to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemek Sepeti'nden Starbucks içecek siparişi verdiğimde, poşet sürekli yırtık geliyor ve içecekler dökülmüş oluyor. Defalarca Yemek Sepeti'ne bu konuyla ilgili mail atmama rağmen maalesef sorunum çözülmüyor. Gelen kuryeye kontrol etmek istediğimi söylediğimde, içeceğin yarısından fazlasının döküldüğünü gördüm. Kuryeye bunu alıp bana yenisini getirmesini veya paramı iade etmesini söylediğimde, kurye yeni başladığını ve ne yapacağını bilmediğini belirtti. Müşteri hizmetlerini aramamı söyledi fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Her seferinde farklı kuryeler aynı şekilde beni yönlendiriyor ve yeni içeceğimi getirmiyorlar. Son üç siparişime ilişkin ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, Yemek Sepeti'nin sadece Starbucks siparişlerinde bu sorunu yaşatması da dikkat çekici; diğer mağazalarda bu sorunla karşılaşmıyorum. Acilen konunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ben Yemeksepeti kuryesiyim (ıd: 3521994). Ankara’daki Starbucks şubelerinizden aldığım siparişlerde sürekli olarak özensiz paketleme ile karşılaşıyorum. Ürünler çoğu zaman dökülüyor, çantam kirleniyor ve müşterilerden de şikayet alıyorum. Bu durum sadece Starbucks siparişlerinde yaşanıyor, diğer fir...
Yemeksepeti Starbucks siparişimin ürününü hasarlı gönderdi ve telafi etmedi. Kahvemin yarısından çoğu dökülmüş geldi ama iade yapılmadı, tekrar gönderim sağlanmadı ya da kahve bedeli kadar kupon tanımı da yapılmadı. Müşteri hizmetleri başından savıyor. Mesaj atıp hemen görüşmeyi sonlandırıyor cevap ...
Yemeksepeti üzerinden Starbucks firmasından vermiş olduğum kahve siparişi dökülmüş bir şekilde teslim edildi. Bu dökülmeden kaynaklı poşetin yırtılmasıyla tüm kahveler döküldü. Konuyla ilgili Yemeksepeti destek hattından yardım almaya çalıştım. Restoran telefonlarımızı açmıyor diyerek çözüm birimin...
Starbucks'tan 1 adet kahve siparişi verdim. Zaten siparişten 2 saat sonra getirdiler. Getiren kurye kusura bakmayın biraz döküldü dedi. Sıkıntı yok dedim, biraz kahve için kimseyi kırmayayım. Aldım kahvemi 2 dakika sonra evimde paketi açtım. Bütün kahve karton poşete akmış. Bütün poşet delinmiş ve o...
6 Şubat perşembe günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden, Starbucks restoranından 6 adet kahve siparişi verdim. 4 adet kahve tarafıma sorunsuz ulaştırılırken 2 adet kahvenin kapağı açılmış ve dökülmüştü. Getiren kurye arkadaş ise gelen hasarlı/dökülmüş ürünleri benden iade alarak hasarsız olan kahvele...
Yorumlar