to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Kampanyasında 15 Yıldızın Gecikmesi
Starbucks ve Garanti BBVA iş birliği kapsamında düzenlenen 450 TL ve üzeri yüklemeye 15 yıldız kazanımı kampanyasına katıldım. 10/11/2026 tarihinde saat 08:53’te BonusFlaş Starbucks Hesabım üzerinden yükleme işlemini gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve üzerinden 24 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen, hak ettiğim 15 yıldız hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Kazanılacak ödül yalnızca bir adet ikram kahve olsa da, burada önemli olan maddi değerden çok müşteriye verilen sözün tutulması ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasıdır. Şirket açısından çok düşük maliyetli olabilecek bu tür kampanyalar, müşteri nezdinde güven ve memnuniyet oluşturma açısından oldukça kritik öneme sahiptir.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, e-posta adresimle ilişkili Starbucks hesabıma (e*************@gmail.com) hak kazandığım 15 yıldızın en kısa sürede yüklenmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
