Steam destek talebi

16.05.2026 tarihinde saat 11:13 civarında, Steam üzerinden onayım ve bilgim olmadan 4 dakika arayla 1.394 TL tutarında 3 adet GTA oyunu satın alımı yapılmıştır. İşlemler banka kartım üzerinden çekilmiş, tarafımdan hiçbir onay verilmemiştir. Üstelik bu işlemler çocuğuma ait Steam hesabı üzerinden ger...

31 Ocak tarihinde Steam üzerinden satın aldığım bir oyun için iade talebi oluşturdum, 1.474 TL’lik tutarın kartıma geri yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne kartıma herhangi bir tutar yansıdı ne de süreçle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte he...

17.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.45 civarında cs2 oyununda kasa açılımı yaptım. Kasa açılımı sonucunda envanterime “Kelebek Bıçak Gamma Doppler” isimli bir bıçak düştü. Ancak kısa bir süre sonra bu öge herhangi bir onayım, işlemim ya da müdahalem olmadan envanterimden kendiliğinden kayboldu ve ...

04.04.2026 tarihinde itemsatis üzerinden 1.650 TL ödeyerek “Corego” isimli 7100 saatli bir Rust Steam hesabı satın aldım. İlanda belirtilenle teslim edilen hesabın kesinlikle uyuşmadığını gördüm. Hesabın K/D oranı 0, hesabın panelden üretilmiş sahte bir hesap olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyor v...

Yaklaşık 7 gün önceye kadar sorunsuz kullandığım Steam hesabımın 04.04.2026 tarihinde artık bana ait olmayan bir kişi tarafından ele geçirildiğini fark ettim. Hesabıma en son giriş yaptığımda başka birinin hesabıma eriştiğini, farklı bir ülkeden giriş yapıldığını ve GTA 5 satın almaya çalıştığını ke...

Oppsgamershop sitesinden bugün saat 16:44 civarında random Steam KEY satın aldım. Ödeme kart ile yapıldı ve komisyonla birlikte toplamda yaklaşık 280 TL ödeme gerçekleştirdim. Site üzerinde sipariş numaram 8458 olarak görünüyor. Satın alma işleminden bu yana yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen Steam k...

Steam hesabım için oluşturduğum HT-bdc8-J872-WMNF numaralı destek kaydında yaşadıklarım, ihmal, yetersiz inceleme ve hatalı yönlendirmeler nedeniyle kabul edilebilir seviyenin çok üzerindedir. Bu nedenle talebimin mutlaka bir süpervizör veya Tier 2 yetkili tarafından incelenmesini talep ediyorum. 2...

25.03.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Steam hesabıma izinsiz bir giriş yapıldı ve cs2 envanterimdeki tüm eşyalarım üçüncü bir kişiye gönderildi. Yaklaşık 10.000 TL değerindeki envanterim bu yetkisiz işlem sonucu hesabımdan çıktı. Olayı fark eder etmez hesabıma tekrar giriş yaptım ve hemen Steam...

Steam hesabıma 5 Ekim 2025 tarihinde 37 ile biten Visa kartımla 100 dolar yükleme girişiminde bulundum. İşlem numarası 19826171473799728 olan bu tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen Steam tarafından gerekçe gösterilmeden hesabım hile şüphesiyle donduruldu ve yükleme gerçekleşmedi. Hesabım bir ...

Uzun zamandır giriş yapmadığım ana Steam hesabımın çalındığını ve şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamadığımı belirtmek istiyorum. Hesabım tamamen kapalı durumda ve oturumum hiçbir cihazda açık değil. Hesabın kayıtlı olduğu ilk e‑posta adresi hâlâ bende ve bu hesabın bana ait olduğunu gösteren ekra...

Steam hesabım çalındıktan sonra hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma bağlı e‑posta adresi ve telefon numarası izinsiz olarak değiştirilmiş durumda ve şu an hesabı kullanamıyorum. Durumu fark ettikten yaklaşık 1 gün sonra, 9 Şubat tarihinde Steam desteğe talep açtım. Benden satın alma bilg...

Yıllardır Counter-Strike serisinin ilk oyunundan bu yana aktif olarak oynayan bir oyuncuyum. PC üzerinden Steam aracılığıyla Counter-Strike 2 oynarken, 2025 yılının sonlarına doğru önce 1 haftalık vac ban aldım. Yaklaşık bir ay sonra bu kez 1 aylık, ondan bir ay kadar sonra ise 6 aylık vac ban uygul...

Yıllardır kullandığım Steam hesabıma geçtiğimiz hafta girmeye çalıştığımda hesabımın çalındığını fark ettim. Hesabın bağlı olduğu e-posta adresi ve diğer bilgiler saldırgan tarafından değiştirilmiş, bu yüzden standart şifre sıfırlama ve e-posta üzerinden kurtarma yöntemleriyle hesabıma ulaşamıyorum....

Yıllardır kullanmadığım Steam hesabıma, hayat şartları ve ailevi sebepler nedeniyle şehir değiştirip taşındıktan, yeni bir hayata başlamak zorunda kaldıktan sonra bu yaz yeniden giriş yaptım. Eski hesabımı açıp çocukluğumda oynadığım Counter-Strike’ı tekrar oynamak istedim ve birkaç gün sorunsuz şek...

Steam hesabıma 28.12.2025 tarihinde izinsiz erişim sağlanarak, benim bilgim ve onayım olmadan iki adet Escape From Tarkov pve Zone Standard Edition oyunu dlc ile birlikte satın alınmış ve hediye olarak başka kullanıcılara gönderilmiştir. Bu hediyelerden birinin hesabı e5***ca, diğerinin ise 8***6a ş...

Steam üzerinden kendi hesabımdan Rust oyununu arkadaşımı hediye etmek için satın aldım, sonrasında bu işlem için iade talebinde bulundum. 9 Kasım tarihinde oluşturduğum bu iade talebine rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın 18,99 dolar tutarındaki ücretim kartıma geri yatırılmadı. Ödem...

Steam hesabıma giriş yaparken büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi biliyorum, ayrıca hesabıma bağlı e‑posta adresine de erişebiliyorum. Ancak hesabıma tanımlı cep telefonu numaramı yıllar önce kapattığım için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamı...

Konomi’yi PC üzerinden Steam ile oynuyorum ve son iki gündür oyuna girdiğim hemen her maçta hile kullanan kullanıcılarla karşılaşıyorum. Oyun deneyimim neredeyse tamamen bozulmuş durumda; rekabetçi bir ortam kalmadığı için oyundan aldığım keyif ciddi şekilde azaldı. Oyun içinden ve Steam üzerinden ...