to read complaints and reviews, or file yours. 
Olmadı 👎
3 Kasım’da Step Türkiye’nin kendi web sitesinden üç çanta, bir cüzdan, bir ayakkabı ve bir bileklik siparişi verdim. Toplamda 9.343,99 TL’lik ödemeyi web sitesi üzerinden tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim bugün, DHL kargo ile Mersin’deki adresime ulaştı.
Kargo kutusu yırtık ve özensizdi, ürünler ise pazardan alınmış gibi basit bir poşete konmuştu. Sipariş ettiğim ürünlerin çoğunda marka etiketi yoktu, çantaların bazıları defolu ve kalitesizdi. Ürünlerin hiçbirinde orijinalliği kanıtlayan bir belge, garanti belgesi ya da fatura çıkmadı.
Satıcı firmaya Instagram’dan ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım. Instagram’dan hiç yanıt alamadım. WhatsApp’tan ise bana başka bir numara verdiler ve sadece değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini söylediler. Faturamı istediğimde ise faturayı henüz hazırlamadıklarını, ancak Salı günü gönderebileceklerini belirttiler. Satıcı, ürünlerin orijinal ve markalı olduğunu iddia etmişti fakat bana gelen ürünlerin orijinallikle hiçbir ilgisi yok, etiket veya belge bulunmuyor ve kaliteleri çok düşük.
Ben, orijinal ve kaliteli ürünler beklentisiyle yüksek bir ücret ödedim. Ancak gelen ürünler hem kalitesiz hem de faturasız olduğu için iade ve para iadesi talep ediyorum. Satıcı sadece değişim öneriyor, fakat bu ürünlerin kalitesi ortadayken değişim istemiyorum. Lütfen bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Step Türkiye Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla 27.04.2026 tarihinde 3.897 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 703735933, teslimat adresim Kocaeli Karamürsel’dir. Ürünleri teslim aldığımda ayakkabılardan birinin defolu ve ayıplı olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünle...
20 Nisan tarihinde Step Türkiye’nin Kadıköy Merdivenköy şubesine ait Instagram hesabı üzerinden New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı numarası ayağıma büyük geldiği için ürünü kullanamıyorum ve değişim talep ediyorum ancak muhatap bulamıyorum. Instagram üzerinden yazmama ve tel...
Step Türkiye üzerinden Shopier.com aracılığıyla bugün teslim edilen New Balance 530 model ayakkabıyı 1.889 TL ve ayrıca 99 TL kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürün ilanında orijinal olarak belirtilmesine rağmen gelen ayakkabının kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Ayakkabı hem oldukça düşü...
Instagram üzerinden stepturkiye.co sayfasından Shopier aracılığıyla 20 Şubat’ta 2.768 TL ödeyerek spor ayakkabı siparişi verdim, ürün 24 Şubat’ta teslim edildi. Gelen ayakkabılardan birinin yan tarafları açıktı, diğer ayakkabıda ise kesik şeklinde bir leke vardı, ürünler bariz şekilde kusurlu durumd...
Step Türkiye Co Shopier internet sitesinden Lacoste Sport Elite Active Night model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen 22 Nisan tarihinde dikişleri açıldı ve ürün bu kısa sürede kabul edilemeyecek derecede deforme oldu. Yaşadığım sorun üzerine Step Türkiye Co ile mesaj yo...
Yorumlar