Orijinal İddia Edilen Ayakkabıda Amblem Dökülmesi, Deri Yırtığı Ve Satıcının Cevapsızlığı

Step Türkiye isimli Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla 2 adet ayakkabı satın aldım, toplamda yaklaşık 3.600 TL ödeme yaptım. Ürünleri orijinal olarak tanıtarak sattıkları için güvenip aldım ancak elime ulaşan ayakkabılardan birinde ciddi sorunlar çıktı.

Ayakkabının yan kısmındaki amblem bir süre sonra yerinden çıktı, iç deri kısmında ise yırtıklar oluştu. Bu durum hem ürünün kalitesiz ve kusurlu olduğunu hem de orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe uyandırıyor. Ürünleri bu şekilde satmalarına rağmen Instagram üzerinden kendilerine mesaj gönderdiğimde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım cevapsız bırakıldı.

Ben, ya ödediğim ücretin iadesini ya da gerçekten orijinal ve kusursuz ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerini “orijinal” diye tanıtıp bu şekilde kusurlu ayakkabı göndermelerini ve sonrasında da iletişime geçmemelerini kabul etmiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.