Kahve Döküldü Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı


Yemek Sepeti üzerinden Starbucks dan kahve satın aldım. Kahve açar açmaz döküldü. Elimiz yandı yerler battı. Şikayetimi yemek sepetini arayarak iletmek istedim ama çağrı merkezleri yok. Siparişle ilgili sorun var sayfasında zorunlu 100 TL telafi kuponu adımlarını seçerek müşteri hizmetleri yetkilisine ulaşmaya çalıştım. Yetkiliye bağlanınca kupon seçtiğimi yeni ürün ya da ürün iadesi yapılamayacağını. Robot gibi cümlelerle taleplerim dikkate alınmadı. Hiçbir şekilde yardım alamadım. Bundan sonra kesinlikle ürün satın almayacağım size 1 kuruş daha kazandırmayacağım.




