026 tarihinde Vans Knu Skool model ayakkabı siparişi verdim. Ancak 23.09.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine Vans Old Skool gönderildiğini ve gönderilen ayakkabının numarasının da yanlış olduğunu fark ettim.
Site üzerinde çevrim içi değişim talebi oluşturabileceğim herhangi bir alan bulunmadığı için Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp iletişim hattı da aktif değil ya da fiilen kullanılmıyor, bu yüzden firmayla iletişim kuramıyorum.
Sipariş numaram 486506590’dır. Yanlış ürün ve numara gönderimi nedeniyle, sipariş ettiğim Vans Knu Skool modelinin doğru numarasıyla tarafıma gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
