Steam destek talebi

Geçen haftadan önceki hafta cumartesi günü, Steam hesabımda arkadaşlar kısmından ayrı olarak bir 'Steam Support' mesaj bölümü açıldı. Burada Jack Harris adlı bir kişi, kendisini Steam Support çalışanı olarak tanıtarak benimle iletişime geçti. İlk olarak hesabımı kısa süreliğine banladılar ve ardında...

12 Ağustos akşamı saat 23:30 civarında, bilgim ve onayım dışında Steam hesabımdan 24,24 dolar tutarında bir item alımı yapılmıştır. Ödeme, birikmiş Steam bakiyemden çekilmiştir. Hesabımda Steam Guard doğrulaması açık olmasına rağmen, bu işlem sırasında herhangi bir doğrulama kodu ya da bildirim alma...

Yaklaşık iki hafta önce Steam hesabım çalındı. Şifremi sıfırlamaya çalıştığımda “Bu istek işlenirken bir hata meydana geldi” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir ödeme yöntemi kayıtlı değildi ve güvenlik önlemleri (Steam Guard vb.) açık değildi. E-pos...

Hammy0 kullanıcı adlı Steam hesabıma Moskova, Rusya’dan izinsiz bir giriş yapıldığını fark ettim. Hesabımın e-posta adresi (h*****************@gmail.com) ele geçirilmiş ve bu nedenle şifremi değiştiremiyorum. İzinsiz girişin ardından hesabım güvenlik gerekçesiyle donduruldu ve şu anda hesabıma erişi...

08.07.2025 tarihinde Sentinus Store üzerinden Steam platformunda kullanılmak üzere Assassin’s Creed Shadows oyununu kredi kartı ile 20 TL ödeyerek satın aldım. Oyunu indirdim, ancak kısa bir süre sonra hesaptan otomatik olarak çıkış yapıldı. Tekrar giriş yapmak istediğimde e-posta adresi istendi fak...

Steam hesabımın şifresini unuttuğum için şifre sıfırlama işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum, ancak sistemde kayıtlı olan e-posta adresime (i*****************@gmail.com) şifre yenileme bağlantısı gelmiyor. Tüm e-posta klasörlerimi (gelen kutusu, spam ve gereksizler dahil) defalarca kontrol etmeme ...

Merhaba Steam hesabıma28.06.2025 tarihinde bakiye yüklemek istediğimde bir sorunla karşılaştım. Steam destek yazdım ama hala cevap alamadım. Ve tekrar bir mesaj gönderdim. Bu yüzden oyuna bile giremiyorum. Her şeyime engel konulmuş en kısa zamanda Steam'den cevap bekliyorum. Steam Destek Talebi Kod...

Steam hesabım çalındı ve destek isteği oluşturamıyorum. Çünkü hesabımı ele geçiren kişi e-postamı, telefon numaramı ve kullanıcı adı değiştirmiş. Yardımcı olmanızı bekliyorum. Hesabi almak için Steam olarak önerilerinizde bulunan işlemleri yapıyorum fakat mail adresimi değiştirdiği için sisteme giri...

+1

Steam hesabımda harcama yaparken banka kartıma bloke konuldu. Bunu Steam desteğe ticket açarak ilettim fakat 5 dakika sonra herhangi bir çözüm olmadan kapatıyorlar. Banka hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Steam destek, neden herhangi bir dönüş yapmadan ticket'ı kapatıyor? Madem yardım edilmeyecek, ...

03 Mayıs tarihinde Steam üzerinden aldığım oyun bir türlü açılmıyor, sürekli hata veriyor. Bütün sistem güncellemelerini yaptım fakat sorun devam ediyor. Yüklü miktarda para ödeyip oyunu oynayamıyoruz. 3 gündür denemediğim yöntem kalmadı. Para iadesi ya da teknik destek talep ediyorum.

Steam hesabım çalındı ve destek isteği oluşturamıyorum. Çünkü hesabımı ele geçiren kişi e-postamı, telefon numaramı ve kullanıcı adı değiştirmiş. Yardımcı olmanızı bekliyorum. Hesabi almak için Steam olarak önerilerinizde bulunan işlemleri yapıyorum fakat mail adresimi değiştirdiği için sisteme giri...

Fc 25 oyununda 49.97 $ ve 49.99 $ tutarlarında points aldım ancak hesabıma aktarım sağlanmadı ve param kayboldu. Param tam anlamıyla boşa gitti; hiçbir şekilde ödeme yaptığım tutarların içeriklerini alamadım. Bu konuda şikayette bulunacağım. Paramı kullanarak aldığım içeriklerim tarafıma ulaşmamıştı...

Fc 25 FIFA Point alamıyorum, platform istemcisi yönlendirmesi etkinleştirilmedi hatası alıyorum. Fc ekibinden destek talep ediyorum. Daha dün FIFA Point alıyordum, araştırma yaptım ama sonuç alamadım. Yardım ediniz. Nasıl düzeltebilirim bilmiyorum. Fotoğraf olarak da bilgilendirme yaptım.

Hesabımda 06.03.2025 tarihinde şüpheli işlem tespit edildi. Bu nedenle CS envanterim komple Steam destek tarafından alındı. E-postayı onaylamam doğrultusunda, 8 gün içinde, 14.03.2025 tarihinde geri teslim edileceği söylendi. Bugün 19.03.2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Bununla ilgili 5 ta...

Steam, dolandırıcılıktan şikayet edildiğimi söyleyip itemlerimi aldı. 8 günlük inceleme ardından verilip verilmeyeceği mail ve mobil uygulama bildirimi ile iletileceğini söyledi. 10 gün oldu, hâlâ bir ses yok. Destek taleplerini de hiçbir şey demeden kapatıyorlar.

Steam hesabımda 4 Mart tarihinde benim haberim olmadan envanterimdeki koleksiyon kartları satılıyor. Hesabımda Steam guard olmasına rağmen nasıl oluyor da hesabıma girip hem çok düşük fiyatlarda hem de kullanmadığım para birimleri ile ETS, postal, left 4 dead 2 gibi oyunlardaki koleksiyon kartlarım ...

Merhaba Steam ailesi, daha önce envanterimde bulunan Hatıra M4A1-S | Ormana Hoş Geldin adlı öğemin z***z adlı Steam kullanıcısı tarafından çalındığına dair şikayette bulunmuştum. Şikayetimle ilgili kanıt olarak ekte bulunan mesajları incelemenizi ve bana yardım etmenizi istiyorum. Daha önceden Steam...

Steam'den Battlefield 1 oyununu oynayıp silmiştim. Daha sonra tekrar oyunu yükleyip girdiğimde, EA hesabıma giriş yaparken Rus bir e-posta adresine kod gönderildiğini gördüm. Ne yaparsam yapayım hesaptan çıkamadım ve oyuna giremedim. Ne yapacağımı bilemediğim için desteğe yazmaya karar verdim. Lütfe...

Eyyyyy Steam, Steam Guard açık halde hesabım başkasının eline geçmiş olabilir diye hesabı gizliye alıyorsunuz. Yardım destek talebi açıyoruz, bakmıyorsunuz. Hesapta alışveriş yaptığım kart bana ait, mail bana ait, telefon numaramda aktif kullanıyorum ancak ne şifre yenileyebiliyorum ne de hesaba gir...