Steam Hesabım Çalındı, Giriş Yapamıyorum Ve Destek Yanıt Vermiyor

Steam platformunda kullandığım ve kullanıcı adı ytlevo olan hesabıma 3 gündür erişemiyorum. Hesabıma başka birisi giriş yaparak şifremi değiştirmiş ve şu anda kendi hesabıma giremiyorum. Bu hesapta uzun süredir kullandığım oyunlarım ve satın alımlarım bulunuyor ve yaşadığım durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hesabımla ilişkili e-posta adresim j*********@gmail.com’dur. Hesap çalındıktan sonra Steam desteğe başvurdum ancak destek taleplerim kapatılıyor ve konuyla ilgili herhangi bir dönüş alamıyorum. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de destek tarafında ilerleme kaydedememem nedeniyle sorun çözümsüz kalmış durumda.

Çalınan Steam hesabımın yeniden tarafıma verilmesini, hesabın güvenliğinin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.