Steam iade talebi

Gamesepet üzerinden dün Steam platformu için GTA 5 satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, yaklaşık 140 TL tutarında yaptım ve elimde dekontum da mevcut. Satın alma sonrası verdikleri Steam hesabı ve şifre ile giriş yapmaya çalıştığımda şifreyi kabul etmedi, oyun açılmadı. Durumu kendilerine ilettiğim...

13.02 tarihinde Steam hesabımdan bilgim ve onayım dışında 65 Euro tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlem gerçekleştiği sırada tarafıma herhangi bir SMS onayı gelmedi ve bu ödemeyi ben gerçekleştirmedim. İzinsiz harcamayı fark eder etmez bankama başvurarak iade talebinde bulundum. İşlem det...

05.02.2026 tarihinde Steam üzerinden Rust oyununu satın aldım. Oyuna henüz hiç giremeden, satın alma işleminden sadece birkaç dakika sonra hesabım ilginç bir şekilde banlandı. Steam’de 8 dakika oynama süresi görünüyor; ancak ben oyuna tam olarak giriş bile yapamadım, fiilen 1 dakika bile oynamadım. ...

05.02.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında, bilgim ve onayım dışında VakıfBank’a ait banka kartımdan Steamgames.com adına, parça parça birçok işlem yapılarak toplamda yaklaşık 1.350 TL tutarında çekim gerçekleşmiştir. Steamgames.com üzerinde herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da gerçekleştirdiğim...

Steam üzerinden satın aldığım Streamer Life Simülatör 2 oyununu yükleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Oyun için yaklaşık 50 TL ödeme yaptım; ancak oyunun Steam üzerinde demosu bulunmadığından, ana oyunu satın almadan önce indirip deneyemiyorum ve şu an oyunu hiç kullanamıyorum. Satın alma önces...

30 Ocak 2026 tarihinde Steam üzerinden The Sims 3 oyununu satın aldım. Oyunu kurduktan sonra açmaya çalıştığım anda ekrana “a Serious error has occurred while loading 'ilaydanın hayatı. Sims3'. It is strongly recommended that you restart the application.” şeklinde bir uyarı çıktı ve bu nedenle oyuna...

Steam üzerinden oynadığım Left to Survive oyununda yaklaşık 1,5 yıldır devam eden ciddi bir dengeleme sorunu yaşıyorum. Oyuna onca emek verip para harcayıp silahlar alarak karakterimi güçlendirmeme rağmen sistem beni çoğunlukla benden çok daha güçlü rakiplerle eşleştiriyor. Bunun sonucunda silahları...

26 Ocak gecesi saat 00.48 ve 00.49’da, kayıtlı banka kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan 79,99 dolar ve 5,99 dolar tutarında iki ayrı oyun alışverişi yapılmış görünüyor. İşlem detaylarında arc raiders ve chrono trıggers isimli oyunlar görünüyor ancak bu oyunlar hesabıma eklenmedi. Bu durum, san...

Yıllardır kullandığım Steam hesabıma geçtiğimiz hafta girmeye çalıştığımda hesabımın çalındığını fark ettim. Hesabın bağlı olduğu e-posta adresi ve diğer bilgiler saldırgan tarafından değiştirilmiş, bu yüzden standart şifre sıfırlama ve e-posta üzerinden kurtarma yöntemleriyle hesabıma ulaşamıyorum....

16 Ocak’ta Steam üzerinden EA FC 26 oyununu satın almaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşadım. Oyunu üç kez satın almak zorunda kaldım, bu işlemlerden ikisini iade ettim. Toplamda 81 dolar ödeme yaptım; oyun indirimde olduğu için aslında 27 dolarlık bir satın alma olması gerekirken, diğer iki işle...

Steam üzerinden Bilecik’ten satın aldığım FIFA 26 oyunu için iade talebinde bulundum. Oyunu 2 saatten az oynadım ve bu süre içinde oyun sürekli dondu, defalarca çöktü ve sağlıklı şekilde oynanamayacak durumdaydı. Ancak tüm bunlara rağmen “Size iade sağlayamayacağız, bu satın alımda değiştirilen, kul...

Epin üzerinden dün sabah Steam Cüzdan Kodu 20 $ (USD) satın aldım. 850 TL + %3 komisyonla toplam 875,5 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kod tarafıma teslim edilmedi. İlk olarak site üzerindeki canlı desteğe yazdığımda stok olmadığını söylediler. Ben de eğe...

03/11/2025 tarihinde Steam hesabıma 100 dolar tutarında cüzdan bakiyesi eklemeye çalıştım. Banka hesabımdan para çekilmesine rağmen Steam hesabıma bakiye yüklenmedi, bunun üzerine işlemi iptal ettim. İşlem iptal olmasına rağmen para tarafıma geri dönmedi. Bankamla görüştüğümde, ödemenin Steam’e geç...

Steam üzerinden Persona 5 Royal isimli oyunu 30 Kasım veya 1 Aralık tarihinde banka kartımla satın aldım ve 2 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 14 iş günü geçmesine rağmen para iadem hesabıma yansımadığı için bankamla görüştüm. Bankam, hesabıma düşen herhangi bir iade talebi görünmedi...

03.01.2026 tarihinde saat 02:12 ile 03:58 arasında, İş Bankası’na ait kartım üzerinden Steam platformunda benim bilgim ve onayım olmadan toplam 17 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplamı yaklaşık 29.000 TL tutarındadır ve bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir. Durumu fark eder etmez h...

Yıllardır severek kullandığım Steam platformundan Battlefield 6 oyununu satın aldım. Oyunu Lenovo ıdeapad Gaming 3 model dizüstü bilgisayarımda oynuyorum ancak oyun ilk günden itibaren sürekli kasma, donma ve siyah ekran sorunları çıkarıyor. Oyunun güncellemelerle veya ayar değişiklikleriyle düzelec...

30/12/2025 ve 31.12.2025 tarihinde Enpara hesabıma bağlı sanal kartımdan, haberim ve iznim olmadan Steamgames.com adına 2.184,75 TL ve PlayStation Network Sony PSN GB 8 defa 200, 1 defa 100 ve çeşitli tutarlarda çekim yapılmış provizyon işlemi yansıtıldığını fark ettim. Toplam 4.260,59 TL. Bunun dış...

Steam hesabıma 28.12.2025 tarihinde izinsiz erişim sağlanarak, benim bilgim ve onayım olmadan iki adet Escape From Tarkov pve Zone Standard Edition oyunu dlc ile birlikte satın alınmış ve hediye olarak başka kullanıcılara gönderilmiştir. Bu hediyelerden birinin hesabı e5***ca, diğerinin ise 8***6a ş...

Steam üzerinden kendi hesabımdan Rust oyununu arkadaşımı hediye etmek için satın aldım, sonrasında bu işlem için iade talebinde bulundum. 9 Kasım tarihinde oluşturduğum bu iade talebine rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın 18,99 dolar tutarındaki ücretim kartıma geri yatırılmadı. Ödem...

Steam üzerinden FC 26 satın alırken yaşadığım ödeme ve iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 11.12.2025 tarihinde FC 26 almak isterken hesabımdan 39,44 USD çekildi, ancak oyun kütüphaneme eklenmedi ve işlem görünürde iptal edildi. Ertesi sabah, 12.12.2025 tarihinde tekrar satın alma işlemi ya...

Steam üzerinden aynı oyunu hem kendim için kendi hesabımdan, hem de bir arkadaşım için onun Steam hesabından, ancak ödemelerin ikisini de kendi banka kartımla olacak şekilde satın aldım. Oyunun tanesi 106 TL olmak üzere, toplamda 2 adet oyun için 30 Kasım tarihinde 212 TL tutarında iade talebi oluşt...