to read complaints and reviews, or file yours.Karşıyaka Starbucks Şubesinde Hijyen Ve Aydınlatma Sorunları
Uzun zamandır müşterisi olduğum Karşıyaka Starbucks 206 şubesinde özellikle son altı aydır ciddi temizlik ve ortam sorunları yaşıyorum. Mağazaya her gidişimde masalar kirli oluyor, masayı kendim silmek zorunda kalıyorum, etrafta çöpler birikmiş halde duruyor ve genel olarak hijyen açısından çok rahatsız edici bir görüntü oluyor.
Akşam saatlerinde ise ortam neredeyse sürekli karanlık. Özellikle 19:00–22:00 saatleri arasında ışıklar açılmıyor, adeta mum ışığında oturmak zorunda kalıyoruz. Personeli uyarıp rica ettiğimizde ancak o zaman ışıkları açıyorlar, bu da her seferinde ekstra bir uğraş haline geliyor.
Sürekli tercih ettiğim bir şube olduğu için mağazanın en azından belirli aralıklarla düzenli şekilde temizlenmesini, masaların ve ortamın daha hijyenik tutulmasını ve akşam saatlerinde ışıkların zamanında ve sürekli olarak açık olmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün saat 20:40 civarında İzmir Karşıyaka’daki Starbucks 246 mağazasına gittiğimde tuvaletlerin hijyen durumu karşısında gerçekten midem bulandı. Yerlerde idrar, kıllar ve peçeteler vardı, içeride ise çok ağır ve rahatsız edici bir koku hakimdi.
Bir kahveye yüzlerce lira ödediğimiz bir yerde bu seviyede bir hijyenle karşılaşmak kabul edilemez. Müşteri sağlığını ve konforunu doğrudan etkileyen bu durumun ciddiyetle ele alınarak tuvaletlerde temizlik ve hijyen konusunda acil önlem alınmasını talep ediyorum.
