Starbucks Uygulamasında Masterpass Kampanyasından 15 Yıldız Alınamaması

Starbucks uygulaması kampanyalar bölümünde yer alan, Masterpass ile 500 TL ve üzeri yüklemelerde 15 yıldız kazanılacağını belirten kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde Masterpass içinden “kampanyaya katıl” butonuna bastım ve ardından 30 Temmuz 2026 akşamında hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Buna rağmen kampanyadan kazanmış olmam gereken 15 yıldız hesabıma tanımlanmadı.

Kampanya kurallarına tamamen uygun işlem yapmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan yıldızların hesaba yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Talep halinde, kayıtlı telefon numaramı sadece marka ile paylaşılmak üzere özel alan üzerinden iletebilirim.

İlgili tarihte yaptığım Masterpass ödemesine istinaden, hak ettiğim 15 yıldızın hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve gerekiyorsa işlemimin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.