to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir çeşitli kafelere giden bir tüketici olarak, aynı ücreti ödememize rağmen hizmet kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü ve hijyen standartlarının gerilediğini gözlemliyorum. Pek çok kafede self servis sistemine geçilmesiyle birlikte garson bulmak neredeyse imkansız hâle geldi, ancak fiya...
02.03.2026 tarihinde saat 22.11 sularında Eskişehir Tepebaşı Vega AVM içindeki Starbucks şubesine gittik. İstediğimiz kahveleri söylediğimizde kasadaki hanımefendi, kapanış ürünü olduğunu ve artık yapamadıklarını belirtti. Kapanışa daha yaklaşık 45 dakika olmasına rağmen kahve makinesini temizledikl...
28 Şubat günü saat 02.05 civarında Vega Starbucks şubesinin drive araba kısmını kullandım. Sipariş vermek için beklerken çalışanların ilgisizliği nedeniyle yaklaşık 5 dakika boyunca kimse benimle ilgilenmedi, siparişimi almak için herhangi bir çaba gösterilmedi. Bu ilgisizlik ve bekletilme nedeniyl...
Tekirdağ Atatürk Mahallesi’indeki Starbucks şubesinde uzun süredir hem Wi-Fi hizmeti bulunmuyor hem de iç mekanda telefonlar çekmediği için kendi internetimizden de sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Mağaza içinde ne Wi-Fi’ye bağlanabiliyor ne de mobil veriyle internete girebiliyoruz. Ayrıca dış al...
20 Şubat 2026 saat 13:22’de Yemeksepeti üzerinden Konyaaltı / Antalya, Gürsu Mah. 355 Sokak, Casaba Sitesi n Blok No: 15nl adresinden Starbucks’tan limonlu cheesecake siparişi verdim. Sipariş numaram #dkj0-2608-ft09. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz cheesecake’in içinden kocaman bir saç teli...
20.02.2026 tarihinde, yaklaşık 1 saat önce Eskişehir Adalar Starbucks şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasadaki görevliyle ödeme esnasında hem üslup hem de yaklaşım açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Toplam 460 TL tutarında bir hesap ödemem gerekiyordu ve nakit...
15 Şubat 2026 günü saat 15.00–17.00 civarında Vadi İstanbul AVM içindeki Starbucks şubesinde yaşadığım güvenlik ve düzen sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mekâna denetimsiz şekilde giren çocuk yaşta bir grup, müşteriler için ayrılmış oturma alanlarını adeta işgal etmiş durumdaydı. Dört kişilik...
14.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kayseri Almer AVM Starbucks şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Üst kattaki tuvalete çıktığımda üç kişi sıradaydı, bir süre beklememe rağmen tuvaleti kullanamayınca aşağı inip baristadan aşağı kattaki engelli tuvaletinin anahtarını istedim. Engell...
İstanbul’daki Starbucks Tema şubesine yaklaşık iki yıldır, evime en yakın kahveci olduğu için düzenli olarak gidiyorum. Ancak bu süredir şubenin kapalı alanında ısıtma doğru düzgün çalışmıyor; içerisi sürekli buz gibi oluyor ve güneşli havalarda bile dışarısı kapalı alandan daha sıcak kalıyor. Kapa...
Uzun süredir her sabah saat 08:40 civarında Acıbadem Starbucks şubesinden kahve alıyorum. Bugün yine her zamanki saatimde gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm. İnternette belirtilen mesai saatine göre açık olması gerekirken kapıların kapalı olması sebebiyle kahvemi alamadım. Genelde Americano,...
7 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.25 civarında Akasya AVM içindeki Starbucks şubesinden White Chocolate Mocha siparişi verdik. Ödemeyi kart ile yaklaşık 200 TL olarak gerçekleştirdikten sonra, istediğimiz içeceğin aslında olmadığını, kalmadığını bize ancak bu aşamadan sonra söylediler. Bu ned...
"Şikayet emailımıza 12 saat gibi kısa bir sürede döndüğünüz ve Süreyyapaşa mağazasındada güvenlik zaafı oluşturan çalışan hakkındaki şikayetimiz şirket içi disiplin işlemleri başlatılacağı belirtilerek karşılık bulduğu için teşekkür ederiz."
04/02/2026 günü saat yaklaşık 16.15’te, İstanbul Maltepe Yaylada AVM’de bulunan Starbucks şubesinde kardeşimin yaşadığı son derece rahatsız edici bir ...
1 Şubat 2026 tarihinde, öğlen saatlerinde arkadaşım ile birlikte Erenköy Barlar Sokağı’ndaki Starbucks şubesinde oturuyorduk. İlk olarak güvenlik görevlisi yanımıza gelerek hiçbir şey almadan oturamayacağımızı, mutlaka bir şey almamız gerektiğini söyledi. Bunun üzerine içeri girip bir şeyler satın a...
Denizli Teras Park AVM’de çalışan bir personel olarak yemek kartlarımızın Starbucks Teras Park şubesinde geçmemesi bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. AVM’de ve çalışanların büyük çoğunluğunda Sodexo kullanılmasına rağmen, bu şubede Sodexo kabul edilmiyor; sadece Edenred ve Metropol kartlarının geçerl...
Dün Elmadağ’daki Starbucks şubesine, özellikle sigara içilmez alan olduğu için bebeğimle birlikte gönül rahatlığıyla oturup kahve içmek amacıyla gittim. Ancak sigarasız alan olarak belirtilen bölümde birçok kişinin sigara içtiğini gördüm. Üstelik alanın çeşitli yerlerinde sigara içilmez ibaresi olma...
11.01.2026 tarihinde doğum günüm sebebiyle Starbucks hesabıma tanımlanan ücretsiz pasta hakkımı Gordion AVM şubesinde kullanmak istedim; ancak kasada bu ürünün ücreti benden tahsil edildi. Normalde kampanya kapsamında pastanın ücretsiz olması gerekirken, sistemde gerekli işlem yapılmayarak yaklaşık ...
23 Aralık saat 19:58’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan badem sütlü Ice Latte siparişi verdim. Hem seçeneklerden badem sütünü işaretledim hem de özellikle not kısmında badem sütü istediğimi belirttim. Ancak gelen içeceğin sütü ekşi, tadı bozuk ve kesinlikle badem sütü olmayan başka bir süttü. Ür...
Uzun süredir Metrogarden AVM içindeki Starbucks şubesine geliyorum ve bir aydan daha uzun süredir dış alandaki ısıtıcıların çalışmaması nedeniyle ciddi şekilde üşüyerek oturmak zorunda kalıyoruz. Özellikle bu mevsimde müşterilerin konforunu tamamen bozan bir durum yaşanıyor. Durumu şubedeki persone...
18 Ocak sabahı saat 09:38 civarında Altunizade Starbucks şubesinde küçük boy sıcak latte aldım. Gelen içecek tam anlamıyla bir bulamaç gibiydi ve neredeyse tamamen kaynar sütten ibaretti; latte kıvamında değildi. Geçen sene aynı şubede yaşadığım benzer bir sorun nedeniyle bölge müdürüyle görüşmüştü...
16.01.2026 tarihinde Aqua Florya Starbucks şubesinde akşam saat 20:45 civarında yaşamış olduğum üslup ve yaklaşım şeklinden dolayı şikayetçiyim. İsminin N*** olduğunu tahmin ettiğim, siyah önlüklü çalışan baristanın misafirlere hitap tarzı son derece kaba ve özensizdi. Kahvem hazır olduğunda barist...
"Eureko Sigorta’dan Tuba Hanım arayıp ilgilendi, teşekkür ederim. Kampanya kodunun Starbucks’ta kullanılırken kurumsal kart olarak girilmesi gerekiyormuş. Bunu belirtince çözülüyormuş. Küçük jesti içinde Tuba Hanım ‘a teşekkürler…"
Garanti BBVA Mobil üzerinden Eureko Sigorta’ya ait seyahat sağlık sigortası poliçesi satın aldığım için tarafıma Starbucks’ta kullanılmak üzere 150 TL...
14.01.2026 tarihinde Bakırköy Acıbadem Hastanesi içindeki Starbucks şubenizde yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Günlerdir hastanede yatıyor ve tedavi görüyorum. İlk kez güçlükle odadan aşağı inebildim ve şubede çalışan personelden bir adet Türk kahvesi rica ettim. Personel, yüzüme bile bakmada...
Antalya Casamax Sitesi’nin altındaki Starbucks şubesinde dış verandada oturup kahve içtiğimiz sırada, mekanın kurulum şekli nedeniyle ciddi bir konforsuzluk yaşadık. İlk oturduğumuzda hava güzeldi; ancak bir anda rüzgar yön değiştirdiğinde, açık alan doğru şekilde kapatılmadığı için rüzgar içeriye d...
Tekirdağ’dan İstanbul Anadolu yönüne doğru seyahat ederken Nakkaş Opet tesisindeki Starbucks otomatından bugün sabah saat 07.00 civarında iki adet Grande boy içecek satın aldım. Bir tanesi kahve, diğeri sıcak çikolataydı ve toplamda 420 TL ödedim. Arabaya bindikten sonra önce sıcak çikolatayı tattı...
